首先，右键单击我的电脑，选择属性-硬件-设备管理器，双击“通用串行总线控制器”卸载USB驱动程序，然后重启，让系统自动搜索重新安装驱动。
　　如果问题仍没有解决，可重启，按DEL键进入BIOS设置，找到Enable USB device(开启USB设备)项并设置为enable，此外，也可以找到USB 2.0 HS Refer Voltage (USB 2.0 控制器的基准电压)项调节基准电压，该功能拥有low、 medium 、high、max(低、中、高、最大)等四个选项，可以逐一调节，看问题是否可以解决。

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