第一次修改支付密码时，会要求输入密码提示问题和答案。当忘记支付密码时，可以通过回答此问题重新设立一个支付密码：登录后点击找回支付密码。
　　1、百度币帐户没有余额的用户，建议您先设置验证邮箱，验证通过后，您可以通过邮箱来找回支付密码。
　　2、如果仍然无效，您尽量提供以下信息：您的百度用户名、百度币余额、充值时间、充值方式、充值金额、用户名、注册时间、注册邮箱，根据页面提示申诉找回支付密码 或 直接发送到邮件到coinadm@baidu.com。
　　百度币是百度公司针对个人用户在互联网上消费而推出的唯一虚拟货币，在消费过程中，1百度币价值1元人民币。
　　每一位百度注册用户拥有唯一对应的“百度币账户”，可以为百度币帐户充值;百度币帐户提供购买百度公司的各种互联网产品和为网络游戏充值。
　　公司简介
　　百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。
　　1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。从最初的不足10人发展至今，员工人数超过18000人。如今的百度，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。
　　百度拥有数千名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。
　　作为国内的一家知名企业，百度也一直秉承“弥合信息鸿沟，共享知识社会”的责任理念，坚持履行企业公民的社会责任。成立来，百度利用自身优势积极投身公益事业，先后投入巨大资源，为盲人、少儿、老年人群体打造专门的搜索产品，解决了特殊群体上网难问题,极大地弥补了社会信息鸿沟问题。此外，在加速推动中国信息化进程、净化网络环境、搜索引擎教育及提升大学生就业率等方面，百度也一直走在行业领先的地位。2011年初，百度还特别成立了百度基金会，围绕知识教育、环境保护、灾难救助等领域，更加系统规范地管理和践行公益事业。

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