速卖通社交裂变玩法爆红巴西,交易额同比增长超3倍
"1巴币买一块电子手表?这是骗人的吧?"巴西小哥Vini的妈妈质疑道。
Vini的中文名叫欧力,是跨境零售电商平台全球速卖通的一名小二,负责巴西国家站的社交运营。在杭州工作的他经常跟自己远在圣保罗州索罗卡巴市的母亲聊自己的工作。
三个月前,速卖通在巴西首次推出"1巴币砍爆品"的人拉人砍价活动,无论新老用户,只要拉够一定数量的人,便可在平台上以1巴币(相当于1.25元)买到自己想要的产品。对巴西人来说,这是一种闻所未闻的购物方式,以至于当Vini向母亲推介这个活动时,母亲的第一反应是"这是骗人的"。
"最初,我妈妈并不相信可以通过砍价来买到自己想要的产品,因为砍价成功的钱在巴西基本上什么都买不到。"欧力说,在巴西,一块普通的电子表在当地线下零售店的售价大约要30美元左右。而在速卖通上,一块相同的电子表正常售价是10几美金。砍价后只要1巴币,对巴西消费者来说,非常有诱惑力。
作为首个将社交裂变玩法引入巴西的电商平台,速卖通成功吸引了当地社交平台上不少千万级陌生用户组成的小组,来参与到这一社交砍价活动中。
(图说:网友在社交平台上自主发起的速卖通砍价活动小组)
速卖通数据显示,618期间,依托社交裂变等活动,巴西市场买家数实现了突破式增长,同比增长179%;巴西大盘交易额更是同比增长319%,在速卖通全球交易额排名中,从日常的第五跃升至第二名。
截至目前,巴西日均新买家比半年前增长了6倍,而在增长的新买家中,有60%的用户由社交裂变转化而来。在此期间,巴西市场的订单量实现了300%的增长。
据速卖通社交裂变负责人介绍,这一模式在巴西市场获得意想不到的效果,主要有两点原因,其一,巴西市场目前依旧处于价格敏感阶段,消费者对于减价、优惠等玩法比较感兴趣;另外,巴西市场1.4亿网民中92%的人群都喜欢使用社交软件。
此外,速卖通还在TikTok上发起原创的砍价舞活动,参与人数达到32万,而创作的视频量达到了70万次,砍价舞话题下的阅读量已经超过39亿。
(图说:速卖通在TikTok发起的砍价舞活动)
砍价场域中,家居用品、消费电子、美容健康、珠宝饰品及配件以及玩具五个类目的产品最受巴西消费者的喜欢。其中,耳机单品销量增长超150%,保温杯单品销量增长超100%。
巴西是速卖通的重点市场之一,当地零售体量大,但电商渗透率低,同时,非常依赖中国商品。今年以来,速卖通在巴西市场持续深耕本地化运营,在物流、支付、产品等基础"水、电、煤"方面的建设加大了投入。年初,速卖通在巴西已经打造了核心都市圈"12日达"的跨境物流体验。接下来,还将在巴西市场建立自己的分拨中心,与本地3-5家配送公司合作,进一步提高配送时效。
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