＂数据是新时代的石油，谁拥有石油，谁就拥有了这一笔巨大的财富。＂ 2021年的滴滴非常低调，既没有新业务发布，也不再是热搜常客，它只在6月30号静悄悄地做了件大事——赴纽交所上市。此次上市，滴滴一没敲钟，二没新闻发布会，从递交招股书到上市，总共就花了20天。 但上市仅两天，国家网信办等7部门进驻滴滴总部开展网络安全审查，在审查期间＂滴滴出行＂停止新用户注册。一时间，滴滴＂数据门＂事件＂风头无两＂。究其原因，还是社会各层对国内道路信息数据安全的担忧，就如同去年的tiktok ，在当时面临必须卖身美国企业的窘境时，国内消费者对数据泄漏的恐慌，足以动荡任何一家企业。 因此哪怕滴滴在7月3日就由副总裁李敏回应，＂滴滴在海外上市，把数据打包交给美国＂系谣言，滴滴国内用户的数据都存放在国内服务器，绝无可能把数据交给美国。但裂隙已成，群众的不信任感，口诛笔伐还是使得滴滴疲于奔命，股市跌去2000多亿之巨。这对于在美国上市的中概股而言也是一种警示——数据问题不容商榷，数据安全不容置喙。 数据模块上如此强烈的应激反应，一方面是基于安全隐患考虑，另一方面则是社会基层应对数据＂扫荡＂的疲惫心理。无论是大数据杀熟还是由数据层面引起对隐私的窥窃，都让国人的不安情绪如影随行。本期话题便是浅谈数据生活及商业，以抛砖引玉，行针砭时弊。 ＂1987年9月14日，北京计算机应用技术研究所发出了中国第一封电子邮件：‘Across the Great Wall we can reach every corner in the world. ’（越过长城，走向世界），揭开了中国人使用互联网的序幕。＂ 得益于中国人自古以来的包容性，互联网步民生社会的时间不长，却已体现了不可思议的普世性。教育、经济、生活，随处可见互联网的身影，快递、外卖、直播等新商业模式甫一出现，便对旧资本造成了＂降维打击＂。 可以说互联网企业的诞生，本身就代表了对市场缺口的突破，只不过这一份时代红利远超以往，短短20年便诞生了一座座万亿商业帝国。互联网企业的运作，势必伴随数据的收集，这是经营交互的主体过程。也可以说，只要人们使用互联网，就必将有数据的产生和流通，目前看来这一点无法避免。 那么人们是何时产生数据恐慌以及消费的不信任感呢？2018年，＂大数据杀熟＂成为年度十大热词，数据以及由数据引起的经济纠葛第一次被大众归类并引发市场局、监管局持续关注。但这一乱象其实由来已久，2010年百度搜索竞价丑闻、2016年魏则西事件、2018年至今各大本地生活被爆，都证明了数据的背后利益及不正当应用。 数据问题的症结到底是什么？在笔者看来，归根结底，一是按需所支，按劳所得的不公平，这冲击着社会底层逻辑；二是新行业对旧产业的倾轧以及潜在的垄断问题，让群体安全感的敏感度直线上升；三则是社会资本、资产、资源被逐步侵蚀，在以往监管力度不尽然的情况下，我们的信息，习惯乃至日常出行都有可能是明码标价，被强硬的贴上了商品属性。 因此时至今日，对于数据，消费者已经慎之又慎，因为数据既可以只是数据，但它也可以在市场构成一份事无巨细的群体消费三维立体图，化消费者为数据＂韭菜＂，铸就资本＂血库＂。面对数据的承载主体——互联网乃至互联网企业，很多时候消费者也会诉诸笔端，不管一二皆扁平其形象，矮化其理念，丑陋其精神，而这在某种时候甚至成了＂政治正确＂。 要确定的是，数据的产生与应用，无论好坏皆是我们拥抱互联网之后，时代发展的必然。其次，互联网本身所体现的时代意义并不是这种短期阵痛所能攻讦的（目前国家对于数据管制的力度已逐年增强），它的背后甚至代表着＂第四次工业革命＂，是国家发展的重大战略决策。 所以我们要思索的并不是数据的运用，而是批判数据的滥用。倘若在大数据平台下，通过智能运营，消费者能第一时间买到符合口味的外卖，看到符合审美的衣物，翻到符合兴趣的信息，而这都被框于一个相对公平的环境，对我们的隐私也有基本的保护，那数据是否是实现了它作为社会资源的价值，构筑生产者，消费者，渠道平台的三方共赢？ 中国消费者是精明的（精于比价，明于逻辑），他们对于市场的判断和选择自成规章，并极具流通性。如果说真有一家企业抛弃了消费者，那么消费者也会抛弃它，并让它付出代价。对于数据的应用与保护也是如此，他们既欢迎智慧型市场，也对数据入侵生活深恶痛绝。＂作为一家互联网创业公司，送件侠非常愿意看到国人的数据责任心日益上涨。这既说明了中国已完全做好了步入＂万物互联·数据联通＂的前期准备，也体现了大众面对新社会资源的能动性，在这一过程中，社会安全责任被坚定落实，企业良心重新回到社会的视野中心。＂ 面对＂数据＂问题的一年时间里，国人都展示了强烈的社会责任感，这是一件非常值得庆贺的事。因为数据本身就是一种社会资源，无论是企业还是个体，其实都可以充分运用，不但能创造更多的社会价值，而且从智能化、数字化等国家战略目标来看，数据问题追究也属充分动员群众，发挥人民当家做主的精神。可以说，这次事情，把大众的社会主人翁精神积极调动了起来。 基于从中国已完全做好了步入＂万物互联·数据联通＂的必要准备，在这种情况下，数据作为一种社会资源，它的价值并不应该仅在互联网巨头或者说企业间流通。数据是一种市场润滑剂，它由消费产出，当在安全的情况下，为群体所用。 利用数据当从正视数据做起。万事万物皆存在二元对立，目前因各互联网巨头的相继被查，对于数据，互联网的警惕已逼近峰值，但因噎废食，自废武功也不可取，数据资源的充沛，本身就证明着中国消费市场的健康与潜力。 众所周知我们的市场有两只手——＂市场调节、宏观调控＂。宏观调控从大维度维持住了数据经济的界线，而在市场调控方面，消费者也能作为导向，在引领健康发展这一面，发挥应有的影响力。消费者是个体，但正是一个个消费者构建了市场群体，我们应该立志于当市场的主人，而不是资本的奴隶。 这里面有维权意识的推进，有理智消费的共建，有社会责任的坚守，有群体意识的团结，但正是要层层围堵，才能消弭个体的薄弱，让消费者真正平等地面对企业，从而产生相互理解，确立社会监督。资本或许永不眠，但管制永远要光明向前，便是这个道理。 数据是一个企业的命脉，所以当我们想要发挥数据的能动性，首先要做的便是收集数据。商业的流通是数据的流通，没有企业数据库那种庞大信息流，针对一大片消费市场针对性出击，我们也可以建造自己的数据，比如近期火热的私域流量，便是个体、群体对于数据应有的一种新模式。 私域流量目前主要以平台分销的形式体现，或许有读者会认为是企业间的相互驱动，但私域流量的运营者确是能实打实地接触数据，在笔者看来这是一种数据共享，并不存在类似于＂主权＂的问题，这同样证明了数据是一种社会资源，它属于我们全部人。 截至目前，还有不少人在积极探索数据的普遍运用，我们现如今应拒绝意识形态，形式主义的陷阱，充分利用市场、社会包容能力带来的同化能力，把数据真正化为社会、民生、物质经济水平发展的起重机，为社会为个人带来更多价值。