O2O现在各家有各家的玩法,虽然看起来完全不是一回事,实际上都是瞄着同一个蓝图在走,但不同的体制基因,让企业在探索O2O的道路上,形成了三个阶段的表现形式。
划分O2O实践处于哪个阶段的关键指标,判断标准不是O2O的两个O,而是O2O中的那个2,即指:订单、物料、资金的流动方式。下面为大家分享这3个阶段。
1。第一阶段:订单只能从线上到线下单向流动。
入门级O2O本质就是线上定单,线下发货,订单只能从线上到线下单向流动。大部分企业卡在入门级这一阶段。
这种方式对传统渠道的改造小,品牌商负责引流,渠道商负责接单,组织不用伤筋动骨,就能在现有结构基础上实现销量的大幅提升,因此成为大部分企业的选择。
这一段位的O2O有两个难点。
定价。
对经销商体制的品牌来说,以前是品牌商先定出一个在网上有竞争力的价格,接到单后分配给经销商,有时这个价格会比经销商的进货价还低,这样完全推不动。现在是倒过来,在给经销商留出利润空间的基础上推算出网上价格,但没有吸引力了。
即使是直营体制,线上线下成本的差异,也让定价陷入两难。所以目前普遍的情况,还是试点同价,用一部分商品做出线上线下同价的形象。
线上线下的利益分配。
线上线下的利益分配更是棘手,谁能接单,谁来发货,人员激励怎么办?传统企业做了这么多年,体制盘根错节,很多事情不能一刀切,切不好可能就此引发一场赤色革命。最后品牌商往往是赔本赚吆喝。
2。第二阶段:让数据从线下往线上流动,形成完整的信息闭环。
进入O2O的第二个阶段,一定要彻底解决了定价和利益分配的问题,如果线下比线下贵,还需要你给线上倒流吗?利益分配没搞定,还指望经销商把送上门的生意往外推?
两个问题解决了,线上订单,线下发货的模式彻底推行顺畅了,就进入了O2O的第二个阶段。
看起来不过是让数据换个...
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