在懂保汇创业的将近一年的时间,我跟团队讲得最多的一句话可能就是"不要跟我讲道理"。 这里所谓"不要跟我讲道理",不是不讲道理,而是指不要泛泛地讲一些大家都知道的道理,我要听的是可操作的干货。 互联网有很多概念和道理,如果放空空导弹,可以整天不停地地讲。比如,"用户体验至上",很多人都可以讲得头头是道,但是,当你问Ta设计一个用户产品时如何将用户体验至上做出来,Ta就讲不出头绪了。 1,不要讲道理 道理就是一个有论据支持的观点、看法。 人是讲道理的动物。除了精神病人,每个人都是讲道理的。但不同人有不同的道理和逻辑,这完全受制于个人的价值观、眼界、思维、经历和专业。因此,同一件事自然就会有很多不同的观点和见解。 现实中,有两种我不喜欢的讲道理场景。 第一种是讲不对的道理。 就懂保汇这样的创业企业来说,其实只有把模式跑通、把业务发展起来、实现企业的目标和达成使命这个大道理。顺着这个大道理的其它小道理,才都是道理。跟这个大道理不符合的道理,都不是道理。 年轻人受制于自己的经历,存在较大的盲区。常常把自己认为对的当成道理。但在现实中,由于没有建立思考的主线条,往往讲出来的道理是偏离主方向的道理,这些并不是真道理。 比如我们刚开始的时候,经常有伙伴跟我说我们要学习人家的APP,说人家的APP是如何布局的。我就问他们一句话,人家的APP成功了没有?如果没有成功,我们去照搬他们的APP布局,我们能成功吗?我们要做的是没有人做过的应用,主线条必须是原创性的,而不能照搬人家的。这才是道理。学习人家的,这是个道理,但要符合大道理才行。 所以,要站在更高的层次上去思考道理。跟高层战略不符合的道理,最好不讲。 第二种是讲的道理是对的,但没有具体落地操作方案。 还有很多时候,会出现的问题是讲道理头头是道,但不懂如何落地操作。一到落地操作,就讲不出具体的东西了。 这类讲道理,讲的道理是对的,只是接下来的落地是没有思路的。而我喜欢在讨论时,要有结论、有解决方案的。不然,整天讲道理是没有用的。 过去我常跟高管团队说,要么你行,要么你手下有人行,你们如果都不行,只有我自己来了。也就是说,每位团队骨干成员都需要有自己取代下一层工作的动手能力。这就是常说的撸起袖子干活的能力。 唯有你具备这样的动手能力的时候,你才不会只讲道理而不讲解决方案。反过来,你自己动手能力不足时,你就只能讲道理了。 这对于年轻一代经理人来说,就是要培养他们的思考能力和动手能力。没有这样的能力,只讲道理,人就虚了,就浮了。这对他们未来的发展是不利的。 因此,在讨论具体问题时,如果有伙伴还是坚持跟我讲道理,我就会跟他们说,不要跟我讲道理,跟我说该怎样做。要相信,道理我不比你们懂得少,我要的是具体怎么做。不知道怎么做,反复讲道理,是没有价值的。 因此,面对以上两种讲道理,我的回复是:不要跟我讲道理。 2,为什么人们会喜欢讲道理 在团队讨论问题时,为什么一些人会喜欢讲道理。仔细观察下来,感觉有这么几种情况: 1)证明自己是对的 创业过程中,不可能一帆风顺的。总会遇到这样那样的问题的。常常在遇到困难时,就会涌现出各种讲道理。这时候,就会有人说我早就说了什么什么道理。说这样的话的时候,其实是想证明自己是对的。 如果创业伙伴老在讨论谁对谁错,这样的创业是不可能成功的。见过很多几个同学或几个朋友合伙创业最后不欢而散的例子,这其中最重要的问题就是最后大家不断争论谁对谁错。 创业企业,必须按照一号位的要求来前行。成也一号,败也一号,但只能跟一号的。其他人可以跟一号讲道理(如何讲道理后面再说),但不能去证明你对我错。这样的证明都是事后的,只有浪费而没有价值。 2)追求完美 初创企业生存第一。创业企业追求完美是不可行的。一般有两种典型的追求完美。 第一种是业务完美。 初创企业要生存,就需要单点突破。不能面面俱到。 虽然,初创企业需要规划好发展战略。但是因为受限于资源,不能像大公司那样,去追逐完整的、整装的企业发展之道。 所以,需要聚焦,把关键业务路径跑通。但这时候,就会有伙伴提出各种意见,来讲各种道理。 其实,这些道理有不少是对的,但往往是跟初创企业主战略或业务主轴有偏离的。这时候,只有根据一号位的判断来行事了。一旦决定了,再多的讨论就变成消耗精力、浪费时间了。 第二种是追求团队完美。 初创企业,团队来自四面八方。各自的习惯不同,价值理念、做事方式也不同。这时候,团队内部就会产生各种摩擦甚至冲突。 团队内部冲突,是任何企业都不可避免的。 对于初创企业,要做的是把这样的冲突控制在可控的范围内。而不是给予最大的优先权重去解决这样的冲突。 初创企业最大的优先应该放在业务模式的跑通。要有一点乱中取胜的味道。 等企业逐步发展壮大了,再跟随梳理内部管理。这就是经营为先,管理跟随。让经营大于管理。 成熟的企业绝大部分都走过这样的"野蛮生长"到逐步价值观统一、管理有序的过程。 先抓好管理再去拓展业务的创业模式,我还没有见过。 3,讲道理的正确姿势 在企业里,道理还是要讲的。但要用正确的姿势来讲。不然,你要面对"不要跟我讲道理"这样的回复,更会把你的短板宣示出来。正确的姿势有两种。 第一种,讲要符合企业发展大局的道理,不要讲低层面的似是而非的道理。 这就需要靠你的勤奋来培养框架思维能力。具体见文章你的职业发展,你自己做主 。 战略思维能力是靠持续锻炼和积累才能养成的。一旦养成,你就不会成为三季人了。 第二种,讲道理后面要跟随一套逻辑通顺的解决方案或可操作方法。 这个就需要你有动手能力的支撑。有这个支撑,你就会去想出解决问题的具体办法。 顺便说,讲道理最实用的工具,就是SMART原则。 经营企业,必须务实。当你讲出既符合企业战略又能落地的解决方案,这才是对企业最有价值的。 这才是讲道理的正确姿势。