众安在线2020年净利润5。5亿，保险科技输出或成下一增长极

　　3月23日，众安在线（6060.HK）发布了2020年业绩报告。
　　根据财报，众安2020年保费同比增长14.2%，达167亿元，被保用户数量5.2亿，总保单超过79亿张，归母净利润为5.5亿，实现了扭亏为盈，这同时意味着，成立7年的众安已跻身国内前十大财险公司。
　　众安的增速与盈利，固然验证了互联网保险商业模式的成功，但从此次财报透露的信息看，众安已经不再是一家单纯的保险公司。
　　2020年，疫情的影响加速了整个保险行业数字化进程，作为国内首家互联网保险公司，众安在保险科技上的技术沉淀和业务积累迎来了机会。
　　数据显示，2020年众安服务的保险产业链客户达75家，客户次年复购率达75%。科技输出收入于2017年至2020年三年间复合增长率达109%。
　　保险机构、保险中介、保险代理人，保险行业产业链上的每个环节都亟需数字化转型，预计未来，科技输出将成为众安新的增长极。
　　赋能保险产业链
　　其实保险行业的数字化一直都在进行，只是突如其来的疫情让整个行业都意识到了数字化的紧迫性。
　　就众安在线自身而言，技术一直是增长最大的驱动力。因此面对疫情冲击，前期的技术积累让众安抓住了市场机遇。
　　作为众安的关键板块，2020年，健康生态实现总保费66亿元，同比增长37.4%，超过行业增速的两倍。
　　众安对健康生态进行了战略升级，加快了产品迭代，通过众安互联网医院，完成了＂医+药+保＂服务闭环，实现了产品从低频健康保障向高频医疗服务升级。
　　众安推出了＂众安医管家＂，逾2000名医生为健康生态中2390万被保用户提供7*24小时的在线问诊、电子处方及送药上门服务。用户粘性变高的同时，个险用户ARPU（每人平均收入）达到453元，较2018年翻了接近一倍。
　　2020年，众安数字生活板块贡献保费63亿元，同比增长25.2%。其中，手机碎屏险、宠物险等创新业务收入占比从2019年4%升至去年的16%。
　　数字生活包括电商、在线出行等新型生活和消费场景。其中的手机碎屏险，基于大数据风控能力和创新拍照投保技术，去年服务用户超过百万。而另一大亮点——宠物险，在鼻纹识别技术的帮助下，超百万宠物主为宠物购买了保险。
　　可以看到，在多样化的互联网场景中，众安发挥其互联网保险公司的特点，挖掘用户需求，在技术驱动下不断拓宽市场的边界。
　　技术驱动下的产品创新，证明了互联网保险商业模式成功，同时也是一次又一次的内部验证，而内部验证为向外输出打下了基础。这正是为何面对疫情的冲击，众安能在技术输出领域找到新的增长点。
　　疫情对非互联网企业以及中小微企业的冲击尤其大，这也引起了政策层面的重视。
　　2020年5月13日，国家发改委启动了数字化转型伙伴行动倡议，由政府引导行业龙头企业，赋能中小微企业，以带动中小微企业的数字化转型。
　　众安是首批入选的145家数字化转型伙伴之一。据了解，众安启动了2020＂保骉＂计划，支持金融保险业和中小微企业数字化转型。
　　据悉，众安向全国各行业数字化转型的中小企业和各高校免费提供2000个大数据开放创新平台账号，提供包括机器学习平台和可视化分析平台，预计将帮助100家中小企业完成数字化转型，支持基于大数据、人工智能、物联网等技术在不同行业的深度应用，促进1000人次人才10万小时的实训。
　　2020年5月21日，银保监会财险部向各财险公司下发了《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。其中提到，到2022年，车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上。《指导意见》还要求，各财险公司应该提供线上全流程服务，引导保险消费者线上咨询投保、报案理赔、批改退保、信息维护等自主操作，实现全流程线上化运营。
　　据了解，众安已经面向财险公司提供业务生产系列、基建系列、和增长系列的保险科技服务。以生产系列为例，通过搭建众安科技保险中台，财险公司无需替换核心，即可快速链接1000+渠道、3天内产品快速上架，无需开发即可生成投保界面、支持32000tps出单峰值的高并发在线业务等。
　　2020年，众安的＂X-man＂精准营销等模块，帮助太平人寿、友邦人寿、中宏保险、汇丰人寿、农银人寿等10余家客户打造一站式数字化保险营销平台，实现智能营销全流程闭环。2021年初，众安在线帮助国内领先的太平财险搭建了新一代数字化核心系统。
　　作为国内首家互联网银行，技术起家的众安，从内部验证到外部输出，已经能够把自身沉淀的技术能力产品化，并且对外输出，赋能保险业务全产业链的数字化转型。
　　保险科技出海
　　另一值得关注的是，众安的技术输出已经不仅仅限于国内，技术出海策略已经初见成效。
　　在日本和东南亚，众安向当地头部险企和互联网公司输出系统。
　　2020年，在国际市场上，众安以数字化保险核心系统Graphene和互联网公司保险平台系统Fusion两款保险科技产品为基础，进一步实现了海外业务的多样化合作模式。
　　继服务了日本前三大财险公司之一SOMPO 后，众安继续开拓日本市场，服务当地更多财险、寿险以及互联网保险平台。所服务的客户在日本市场所财险市场份额超过 80%。
　　众安与东南亚领先O2O平台Grab的合作拓展至印度尼西亚后，在印尼 Grab Express 上推出了货运快递类的按需型财产保障产品。Grab 生态已累计产生超过 7000 万张保单。
　　此外，众安还与印尼的领先电子货币包平台 OVO 成立合资公司，透过简单、安全的途径，为当地保险公司提供 ZA Tech 自家研发的保险科技专长和应用，促进当地市场的普惠金融。
　　而在马来西亚，众安与友邦保险集团 (AIA) 成为区域科技合作伙伴，协助友邦保险加速数码化，并通过提供创新的保险产品和连结合作伙伴填补用户的保障需求。
　　众安已经成为中国科技出海的领军者。
　　众安保险CEO姜兴表示，＂众安不仅仅是一家保险公司，我们坚定地执行‘保险+科技’双引擎驱动战略，始终坚持将科技与保险进行全流程的深度融合，用科技赋能保险价值链，最大化释放生态协同价值。＂
　　在保险全行业加速数字化转型的浪潮下，结合众安近三年间科技输出收入达109%的复合增长率，可以肯定的是，科技输出将成为众安一个新的利润点。