iPhone连接电脑后爱思助手没有读取手机信息，一般是因为电脑没有启动或安装iTunes驱动。打开电脑的【计算机管理】程序，然后在左侧依次点击【服务和应用程序】-【 服务】，在右侧查找【 Apple Mobile Device】服务，开启该服务后即可；如果没有该服务，可以下载安装iTunes解决。
　　本文以iPhone12,戴尔XPS13；iOS 14,Windows10；爱思助手 V7.98,iTunes V12为案例进行讲解。
　　1、在Windows10系统电脑左下角点击搜索栏，搜索并打开【计算机管理】程序。
　　2、在计算机管理窗口左侧依次点击【服务和应用程序】-【服务】，在右侧查找【Apple Mobile Device】服务。
　　3、如果Apple Mobile Device服务未启动，可以尝试点击【启动】按钮启动该服务，完成后重启电脑即可正常连接爱思助手。
　　4、如果服务启动失败或者没有找到该项服务，则表示iTunes驱动安装异常，需要卸载当前iTunes后在苹果官网（https://www.apple.com.cn/itunes/）重新下载安装iTunes应用解决。

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