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银行柜员们的出路在哪里?

  中国银行业协会发布的《银行业服务报告》显示,截至2020年末,中国银行业网点数达到22.67万个,相较2017年的历史高点减少2000个,仅2020年就减少近1300个。银保监会的金融许可证信息显示,截至8月6日,2021年以来银行业注销网点已达1528个。
  其实银行业对外解释网点裁撤、员工离职是因为银行转型,新业务并不需要那么多人力与实体网点。
  但扒开银行虚伪的外衣,看到其中的本质是银行业这些年不断萧条,盈利能力增长与员工工资增长不成比例(大多是双双下滑)的根本性矛盾所在。这除了导致人员大量流失,也导致不想走、走不了的底层员工异常尴尬。
  当前,很多银行业务都由线下迁往线上,客户金融需求要么手机银行,要么就直接支付宝、微信,我也曾怀揣500元巨款现金一个月没有花出去,发现还是手机支付方便。银行的网点看似也越来越鸡肋了。
  相应地依附于网点的员工,尤其是一线柜台的柜员们,也处于比较尴尬的地步。近期知乎上也多了一些类似"银行柜员辞职后往哪里发展?"之类的问题。
  我以前也做过柜员,我的感受是,这个工作钱少、事多、易背锅,一般从事金融行业说自己是金融民工的往往都是自嘲,而柜员则是妥妥的金融最底层的民工。
  而除了工作辛苦之外,压在银行人身上最大的负担就是考核指标压力。存款、贷款、理财产品、信用卡、客户数、ETC、保险、基金、手机银行、对公户、贵金属等等等等。
  而即使你家里资源再好,完成这些指标也并不容易,而且银行考核重结果不重过程,重新增不重存量。对于那些底层柜员就更难了,高端客户在客户经理手中,柜员只能机械式重复操作方面的业务,部分优秀的,可以将营销与日常柜台工作结合,但大部分都会在不断的重复之中,迷失了自我。
  外人看银行员工,即使是柜员也衣着光鲜,但只有柜员们深层次拷问自己后,才发现离开银行的话,似乎没有任何优势踏上其他行业、其他岗位。
  2003年-2013年,中国商业银行的利润年均复合增速高达49%,可谓是"黄金十年"。那时即使底层员工的工资、福利待遇也会羡煞旁人。银行职业在大多数人心中那是妥妥的好工作、金饭碗。
  这于是也吸引了大量的社会资源,比如大学生毕业了,会首选银行,银行再进行筛选,双向选择下,那些简历优秀,外形出色的也就进入了银行。这也进一步强化外人对银行员工家庭背景、长相、学历、社会地位的认知,可谓进了银行就是金融精英。
  但十年的黄金期过去后,银行逐渐走向低谷,进入寒冬。最近银行业的资产回报率,已从10年前的20%以上,下降至只有12%左右。从没有银行破产,到现在的某州银行、某商银行被接管。
  这也就苦了那些被银行上一个黄金十年外在而吸引的人们。
  银行员工,尤其是银行柜员未来出路在哪里,我不清楚。但即使是银行业这颗大树,也有阶层固化、摇摇欲坠的那天。这个世界没有救世主,对于当前年轻人,在当下的社会环境里,妄图依靠某一金饭碗来走完一生,已越来越不现实。
  #银行#  #柜员# #职业规划#
  我是丞相啊,曾是银行人,投资正能量,只分享干货;
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