BOSS直聘拟赴美上市获客效率提升，洗脑广告风险几何

　　北京时间 5 月 22 日凌晨，在线求职服务提供商 BOSS 直聘向美国证券交易委员会（以下称 SEC）递交了招股书，拟申请于纳斯达克上市，股票代码为＂BZ＂。
　　BOSS 直聘表示，此次募资将用于加大在求职招聘科技基础设施与研究上的投入，升级人工智能等有关招聘服务的技术能力；增加对新产品、新服务的投入，服务更多地区与类型用户等方面。
　　天眼查数据显示，BOSS 直聘自 2014 年成立至今，平均每隔半年就获得一轮融资。BOSS 直聘招股书显示，近两年共融资 38.75 亿元，主要机构投资者包括今日资本、腾讯、高榕资本、策源创投、Coatue、高盛、GGV、和玉资本。BOSS 直聘若成功上市，又是一场盛大的资本盛宴。年营收破 19 亿，亏损持续收窄
　　BOSS 直聘将自己定位为一款招聘行业变革性产品，促进求职者与企业端用户双向互动交流，注重智能匹配。服务一个包括白领用户、金领用户、大学生及蓝领用户在内的用户群。
　　招股书显示，截止 2021 年 3 月，BOSS 直聘共服务 8580 万求职者，其中白领和金领用户、蓝领用户、大学生用户分别占 BOSS 直聘求职者用户群的 55%、28.8%、16.2%。BOSS 直聘表示，蓝领求职一直以来是潜藏巨大机遇，但未被充分服务的市场。
　　招股书显示，2021 年 3 月，BOSS 直聘月活跃用户数（MAU）达 3060 万。2020 年平均 MAU 为 1980 万，较 2019 年月均同比上涨 73.2%。
　　在企业端，招股书显示，截止 2021 年 3 月，BOSS 直聘 BOSS 直聘共拥有 1300 万认证企业端用户，服务 630 万家认证企业，其中 82.6% 为中小企业，也包括《财富》中国 500 强的所有企业。
　　截至 2021 年 3 月底前的 12 个月，BOSS 直聘付费企业端客户数增长 120.0% 至 289 万。2020 年，中型客户、大型客户分别贡献了总收入的 35.8%，17.0%。其中来自大型客户的收入占比在 2021 年一季度继续上涨至 17.7%。
　　企业服务也是 BOSS 直聘的主要收入来源。招股书显示，2019 年、2020 年及 2021 年前三个月，BOSS 直聘来自企业在线招聘服务的收入分别是 9.69 亿元、19.27 亿元、7.82 亿元。加上其他收入，总营收分别是 9.99 亿元、19.44 亿元及 7.89 亿元。2021 年前三个月的营收同比增幅为 178.8%。
　　同样的，BOSS 直聘的运营成本保持增长态势。招股书显示，2019 年、2020 年及 2021 年前三个月，BOSS 直聘的运营成本分别为 15.13 亿元、28.98 亿元及 9.71 亿元。2021 年前三个月的运营成本同比增长了 71.86%。
　　其中，2019 年、2020 年及 2021 年前三个月，BOSS 直聘的收入成本分别是 1.38 亿元、2.4 亿元及 1.07 亿元。2021 年前三个月的收入成本同比增长了 182.01%，超过了营收的同比增幅。
　　此外，销售及营销费用支出是 BOSS 直聘的最大成本。2019 年、2020 年及 2021 年前三个月，BOSS 直聘的销售及营销费用支出分别是 9.17 亿元、13.48 亿元及 6.19 亿元。2021 年前三个月的销售及营销费用支出同比增长了 64.19%。这说明，BOSS 直聘的获客成本显著下降，2019 年，每 1 元广告支出平均带来 1.85 元收入；2020 年这一数字达到了 2.39 元。
　　受困于运营成本的持续增长，BOSS 直聘依然处于亏损中，但在 2021 年前三个月，经调整净亏损已经同比收窄。2019 年、2020 年及 2021 年前三个月，BOSS 直聘净亏损分别为 5.02 亿元、9.42 亿元及 1.76 亿元，经调整后亏损分别为 4.68 亿元、2.85 亿元及 1.28 亿元。其中，2021 年前三个月的经调整后亏损同比收窄了 81.53%。
　　在亏损收窄后，BOSS 直聘经营现金流量在 2020 年由负转正，达到 3.96 亿元。截至 2020 年底，BOSS 直聘持有现金及现金等价物合计 39.98 亿元。擅长洗脑广告的 BOSS 直聘，风险几何？
　　2016 年俄罗斯世界杯，BOSS 直聘以一支洗脑广告走红网络 ，从此也让＂找工作、我要跟、老板谈＂的口号深入人心。对于大多数人来说，不一定曾经使用 BOSS 直聘找工作，但一定在电视、楼宇、公交、地铁等地方听到或看到过这一则广告。
　　不过仅一年之后的 2017 年，东北大学毕业生李某在 BOSS 直聘上找工作，最终来到天津进入了一家在 BOSS 直聘上被认证为正常企业，实际上却是传销组织的非法机构，李某在逃走的过程中溺水身亡。这也是 BOSS 直聘发展历史上的最大危机之一，当然，在此次危机之后，BOSS 直聘的整改措施在长远来看是有效的。
　　2021 年的央视＂315 晚会＂点名了包括 51Job、智联招聘和猎聘等平台存在简历售卖、个人隐私泄露等问题，这其中并没有包括 BOSS 直聘。在招股书中，BOSS 直聘透露了其保护用户隐私和数据方式：求职者可选择性地对企业端用户隐藏信息；经求职者确认许可后，企业端用户才能访问求职者联系方式和完整简历。
　　在招股书中，BOSS 直聘也披露了相关的隐私风险，包括品牌认知度有限、在产品开发和服务上营销费用的持续增长、遵守新的政策和法规的潜在风险、在新产品和垂直领域缺乏经验等等。
　　近期，BOSS 直聘就曾经被用户投诉涉嫌广告欺诈 ，有违反《广告法》的风险。2021 年 4 月，有用户在微博发文质疑 BOSS 直聘的广告语＂找工作，我要和老板谈＂涉嫌广告欺诈。＂Boss 直聘不是说直接跟老板谈吗，怎么还是跟人力谈？并表示 BOSS 直聘做不到就不要打这个广告词。＂
　　BOSS 直聘客服则直接回复称，平台对 Boss 的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人，并表明 HR 也是 BOSS 的一员。
　　不过有律师表示，BOSS 直聘此举并不能算是欺诈，因为经过实际使用发现，还是有不少企业负责人亲自在平台上招聘，并不全是 HR 在招聘。
　　这对于以洗脑广告深入人心的 BOSS 直聘来说也是一个提醒，品牌营销的利器也随时可能伤害到自己 。