用户量暴增，Netflix这个视频巨头终于赚钱了

　　Netflix成了少数因新冠肺炎疫情受益的公司之一。
　　美国当地时间4月21日，Netflix公布了2019年第一季度财报。财报显示，本季度Netflix新增1600万付费订阅用户，创下历史记录。到3月末，Netflix全球订阅用户数已经突破1。8亿。
　　自新冠肺炎疫情爆发以来，越来越多的人被迫呆在家里，包括Netflix在内的各种数字娱乐内容成了刚需。但在用户迅速增长的同时，疫情也给Netflix的未来蒙上了一层不确定的阴影。如果疫情继续发展，内容制作可能因此受到冲击，对经济的冲击也可能影响用户消费数字内容的积极性。1600万新用户
　　年初至今，Netflix股价上涨了30，成为今年年初美股接连熔断的大环境下，少数上涨的个股之一。
　　原因其实不难理解。疫情肆虐，任何与实体世界有关的生意都遭受了打击，被关在家里的人们对远程视频通话、流媒体视频等服务的需求与日俱增。包括Zoom、Netflix在内的线上生意不仅迎来一次发展的机会，也成了资本最好的避险资产。
　　在一季度财报电话会议上，Netflix里德哈斯廷斯表示，和其他家庭娱乐服务一样，Netflix3月迎来了一波会员订阅和内容观看的爆发增长，恰好与各国居家隔离的政策同步。但他同时也强调，尽管1600万新用户的增长几乎两倍于此前预期，但这样的增长是临时的，并不能用于预测未来的情况。
　　在这一季度1600万的新用户增长中，欧洲和亚太地区是最大的两架发动机。根据Netflix披露的数据，欧洲和中东地区贡献了700万新用户，亚太地区贡献了360万。在北美，Netflix也新增了230万用户，单季度用户增长超过了本季度之前三个季度的总和。这在竞争激烈且市场占有率已经极高的北美，已经算不俗的成绩。MaryMeeker2019年互联网报告中指出，美国用户花在移动智能设备上的时间已经超过了电视。Netflix在北美拥有近7000万订户，考虑到通过家庭账户多人合用一个账号的情况存在，它在北美这个一共不到四亿人口的市场中，渗透率可能已接近饱和。
　　Netflix创下了单季度用户增长记录Statista
　　激增的用户和观看时长甚至影响到了不少地区的网络基础设施。因为Netflix提供的是高清的电影和电视剧，所以常年占据着互联网流量中一块巨大份额。2018年，Sandvine的互联网流量报告显示，Netflix占据了世界互联网所有下行流量中的15。3月，在收到当地政府的相关要求后，Netflix已经降低了多个地区视频流的默认清晰度，包括墨西哥、澳大利亚和印度，以减少自己对网络运营商带来的冲击。
　　根据财报，Netflix本季度收入57。7亿美元，相比去年同期增长27。7。虽然用户数量的增长大幅超越此前预期，但实际收入相比此前预期却并没有太多提升。Netflix表示这是因为美元汇率在世界范围内的走强，影响了海外市场的收入。
　　值得一提的是，Netflix终于迎来了史上第一次单季度的正向现金流。此前Netflix虽然一直在财报中对外宣称盈利，但实际上这种盈利是通过一系列财务操作实现的。简单来说，Netflix会将当下的内容制作成本分摊到未来几年，作为未来的成本。但Netflix实际的现金流仍然常年为负，所以此次现金流转正，收入大于支出，算是Netflix首次有了真正盈利的记录。供给端停摆
　　疫情笼罩下，Netflix消费端增长强势，供给端的隐患同时正在蔓延。
　　尽管Netflix表示，疫情期间公司能以远程工作的方式正常运行，在短期的未来能把疫情影响降到最低。但实际情况却是自3月以来，整个好莱坞的所有制片厂都因疫情停摆，目前还没有具体的复工时间表。如果这样的情况持续下去，Netflix的整个内容制作计划都可能被打乱，也可能因此蒙受巨大损失。
　　当下，Netflix已成为全世界在新内容制作上投入最大的公司。自2016年开始，它开始在原创内容上大量投入资源，打造了包括《纸牌屋》、《黑镜》、《罗马》、《爱尔兰人》在内的大量原创剧集和电影，也正在展现出对美国各大电视、电影奖项的统治力。
　　针对这一情况，Netflix首席内容官TedSarandos表示，我们2020年新片的拍摄工作已经基本完成，2021年新片的拍摄工作进度也已经相当超前了。Netflix目前有超过200个项目正在后期制作当中，而大部分动画制作、剪辑、和后期都可以通过远程工作的方式进行。包括未来的一些剧本创作工作，也在以同样的方式推进中。
　　但这一切仍不能完全抵消疫情的影响。Netflix正加大力度，推动那些已经进入最终制作的节目能够正常上线，同时也加强了向第三方购买内容的力度。而疫情每多持续一天，它在内容制作上面临的难题也会多加重一分。不确定的未来
　　Netflix目前在全球拥有超过1。8亿订阅用户，市值也膨胀至1800亿美元，比肩迪士尼。但它的未来仍然充满了不确定性。
　　尽管本季度Netflix实现了正向现金流，但之所以会出现这样的表现，完全是因为Netflix在疫情期间大幅减少，或者说延迟了一些内容制作和市场营销的费用支出，才实现了账面上的盈利。未来，Netflix的增长压力依然严峻，近几年已经投入到内容制作的资金，会逐步在未来几年的财务成本中显现。对业务模式极为单一的Netflix而言，只有借助付费用户的增长才能实现持续盈利。
　　去年初，Netflix提高了订阅服务的价格，也引发了用户的强烈反弹。之后的19年第二季度，Netflix在北美的付费订阅用户数不增反降。此后Netflix明确表示在可预见的未来都不会再有涨价的计划。
　　与此同时，整个流媒体视频的市场竞争也在变得越来越激烈。去年11月，迪士尼上线了自家的流媒体服务Disney，月费6。99美元。到今年，仅仅4个月时间，付费订阅用户就突破了5000万。HBO也正计划推出一个全新的HBOMax流媒体服务，囊括HBO旗下全部内容，并加码原创内容。
　　Netflix目前仍然在这个市场中处于领跑位置，从原创内容的制作，到国际化的程度，但成就耀眼的同时也伴随着逐渐陡增的压力。在疫情造就的这波用户增长表现过后，如何保证持续增长的节奏，将内容制作和发布的流程调整回正常节奏，将是Netflix更重要的长远议题。