被投诉220起，霸占315基金投诉榜首，天弘基金经历了什么？

　　文/刘振涛
　　又到一年一度的＂315＂，热火的公募基金也成为被关注的对象。
　　3月15日，黑猫投诉平台发布了基金投诉榜，35家基金公司上榜，涉及天弘基金、南方基金、汇安基金、博时基金等。
　　据黑猫投诉统计数据，2020年1月1日至2021年1月31日，黑猫平台共计收到关于基金方面的投诉达447起，其中天弘基金被投诉达220起，是投诉榜第二名银华基金的4.7倍，占总投诉事件比达49.23%，近一半比例。
　　天弘基金被投诉，绝大部分与支付宝的余额宝相关。有投诉者表示，＂没有购买基金产品，却在支付宝被无缘无故扣款购买了基金。＂
　　公开资料显示，天弘基金成立于2004年11月8日。2013年10月，支付宝母公司蚂蚁集团出资11.8亿元认购天弘基金2.63亿元的注册资本金，以51%的持股比例成为天弘基金第一大股东。原蚂蚁集团总经理胡晓明为其董事长。
　　一提起天弘基金，就不得不说＂余额宝＂，到现在，仍有消费者将天弘基金与余额宝划等号。
　　其实，余额宝是天弘基金旗下的一只货币基金，全称为天弘余额宝货币市场基金，原名天弘增利宝货币市场基金。
　　天弘基金背靠蚂蚁集团这棵大树，联合支付宝平台的余额宝被广为人知。据蚂蚁集团此前招股书，支付宝的用户量已经达10亿。截至2020年12月31日，余额宝的规模为1.19万亿元。
　　天天基金网数据显示，截至2020年21月31日，天弘基金的规模为1.4176亿元。余额宝一只货币基金规模占据了天弘基金总规模的83.94%。仅凭借余额宝一只产品，就让天弘基金一度成为中国基金行业规模最大的公司。
　　据Wind数据，截至2020年6月30日，天弘基金收取的管理费用为23.51亿元，占营收比达57.31%。其中，余额宝一只基金的管理费用就达18.13亿元，占总管理费用比达77%。
　　不过，余额宝对于天弘基金来说，既有利也有弊。
　　2017年，基金业协会出台新规，货币基金不再计入资产管理规模，天弘基金的排名也迅速一落千丈。据天相投顾的排名数据，截至2020年四季度末，剔除货币及理财基金后，天弘基金的规模仅为1528.25亿元，排名22位。
　　截至2020年12月31日，天弘基金旗下的混合型产品规模仅为167.93亿元，排72名，而行业内的基金公司，混合型基金的规模超过1000亿元的有16家；天弘基金的股票型基金规模为339.54亿元，而行业内股票型基金规模超过1000亿元的有5家。
　　2020年以来，主动权益类基金收益暴涨，成为市场热门，易方达旗下的易方达中小盘被基民买爆，张坤也进入了＂饭圈＂，成为＂坤神＂。而天弘基金余额宝一只独大，其权益类产品却很少被关注。
　　另外，为了降低单一货币基金集中度高的风险，余额宝被限购和分流。2017年，天弘基金余额宝经历了三次限购，个人账户持有限额从100万降至10万，单日申购额调整为2万元。
　　2018年5月开始，余额宝不再只姓＂天弘＂，平台陆续接入中欧滚钱宝货币A、博时现金收益货币A等19只其他基金公司的货币基金，对天弘基金进行规模分流。余额宝规模从2018年最高1.69万亿下降至如今1.19万亿。
　　并且，余额宝的收益率在逐年降低。据天天基金网，余额宝7日年化收益类从2013年6.19%降至如今2.15%。余额宝被分流和收益率走低，使天弘基金净利润的下滑。
　　据持股有天弘基金15.59%的君正集团年报，2018年-2019年，天弘基金的净利润分别为30.69亿元，22.14亿元，2019年同比下降27.86%。君正集团2020年半年报显示，2020年上半年，天弘基金的净利润为13.67亿元。
　　目前，君正集团还未发布年报，天弘基金2020年全年的净利润还不得而知。天弘基金却因余额宝成了投诉榜单之首。对于天弘余额宝产品，你有什么看法呢？欢迎下方留言交流。