不知道大家有没有遇到这样的问题， 笔记本电脑在一切正常的情况下关机无法正常完成，屏幕黑了以后，但 磁盘，电源，网卡灯还会亮着， 必须强制按着电源键过几秒才能关机，否则等待 大概10分钟左右就会出现win10系统报错的蓝屏界面，如果遇到这种情况，我们要怎么做呢?
　　Win10无法正常休眠和关机及重启故障的解决方法：
　　1、一般该驱动未安装的话是叫做“ACPI”的，安装好之后是叫做：Intel(R) Management Engine Interface ：
　　该驱动为Intel针对其桌面系列芯片组推出的一款热能管理驱动。它介于固件和系统驱动之间，类似于一种接口(Interface)，通过这个接口，系统可以和固件之间相互作用，从而达到改善热能管理的目的。
　　总而言之大家只需换一下该驱动的版本即可解决问题，比如在10.xx以及11.xx时会发生该错误，我到电脑官网下载了原始版本的8.xx就正常显示了! 所以遇到问题不用怕，只需要对症下药，一一排除，才是最快的解决方法。

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