群狼环顾，沃尔玛中国押宝山姆会员店

　　知情人士透露，沃尔玛将定期安排员工飞往上海等城市，观察竞争对手的活动并拍照。有时，他们被抓住并被要求离开。虽然查看竞争对手在业内并不少见，但这项任务在过去一年中对这家全球最大的零售商来说更加紧迫。
　　在进入中国并改变人们购物方式的25年后，沃尔玛正处于十字路口。在中国大型超市领域，沃尔玛从2011年的第二名下降到了第四名，市场份额没有任何增长。来自阿里等中国本土企业的激烈竞争已经迫使德国的麦德龙和法国的家乐福退出。
　　沃尔玛山姆会员店在中国的成功让沃尔玛感到安慰。但如今，竞争对手越来越多，引发了沃尔玛对市场战略的重新思考。虽然沃尔玛市场收入仅占全球收入的2.1%，但对沃尔玛来说是一个重大的战略和增长机遇。
　　消费品分析师詹妮弗·巴塔修斯（Jennifer Bartashus）表示：中国对沃尔玛来说是重要市场，因为代表长期的增长机会，这也解释了为什么沃尔玛正在投资专业知识，试图改善其在中国的业绩。尽管沃尔玛美国公司因大流行而销售额大幅增长，并拥有强大的核心业务，但国际成功对长期增长至关重要。
　　沃尔玛正在推动其职能部门的紧密整合，以便发展较快业务的高管能够在制定中国战略方面发挥更大的作用。沃尔玛中国聘请了麦肯锡公司进行战略评估。
　　彭博社得到的内部备忘录显示，中国业务的整体表现被作为今年奖金的指标，以鼓励员工跳出自己的思维空间。
　　沃尔玛的一位代表表示，沃尔玛在中国和的战略是建立强大的本地化企业。在中国，公司正在向＂全渠道＂业务转型。她说，一些大型超市和会员单位已合并，这样山姆会员店的管理人员就可以在整体战略中发挥更大的作用。
　　Kantar Worldpanel的数据，随着越来越多的中国购物者转向网络，2021年第二季度中国超市和大型超市的销售额比一年前下降了7%以上。沃尔玛还表示，超市的客流量正在放缓，中国门店数量从1月底的403家降至378家。
　　相比之下，会员制正迅速受到欢迎，因为消费者以更低的价格购买澳大利亚牛排和比利时巧克力等进口商品。
　　德勤亚太区消费品和零售业管理合伙人张天兵（音译）表示：会员店背后的制胜法则在于其独特的产品供应和极高的性价比。
　　沃尔玛1996年在中国开设了第一家山姆会员店。美国主要竞争对手CortCo直到2019才进入中国，但在上海之外，像杭州、长三角和深圳，已经有相好的地段。
　　这两家公司现在面临来自中国同行的激烈竞争。会员制这种模式已在中国大行其道。特价商品也会定期更新，会员资格方面会让人感觉更加专属。
　　阿里巴巴旗下的中国最大的综合大卖场营运商高鑫零售（Sun Art），其子公司盒马鲜生在会员细分市场大放异彩。
　　其他竞争对手包括物美科技集团运营的连锁超市麦德龙，该集团在6月份将两家大型超市转变为会员专卖店。
　　SWS Research驻北京首席零售和电子商务分析师赵凌义（音译）表示：中国的商业环境发展如此之快，以至于沃尔玛等外国运营商处于防守模式。他们早期的优势正在缩小。
　　尽管山姆在中国的业务增长迅速，第二季度新用户人数比一年前增加了一倍多——但需要以更快的速度扩大店面，以保持其优势。
　　山姆计划2028年在中国开设100家门店，目前只有33家。同时将尝试将一些大型超市改造成会员店，并在市中心新建会员店，这标志着与过去不同的一个转折点。
　　Sam＂s Club China首席营销官Tina Zhang表示，该部门的美国同行的采购能力有助于其获得更广泛的渠道和更好的价格，这是中国竞争对手没有的优势。
　　对沃尔玛而言，中国的发展状况对美国市场有重要影响，因为中国一直是向其高管传授数字知识的关键。知情人士透露，在疫情前，其他地区的管理人员每年都被邀请前往中国，部分原因是为了了解消费科技的最新趋势。
　　巴塔休斯说：中国对沃尔玛的重要性在于学习。你不能就此给出一个数字。中国客户远远领先于美国客户。