2021 年，因为疫情影响，家电行业仍然处于低迷状态 ，很多家电 企业的业绩都 是差强人意。 但有一家企业的 业绩 却非常亮眼，那就是 在全球孵化出的七大品牌矩阵 的海尔智家。
　　8月3 0 日， 海尔智家发布了 2021半年报。 财报显示 ，报告期内海尔智家实现收入 1116.19亿元，较2020年同期增长16.6%，较2019年同期增长11.6%
　　不仅如此，  2021年上半年， 海尔智家的海外市场表现也非常抢眼。 海尔智家海外市场实现销售收入569.16亿元，同比增长23.4%；实现经营利润32.20亿元，同比增长113.4%；经营利润率上升至5.7%，同比提升2.4个百分点，大幅领先行业代工水平。
　　为什么海尔智家能在后疫情时代，取得远超预期的业绩呢？这与海尔管理模式的创新离不开关系。
　　管理大师彼得·德鲁克曾说过：＂企业的唯一目的是创造客户。＂ 海尔智家的新管理模式就采用 了创客战略 ， 所谓创客就是 打破层级制度，让员工之间不再是上下级关系，而是只对顾客负责，是共享产品利润的创业者，也就是创客。 创客战略 能够提高员工的主观能动性，让员工积极主动的去挖掘客户需求 。
　　过去企业都是以公司盈利为中心，今天要像海尔智家一样转变为以用户为中心，让用户和员工成为老板。
　　员工不是为公司打工，而是为自己和用户工作 ，让员工成为微小创业者。公司则是员工创业的平台。这样，员工就会从以前的求稳避险心态，变得愿意主动承担风险，追求更大的目标。
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