小黄车不退押金怎么办
很多朋友在退ofo押金时都会遇到退不回来的情况,那么,小黄车不退押金怎么办?下面将会为大家介绍三种方法,希望能够帮助到大家退回小黄车的押金。
小黄车不退押金怎么办
一、通过ofo共享单车的APP中钱包退款;
1、打开ofo共享单车APP,在底部导航栏选择【钱包】;
2、点击右上角角标,进入【钱包管理】,点击【押金权益】;
3、在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】,点击弹框中的【退押金】4次;
4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因,并在最下方点击【退押金】,完成(注意这里面还有留下来的选项,一直选择【退押金】);
二、通过APP人工客服的方式申请ofo退款;
1、在底部导航栏选择【我的】,点击【我的客服】,点击【在线客服】;
2、在【我的客服】对话框中输入【人工客服】,点击转【人工】,排队等待;
3、需要向客服提供账号相关的信息,包括注册手机号,身份信息等,等待退押金即可;
三、通过热线电话的方式退回押金;
如果您的APP中没有退款的按钮,可以拨打人工服务热线【4000507507 】,不过电话比较难接通,反复拨打多次才能够接入人工服务;
如果当您遇到ofo押金退不回来的情况,可以尝试一下以上的三种方式,希望通过以上的三种方式后,您能够成功取回押金。
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