快递行业要翻天了,智能化布局进行中,未来社会不需要快递员?
中国著名的企业家,京东的创始人刘强东曾经表示过,这个时代可能是最接实现共产主义的时代,因为在未来,机器人将可以代替人类完成更多的工作。很显然,快递行业也正在兴起一场关于产业智能化的改革探讨,而这场关于快递业智能化的探讨可能也将预示着,在未来的社会中,我们可能将不会再需要这么多的快递员,而这也可能标志着快递行业要就此进入一个新的层次。
智能化的驿站,快递产业迎来新变革
此前,由阿里巴巴牵头创立的菜鸟驿站项目在很大程度上简化了快递产业的整个工作流程。总体上看,驿站对收件、寄件、揽件这三项业务进行了一定程度的整合,但是由于菜鸟驿站的某些站点本身存在的一些问题,这些问题反而又使得快递业务变得复杂了。因此菜鸟驿站发展到现如今,其在用户的心里也一直是褒贬不一的一个存在。
因此在这样的背景下,根据现目前可以看到的未来的快递驿站的布局蓝图中,我们就可以看出来,在未来的快递行业当中,快递驿站将会变得更加的智能化与信息化。而在全国互联网产业高速发展的大背景之下,人工智能以及信息化技术的引入将可以使得快递的驿站的区域变得更加的小而细致。
也就是说在这样的基础之下,传统的取件、收件、揽件、派送等一系列应该由快递服务人员来进行的工作,可以被细化到由驿站的负责人以及司机来进行,这样的变动对于快递行业来说,可以算是一个翻天覆地的变化了。
快递小哥要失业了?要整合劳动力
从快递行业未来的布局来看,这似乎也意味着,为我们提供快递服务的快递小哥们可能要失业了。而在未来的社会生活当中,快递小哥们也会逐渐地消失,这似乎已经成为了一种必然。但是这样的情况真的会发生吗?对此我们还是抱有怀疑的态度的,从现实的角度出发,现目前活跃在快递行业当中的快递小哥们确实占用了大量的劳动力,因此快递行业当中引入人工智能以及信息化技术的参与,也将会在很大程度上整合现目前快递行业当中的劳动力配置,因此有一部分快递行业从业者会事业这确实是必然的。
不过从服务的角度出发,快递行业实际上是不能缺少快递员的参与的,在一些交通欠发达地区以及快递行业所服务的具体对象的特殊情况,这些都是必须要人参与到行业的具体行动当中的。换而言之,在未来的社会当中,不需要快递员这样的说法,其实是太过于片面也太过于绝对的。考虑到社会是由人组成的,而人具有着极大的不确定性,因此只要这个行业还是服务于人的行业,其就不能脱离与人的关系。
人事运作社会的一颗螺丝
抛开未来发展可能会呈现出的具体样貌是怎样的?我们可以思考这样的一个问题,中国社会以及经济的高速发展,实际上正是在各行各业当中的每一个工作者,通过不断努力换来的,中国的快递行业是西方社会都羡慕的一个存在,速度快而且安全性高,这其实就是一个个优秀的快递工作者们共同努力的结果,因此我们决不能说,机器是可以完全取代人类的。