德鲁克说经理人就是负责知识的应用与绩效表现的人，那么他究竟需要做些什么？如何做才会有效呢？在我的著作《管理未来：卓有成效的德鲁克》（东方出版社）里，我详细记录了这一答案，德鲁克指出经理人该做的核心的五大工作列举如下。
1。设定目标
为什么要设定目标呢？没有目标不是一样可以工作吗？因为如果缺乏目标，根本就无从管理，所以，经理人务必要先进行目标设定，才能进行有效管理，才能进行目标管理。如果想实现目标管理，就必须要有自我控制，自我控制意味着更强烈的工作动机。为此，我们才要制订更远大的愿景与更高的绩效目标。
那么，什么是目标呢？目标不是命运，它们是方向；目标不是命令，它们是承诺；目标不是要决定未来，它们是要动员企业的资源，创造未来。
在设定目标前，先要有一套明确、简单、清晰、具体并且可操作的经营理论，企业不只需要这样一套经过彻底研讨的经营理论，而且需要用一种方式将这套理论清晰地表达出来。只有这样，才能将企业的使命转换成企业的目标。因此，企业要自问，我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？自问过这些问题之后，企业才能制定目标，否则一定会出问题，甚至误入歧途。
我们的事业是什么？这一问题的答案是要从营销的角度，从客户的角度出发，并最终由顾客来决定的。在不同的时候，不同的情况下都会有不同的答案。因此，必须在特定的条件下，确认客户想什么、要什么、相信什么、期望什么，这些都是企业高管必须接受的客观事实。高管必须尽一切努力从顾客那里获得答案，而不是试图猜测顾客的想法。只有这样，企业才能找出我们的事业是什么这一问题的答案。
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