病毒式营销（病毒营销案例分析） 我觉得好的项目模式，一定是有一个良好的闭环。 比如寻找需求——定位选品——全网引流——粉丝维护——用户建群——设计裂变——加大购买——获得反馈——需求更新——寻找需求，形成一个正反馈的良心闭环。 那今天就选涉及裂变这一环做一个简单的分享吧。 首先设计裂变的本质是病毒营销，而病毒营销的出发点，就是让受众对你发生兴趣。让他像中病毒一买、再买、拉人买，让你操盘的项目销量与品牌双收，比如拼多多，云集，趣头条，大v店，狂揽亿万估值。就算你不能成为这些。小项目也能靠靠拼团、分销和裂变，等病毒营销玩法，年赚百万。病毒裂变从哪里开始?当然是微信。但是微信如今病毒营销变难，很多主流玩法即将失效。加上微信近期动辄封号，从红包到分销到诱导分享再到口令，能用微信玩的病毒营销，可剩不多。而基于CPA的裂变不用返回分享完成事件，而用点赞、注册或购买，分享功能受限也不用怕。也就是基于受众点击之外的其他行为，避开微信屏蔽返回分享完成事件的新规。 分享一些基于微信的基础病毒营销玩法，都是比较简单易上手的。 1、定制病毒：满足人性炫耀心理，受众有几率分享朋友圈，并可顺手改善用户购物体验，提升感知体验。 推荐玩法：送他DIY的赠品，为他定制包装箱，为他在产品上刻字。同时告知只要转发到朋友圈，并留下客服微信，介绍朋友来体验赚50元佣金，并发十张可购买机器的红包券。(工具自行百度，如汁任务宝) 2、互惠病毒：双方受益，毕竟人人都想当好人，不好意思拒绝当面请求。但顾客可能嫌麻烦，不是都能裂变。此方法更受用于线下，当面互惠法则更强。 推荐玩法：在顾客付钱之后，只要微信告知四位朋友店铺优惠政策，不仅顾客可以立刻抽一个红包，再登记好友的手机或微信，好友到店也能抽红包。 还能额外收集顾客的信息。(如果红包感觉肉疼，可以用优惠券代替，抽奖机会，积分等代替) 3、老客病毒：在老顾客购买完产品后，还可以再发挥老客余热。杀伤力和感染力都还行，顾客购买对你产生信任，也可转移这份信任到身边人身上。 推荐玩法：①、如果你的产品过硬，好评不断。可以重点给与个别优质老顾客裂变，特别是那些有能量的老顾客，因为他们的人脉质量更高，范围更广。比如生财一个重要推广渠道就是有能量的老顾客推广，当然这个前提是生财圈子实力够硬。所以要通识贵人关系，就是找顾客中的贵人，比如送新品给对方跪求测评，测评发朋友圈。 ②、其他非个别用户，也可发挥余热。比如新客注册后只要输入老客口令，各获一次抽奖机会可抽比如：500元券(0.001%概率);50元券(0.01%概率);5元券(99.99%概率)。 具体玩法： A：首先建群，无论线上下，购物就送卡：扫二维码加客服微信，微信用Wetool来挂，加好友并回关键词，就自动回复并拉群，说进群后发红包。发红包肉疼，也可以用虚拟产品代替，不送红包卡改送其他卡：比如延保3-6个月然后拉进延保群;比如送使用帮助然后拉进帮助群;比如告知每日福利拉进福利群。总之各种名义让顾客扫码，加机器人再被拉进群。 进群之后，群内除了不定期答疑外，还要有定期的福利活动。用小U管家预约通知功能，在每天中午12:00派送福利，养成顾客看通知抢福利的习惯。促销福利：1、赠品、优惠码、优惠券、满减送、降价拍、限时折扣、订单返现推店铺活动 2、一口价、优惠套餐推次滞销品 3、秒杀推将库存旧品 积分福利：通过玩游戏获积分，比如水果机、刮刮乐、摇一摇、幸运大抽奖、幸运砸蛋，获取积分后积分也可以兑换优惠券，优惠券可自用或给好友。(积分商城和游戏都可以使用有赞) 裂变福利：但凡是能让顾客裂变的，就当花钱买新客来了，都拿出最低的价格，以及最高的赠品，以及不多的量，让他们抢去。可以采用送礼，多人拼团，找人代付，好友瓜分券等玩法 包囊福利：给他们的包裹要特殊定制，都成为老顾客了，有非常大的概率向身边人安利你。 最好再送一张VIP卡(淘宝印刷)用有赞分销员生成专属二维码，顾客的朋友通过VIP卡扫码，朋友就可以领优惠券与赠品或其他福利，老顾客还可获得N%的购物金额提成。 做到这些，老客算是用尽了。(分销系统和积分商城、有些这些都可以自行百度平台，推荐使用有赞) 4、代理病毒。此方法无需解释，字面意思。 推荐玩法：1、发展老顾客为代理，这套路屡试不爽： a、第一次送免单卡那就是下次购买你是可以免单的：一周内邀请一位好友拼团买相同商品都能免单——(用有赞拼团插件快站拼团插件)。如果一周内没邀请到也没关系，卡片自动转为心碎卡，下次购物还可以享9折特惠。b、第二次送总代卡下次购物拿总代的提成，但必须拼团满三人来买。c、第三次送升级卡告知已累计购物满XXX元，只要再进XXX元的货升市代，只要再进XXXX元的货升省代，只要再进XXXXX元的货升总代，(用有赞的积分商城或快站的积分商城) 5、分销病毒。从老顾客中找有资源的，建立并维护几个群，把顾客发展成分销商。 推荐玩法：比如可以在顾客付款时就告知加客服微信，可解决售后问题及收节日礼包。节日礼包可在春节、清明、端午、中秋、国庆等团聚大节前，发节日问候并询问地址，顺便推转介绍的返利;节日礼包里除礼品，再送一份返利制度和经销商介绍。 或者是拉进微信群，每天早十一点公布前一天业绩与提成排行榜，后期用月度季度前三奖金，及每周主推产品高提成，让合作伙伴无论是长期，还是短期，都有奋斗目标。 6、网课病毒。知识付费是这几年的红利，如果你够有货能开网课，攒点公众号读者，就用网课裂变。 病毒玩法：①、简单粗暴的直接推你的网课，比如： A、挂一起学堂 B、邀请卡功能，能让粉丝拉人听你的免费课 C、分销的功能，能让粉丝为赚钱拉人买你的付费课 (挂什么平台自行决定，举个例子。) ②、让读者分三个群升级： A、入门群，是问答群，每周有1小时集中答疑时间，留群得每周转2篇以上公众号内容或海报到朋友圈。 B、升级群，是培训群，定期开课、随时答疑;并提供群内资源中介 C、高级群，是裂变群，就像罗辑思维裂变出的各地分会，伏牛堂裂变出的人力、新媒体、大学生各类兴趣小组， 秋叶PPT裂变出的信息图表群、表情包群、动画手绘群、BETTER ME群，这是良性循环：扶持付费会员建自己的社群，不仅能吸引更多人加升级群，他们的社群为你服务。当然，优先扶持那些有初始流量(微博、微笑、知乎、豆瓣、简书……)、有内容能力的升级社员裂变，更事半功倍。 当然，依附于微信的还有自测病毒、热点病毒、投票病毒、连载病毒等等。当然，如果这些都不够用，那就自制病毒吧。 下面分享一个微信群裂变的小案例：半个月通过活动裂变20个服装群，并增加产品销量。 首先做好规划，预期投入多少钱，手上种子用户有多少，用户信任感估计，用于裂变的资源有多少，裂变方式和点在哪里。成交的前提是信任，信任的前提是培育，培育的前提是诱惑，诱惑的前提是接触。所以，大概步骤的关注、兴趣、搜索、对比、渠道、决策、转化、裂变。 预期投入：我们的预期投入5000，当然，后期不仅把预期收入收回来了，还小赚一笔。 用户种子：一个200人的用户产品群，客户购买产品好评率百分之八十，拉进群的都是对产品体验感觉良好的，所以信任感可以解决。 用于裂变的资源：一些佩戴的小饰品，可以在阿里巴巴或者拼多多上购买，几块钱包邮的即可，后续裂变的时候，通过邮费到付的方式，不仅不亏本，还可以小赚一笔。 裂变方式：设计裂变诱饵，优惠券，小饰品;诱导老用户分享朋友圈，比如老带新免费送，体验分享+点赞送xxx，拼团折扣1+3(一人拼团折扣15%，二人拼团折扣25%，三人拼团折扣40%)。 实战第一步：群预热，十二点开始，每隔一个小时发一次红包，手气最佳的可以免费体验新饰品，然后慢慢拉快速度，从一小时，到半小时，最后十分钟一波。 第二步：晚上八点进入高潮，连发三次红包，三个红包手气最佳的免费体验服装新品，邮费到付。手气最差的，赠送小饰品。没抢到的不要紧，还有优惠活动，只要将活动海报发朋友圈24小时，都有机会获得免费礼物一份。(小饰品邮费到付) 第三步：如果有朋友也想参与活动怎么办?没关系，老带薪1+1模式，只要朋友圈点赞，就可邀请点赞的人进入群申请一份。 第四步：随着人数上升，不断增加新的裂变活动。当达到4个群的时候，逐渐有人收到礼物，那就开始启用体验分享朋友圈+点赞，点赞人数达到10人，免费送店铺优惠券，以及下一个活动的加强卷。 第五步：利用投票病毒，设计一场主题活动。我们当时设计的主题分享是：如何搭配小饰品让你变的更精致 饰品话题发出，不仅群里有了话题讨论，还能诱导发朋友圈。 分享主题投票第一名的，送高档服装一件。第二名送中档服装一件。第三名送普通服装一件。 另外，上一步的加强卷就起到作用了，有这个卷的人，投票一次算两次。而且只要是投票给第一名的人，都可以免费获得礼品一份，邮费到付。从而刺激投票和被投票的人，都能去拉票宣传。 第六步：人数达到一定数量时，开始拼团1+3模式。只要是在这20个群的人，都可以享受这个活动，拉一人拼团每人享受15%优惠，两人拼团每人享受25%优惠，三人拼团每人享受40%优惠。从而促进销售。 总结： 这个小案例很多都是用到上述几个病毒的原理，病毒营销的本质还是如我之前所说，消费者心理学+传播学，设计引爆诱饵，再打通原始通道，然后消费者会自动裂变出多条通道。比如经常刷屏的英语打卡，就是一个很好的裂变方式了，既满足了用户每天学习完可以炫耀的虚荣心，还有保持原始动力的保证金模式。如何利用消费者的心理，去设计一套优秀的裂变方式，就要多学多思多练。