加拿大鹅中国区概不退货的底气，都是中国人惯出来的？

　　文 | 华商韬略 泽良
　　＂既然你想要道歉，那我就赏你一个吧＂。
　　近日加拿大鹅对中国地区的双标条款多次冲上热搜，万元一件的羽绒服商标绣错、缝线粗糙、气味刺鼻，消费者上门退货时拿出《更换条款》淡漠道：中国大陆地区均不退货。
　　傲慢，傲慢极了。这种不平等条约在百余年前曾有人对中国人用过，此后还没人再敢如此。
　　面对危机，这种傲慢态度已经成为近年来＂洋品大牌＂的＂标配＂，其潜台词摆明了就是：反正无论我如何，你也要买，那我何必放低姿态。
　　事实也是如此，中国消费者给了傲慢的大鹅丰厚的回馈。
　　数据显示，大中华区销售额同比增长85.9%，与之相对，其加拿大本土及欧美等市场都营收下滑或停滞不前。
　　但，这也不怪中国消费者，海外大牌霸占心智的品类，此前中企表现不佳。高端市场缺乏竞争者，我们甚至连竞争的资格都没有，人家当然不在意，可以＂端起碗吃饭，放下碗骂娘。＂
　　靠产品力正面硬刚才是解决问题的办法，波司登等中企正在迎头赶上。
　　《2020年中国羽绒服市场分析报告》显示，预计到2022年，中国羽绒服行业市场规模将达到1622亿元。庞大的市场规模下，5000元以上的价格区间被＂大鹅＂、Moncler依旧占优，波司登撕开了口子。
　　这条口子，是波司登靠技术破开的。
　　近年来，波司登专利申请数陡增，累计拥有311项，正在申报的达百余项，其采用奢侈品级羽绒，将含绒量率先突破90%。要知道，大鹅之类的奢侈品羽绒含绒量通常也就在80%左右。
　　2019年，波司登推出的＂登峰系列＂全球顶配羽绒服，将航空材料技术应用于服装领域，打破了国内羽绒服万元高端市场零国产的局面。
　　近日，波司登重磅发布登峰2.0系列。新品实现了＂中国北斗卫星导航系统＂在羽绒服领域的首次应用。
　　登峰2.0限量200件的＂北斗款＂，采用中国独立研发的北斗系统，北斗芯片置于帽子中，户外可续航17小时，遇险时可以发出求救信号让登山者及时获救。
　　极寒情况下的表现，是羽绒服的重要指标之一。
　　这方面，登峰2.0并不逊色。
　　据了解，登峰2.0每1 布料拥有超100万个可自动调节温度的储能单元，每个单元精度都在3微米以下；双向温度调节，高温时吸热储能，低温释热供暖，即使处于极寒和极热环境，都能维持31 -33 的体感温度。
　　登峰2.0采用了世界最高等级1000蓬松度、95%极限含绒量的顶级鹅绒，为世界公认的北纬43 黄金羽绒带珍稀鹅绒。
　　多次测试结果对比显示，波司登温差最小，保暖效果超过始祖鸟和加拿大鹅。
　　第一个登顶珠峰的加拿大人，用的就是加拿大鹅。但曾几何时，中国登山队缺乏专业登山服，中国需要花高价买国外装备。而从1998年开始，中国登山队有了中国品牌波司登的守护。
　　从1998年中国登山队成功登顶珠峰，再到2020年再次测量珠峰高度，波司登从未缺席。波司登联合中国南极科考发布专业保暖系列，助力中国南极科考队圆满执行第36次、37次南极科考任务。
　　今天，国潮正当时。人们认同并购购买国货，为崛起中的中国品牌创造了一条弯道超车大牌的路径。但是，＂国货＂之名不应该是被品牌透支，中国品牌应该有限的窗口期，用产品力夯实消费者信任。
　　让消费者从为国货认同而买，变成为品牌产品而买。喊着＂国货＂口号远远不够，华为与苹果争抢高端手机市场的成功，也是靠巨大的技术研发投入换来。
　　今天的波司登，同样如此。
　　前有新jiang棉花，后有加拿大鹅，外国品牌在中国的臭脾气，或多或少是中国消费者惯出来的；但是，惯着他们的人，也越来越少了。
　　如果不改变，消费者的耳光必将狠狠抽在这些洋品牌身上。
　　没有任何原因可以让中国消费者低别人一头，希望它能明白一个道理——中国市场不是非鹅不可，再嚣张下去容易飞＂鹅＂扑火。
　　参考资料：
　　1、中新经纬《＂双标＂加拿大鹅，还能搭上中国市场的快车吗？》
　　2、21世纪经济报道《波司登＂新三年战略＂首份中报出炉：营收53.9亿元增幅15.6%，持续发力中高端市场》
　　——END——
　　欢迎关注【华商韬略】，识风云人物，读韬略传奇。
　　版权所有，禁止私自转载！
　　部分图片来源于网络
　　如涉及侵权，请联系删除