从遭遇质疑之初的独立完成创意回应，到悄然下线宣传片，再到制片人承认对东大的宣传片进行了较多的参考，并真诚地道歉。复旦校方处理宣传片涉嫌抄袭事件的做法，表明我国大学在应对危机时，并没有建立成熟的危机应对机制。这是建立现代大学必须补上的一课。
在笔者看来，复旦处理这次危机，首先应对的主体就不对，是由涉事的人员宣传片的制片人代表校方回应。由于宣传片的制片人是学校宣传部副部长、新闻中心主任，因此，由其来回应媒体，貌似没问题，可在这起事件中，却违背利益回避原则。从保护自己出发，制片人完全可以找理由推脱责任，而他的解释本来只能作为一面之词，可却变为官方回应，这就让学校从一开始就处于被动。
在遭遇抄袭质疑时，学校正确的回应，应当是对外宣布对此启动调查，并承诺及时向社会公布调查结果，而不是尚未调查，就说满话。学校一边说宣传片独立创意，一边又将其下线，且不对外说明原因，是极为不严肃的。
学校在对这一事件进行调查时，应该由其他人员接替新闻中心负责人对外发布信息，而不是由其继续发布信息。眼下，制片人承认在制作时参考了东大专题片。这也不是学校权威调查结果，还是当事人本人的一面之词。那么，是不是校方也这么认为？是不是就是制片人一个人的责任，负责的校领导真不知情吗？等等，都需要深入独立的调查。
一所现代大学，是应该有成熟的危机应对机制的。通常，在危机出现后，会根据危机的性质，是属于行政，还是属于法律，属于教育，还是学术，再按照相应的程序处理。像这起事件，既有行政问题（行政决策），又有法律问题（专题片外包），还有学术问题（创意抄袭），因此应该同步启动行政调查、学术调查，并准备法律诉讼。这种处理程序和机制，方能展示一所大学的担当。
可以说，让舆论对复旦失望的不只是宣传片抄袭，还有其应对机制，对抄袭质疑的回应。如果复旦校方在第一时间组成独立的小组来应...
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