中国电信光纤宽带宣布免费提速升级至200Mbps或500Mb

　　感谢IT之家网友ShiraYuki的线索投递！
　　IT之家11月12日消息中国电信宣布，2020年11月9日至12月31日，针对接入速率200Mbps以下的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到200Mbps的优惠活动；针对接入速率大于等于200Mbps小于500Mbps的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到500Mbps的优惠活动。
　　IT之家获悉，本次活动采用的是在线智能提速方式，用户须用手机连接家中WiFi发起提速，提速目标为当前连接WiFi所在的宽带，提速生效后用户即可使用上行100Mbps下行200Mbps高速上网或上行100Mbps下行500Mbps高速上网，单次提速一般可持续7天，不限提速次数。
　　在家庭WiFi环境下点击一键提速，提速时长用完或遇宽带掉线、光猫路由重启请重新进入本页面使用提速。
　　提速对象：中国电信光纤接入（FTTH）、下行速率500Mbps以下、采用动态拨号上网的家庭宽带用户。要求用户侧的光猫、路由器、网线、网卡必须满足相关传输规格（设备达不到千兆标准，将会影响速率体验）。
　　下面是相关问答：
　　智慧生活好物节，宽带免费加速度是一个什么活动？
　　2020年11月9日至12月31日，针对接入速率200Mbps以下的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到200Mbps的优惠活动；针对接入速率大于等于200Mbps小于500Mbps的电信光纤宽带家庭用户，中国电信推出免费在线提速到500Mbps的优惠活动。
　　本次免费提速的形式是什么？
　　本次活动采用的是在线智能提速方式，用户须用手机连接家中WiFi发起提速，提速目标为当前连接WiFi所在的宽带，提速生效后用户即可使用上行100Mbps下行200Mbps高速上网或上行100Mbps下行500Mbps高速上网，单次提速一般可持续7天，不限提速次数。
　　哪些用户可以参加本次提速活动？
　　参加活动的用户需同时具备2个条件：
　　1）下行带宽不足500Mbps的中国电信光纤接入（FTTH）的动态拨号家庭宽带用户。
　　2）用户所使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格。
　　温馨提醒：广东地区已办理达量调速、套餐调速、体验提速等提速优惠套餐的用户，无法参与本活动。
　　以上所说的千兆传输规格的设备如何识别？
　　识别方法如下：
　　1）千兆光猫：把家里光猫反过来查看底部标识，有1GE1FE字样的，就是千兆光猫，没有则是百兆光猫。
　　2）电脑网卡：操作系统为Win10之前的版本，则可在电脑的任务管理器的联网标签中本地连接或无线网络连接查看，1Gbps即为千兆；操作系统为Win10版本，则可在任务管理器性能中，选择以太网或WiFi，右侧点击鼠标右键，选择查看网络详细信息。（使用手机或PAD上网用户则无需满足此条件）
　　3）路由器：家中有多台电脑上网、需要使用无线WiFi的场景下，需购买千兆路由器。
　　4）网线：连接路由器和电脑的那一段网线，必须使用超五类网线。
　　如果您家中的家庭网关（光猫）不支持200Mbps，则需要更换后才能参与提速活动，您可致电当地电信营业厅或10000号办理更换，需要支付相应的设备费用和上门安装费用。因疫情期间部分小区封闭管理，可能存在电信装维人员无法上门安装的情况，请您谅解。
　　提速成功后退出该页面会影响提速效果吗？
　　退出提速页面不影响提速效果。单次提速时长一般为7天，提速时长用完自动回到提速首页，请在家庭WiFi环境下再次点击一键提速继续使用。
　　宽带掉线或光猫路由重启会影响提速效果吗？
　　如遇宽带掉线、光猫路由重启，请在家庭WiFi环境下再次进入页面，系统自动发起提速。
　　我家宽带提速后为什么达不到200Mbps500Mbps？
　　原因主要包括以下几点：
　　1）根据接入方式不同、中继承载上网人数等因素，每个宽带用户可达到的体验速率可能不相同，通常光纤小区LAN接入用户下行速率最高可达到200Mbps，ADSL用户根据线路距离、线路质量、电脑网卡配置等因素下行可达速率从4Mbps至30Mbps不等。
　　2）用户宽带类型必须为FTTH。200M及以上网速属于千兆网络范畴，使用的光猫、路由器、网线、网卡必须满足千兆传输规格，如果其中任意一个设备或硬件达不到千兆标准，最终会影响速率体验。
　　使用中遇到问题如何反馈？
　　客服电话：10000