新人保要重回行业C位！老总喊出2025年财险所有指标要在全球进入第一

　　今日（3月24日），中国人保集团董事长罗熹在业绩发布会上表示， ＂我们制定了一个到2025年的规划以及到2035年的远景目标。简单的说，2025年我们要实现集团营业收入进入全球可比的保险公司前列，财险主要指标要成为全球第一。到2035年，我们希望营业收入能进入前3位，财险所有指标要在全球进入第一。＂
　　据中国人保披露的年报，2020年公司全年保险业务收入5636亿元，同比增长1.5%；实现利润总额316亿元，同比增长6.3%，扣非归母净利润198亿元，同比增长3.6%，较去年同期有所下滑。
　　据公司年报显示，按规模保费统计，2020年，人保财险、人保寿险、人保健康分别实现规模保费4320亿元、1013亿元、328亿元。集团利润总额316亿元，同比增长6.3%。总资产1.26万亿元，同比增长10.8%；年末归母净资产2,022亿元，较年初增长10.4%；总投资收益率5.8%，同比提升0.4个百分点。
　　分业务来看，人保财险去年承保利润41.48亿元，同比增长2.4%；综合成本率98.9%，与2019年持平。其中，人保财险车险业务去年实现承保利润88.09亿元，同比增长7.4%。车险赔付率同比下降1.8个百分点；综合成本率为96.5%，同比下降0.2个百分点。
　　在市场占有率方面，截至2020年12月31日，人保财险在财产保险市场占有率为31.8%，同比下降1.4个百分点，但仍保持行业首位；人保寿险和人保健康在人身保险市场占有率为4.0%。
　　发布会上，罗熹表示，人保集团将通过两个方式实现战略落地：第一个通过年度预算，每年的年度预算要落实战略的目标，就是年度的预算和战略规划要有机的对接；第二个是实施战略项目。经过内部反复讨论，设计了42个战略项目。这42个战略项目就是解决保险的供给侧的能力和效率问题。现在有大量的需求，社会对保险的认识和需要都在增长。我们大概测算了，跟欧美的市场和社会比，应该只有一半的满足程度，另外一半就要提高自己的供给能力了。那么这个供给能力如何满足，我们打造42个项目，这些项目现在都已经下达了＂。
　　＂老人保＂在计划经济体制下，它承担了重要任务，几乎那个时候的保险公司就只有人保一家，那是必须的、应该的。但是，市场经济，改革开放之后保险公司很多了，我们从原来的老大变成现在的老三，谁能服气啊？不服气。原来老大变老三肯定不服气，那你怎么能够重回C位？这个事情有能力问题，有体制问题，也有技术问题，但是更重要的是观念问题和思想问题，所以文化的改造是不可避免的。
　　罗熹还提出了卓越保险战略，在谈到战略目标的实现时，他表示，我们的战略是建立在新的保险的基础上，老保险是＂承保+理赔＂，现在是在承保和理赔之间加了两个东西，第一个是要减损，第二是要赋能，是给被保险的人要赋能。减损就涉及到一系列的社会服务问题，赋能就涉及到我们对投保人的支持问题、能力提升问题。这两个事都是原来老保险之外的新课题，这也意味着保险业深化服务的广阔前景。
　　罗熹表示，＂我们的卓越保险战略是建立在这个新的保险的基础上的，老保险是比较狭窄的，你再怎么做，也做不到全球前三位。我们对全球排在我们前面的保险公司都做过分析和评估。美国保险业常使用的一种工具是不做理赔，而做支付；或者少做理赔，多做支付。这种方式实际上是让保险业进入了社会的各行各业、千家万户。也就是说，保险业未来不会亚于银行业服务的广度和深度。＂
　　针对2020年中国人保发生的＂武汉金凰黄金案＂、＂玖富案＂等事件，罗熹坦言，2021年，去年发生了几个重大风险案件，对中国人保的品牌声誉造成了负面影响。公司将坚持以案为鉴，以案治本，夯实总部治理、子公司管控、联营企业管理三大能力，发挥集团集中统一的审计监督作用，强化IT系统的刚性管控，完善重大案件、重大风险的内控预防和处置机制，严格执行风险合规责任与绩效挂钩。同时，坚持底线思维，提高风险预见预判能力，切实抓好各种存量风险化解和增量风险防范。
　　文/北京青年报记者 蔺丽爽
　　编辑/樊宏伟