2020 年 6 月 26 日，在 B 站十一周年的庆典上，董事长兼 CEO 陈睿发表了近 40 分钟的演讲，重点回答了「B 站变了吗？」这个问题。 无独有偶的是，整整一年前，在 B 站十周年的庆典上，陈睿也发表了一场近 40 分钟的演讲。两次演讲虽然都是在介绍 B 站的情况，但内容已经发生了很大的变化，从这里，我们也可以看到 B 站过去一年改变的一些痕迹。 三个变化 两次演讲都提到了用户数量。 十周年时 B 站有 1.01 亿月活跃用户，B 站内年轻人占全中国年轻人四分之一。通过社区考试的正式会员有 4930 万人。 十一周年时 B 站有 1.72 亿月活跃用户，B 站内年轻人占全中国年轻人的 40%。通过社区考试的正式会员有 8200 万人。 此外，陈睿在今年的演讲中提到，B 站的活跃用户数量是三年前（2017Q1）的三倍，五年前（2015Q1）的十倍。 为了更形象地表达用户规模，陈睿把活跃用户数与国家人口对比，「1.72 亿在全球排第八名，多于俄罗斯和日本人口」。 两次演讲也都提到了创作者（UP 主）。 十周年演讲时，B 站有 73 万月度投稿 UP 主，每月创作 208 万条视频，粉丝超过 1 万的 UP 主数量与 2018 年同期相比增长 76%。 十一周年演讲时，B 站有超过 180 万月度投稿 UP 主，「他们每天会创作几十万个视频投稿到 B 站」。粉丝超过 1 万的 UP 主数量同比十周年时增长 82%。 内容品类也是两次演讲都有涉及的部分。 十周年时，陈睿用了更多的篇幅强调 B 站内容的多元化，逐一分析了音乐、游戏、国风、vlog（生活）和学习等品类。值得一提的是，在这场演讲中，陈睿提到，「有一个法律专家，他在我们这里讲解法律，因为他讲解得很风趣，所以有很多不是法律专业的学生也会去看」。 罗翔在 B 站十一周年庆典上演讲|bilibili 十一周年时，这位法学专家成为了陈睿重点介绍的第一位 UP 主，他就是 2020 年 3 月正式入驻 B 站，目前粉丝已超过 700 万的明星 UP 主「罗翔说刑法」。随后陈睿分别介绍了财经、健身和在直播领域取得卓越成绩的 UP 主，并强调了疫情期间 UP 主真实的社会影响力，以及他们受到的主流媒体的认可。此外，陈睿表示过去一年来「科技、知识、财经、职场」等新内容也开始在 B 站兴起。三个不变 过去一年 B 站的变化是互联网世界有目共睹的，但所有这些数据，并不是 B 站十一年来积累的老用户们最关心的，他们在乎的是：B 站的社区氛围变了吗？他们熟悉的、引领 B 站商业化的管理层们变了吗？B 站还在乎他们吗？ 为此，今年陈睿特别提到了几个十周年没有提及的指标。 留存率 B 站每次财报都会加入正式用户（通过社区考试的用户）12 个月留存率的指标，以此向资本市场表明其独特的社区粘性。不过这一次，陈睿提到，B 站创办之初三年（2009 年、2010 年和 2011 年）注册的老用户，目前仍有 65%、62% 和 68% 的留存率。 此外，目前正式会员的总体留存率也在逐年增长，从 2018 年 Q1 的 84% 增长到 2019 年 Q1 的 88%（即 2019 年第一季度成为 B 站正式会员的用户，有 88% 在 2020 年第一季度仍然活跃）。 点赞的增长速度 陈睿提到，过去一年 B 站月活用户增长 70%，活跃 UP 主同比增长 146%，但用户给 UP 主点赞的数量增长 364%，速度远超用户和 UP 主数量的增长。这意味着用户对内容质量的满意度在提高。 对 ACG 内容的投入 核心内容品类，陈睿用这个词概括后面提到的「番剧」（日本动画）和 UP 主创作的二次元、ACG 内容。这部分内容的观看人数和播放数均有约一倍的增长，整体高于活跃用户增速。此外，陈睿还直白地表示 B 站自上市以来，对动画版权加大了成本投入。一方面，B 站加大了对海外动画的采购（新增 1680 部），另一方面，B 站在国产动画领域投资超过 10 亿元人民币，参与出品超过 104 部作品。 「国产动画大部分也是收不回成本的，这也是 B 站去年亏损了 13 亿人民币原因之一。」陈睿说。 三个使命 十周年现场，陈睿总结了 B 站创办十年一直在做的两件事：第一，为用户打造好的社区。第二，为创作者搭建好的舞台。 而在十一周年的演讲中，陈睿则给出了 B 站未来的三个使命： 构建一个属于用户，让用户感受美好的社区； 为创作者搭建一个舞台； 让中国原创的动画和游戏受到全世界的欢迎。 「过去 11 年，B 站确实产生了很多变化，但是我认为只要我们团队还在为这三个使命而努力，B 站的本质就没有变。」他对用户说道。 出圈 B 站的一次回头 本质上，十周年的演讲是陈睿代表 B 站向外界的宣言 ，开放地向外界展示一个有趣、多元的社区。而今年十一周年的演讲，则是当 B 站高速增长了一年之后，陈睿和 B 站管理层的一次回头。这是一次对社区内部用户的分享。 「十一年来，我们从一个爱好者的社团发展成为现在一家超过 5000 人的公司，但是我们一直提醒自己，我们始终是一家来自用户的公司，没有用户和创作者的支持，我们无法走到今天。」陈睿坦白道。 很多心怀不满的老用户们都没有想到，陈睿会直接回应他们的质疑。至少从表面上看，陈睿演讲之后，弹幕里，评论区，用户们也对 B 站多了一层理解。 外界可能很难理解 B 站老用户对这个社区的感情 。一位 B 站创立之初就注册成为用户的八零后用户对极客公园记者表示，「感觉 B 站就像一个孩子，看着他出生，看着他长大，看着他出人头地的样子」。 另一位九零后用户对极客公园记者说道：「我从 13 年接触 B 站开始，就几乎没有终止过使用 B 站，我想归根结底的原因就是人总是渴望陪伴的，而 B 站又恰巧给了我这份陪伴的感觉吧。」这其实解释了老用户高到「简直离谱」的留存率。 B 站最知名的口号「哔哩哔哩干杯」（哔哩哔哩 ( ゜ - ゜)つロ 乾杯～）来源于 UP 主视频的简介，经过社区用户的认可被广泛传播，引发弹幕狂潮，最终被官方所接受。 在十周年的演讲中，陈睿说「干杯」代表着「共鸣」，「开心的时候我们可以举杯相庆，难过的时候我们可以干杯互相安慰。即使是不认识，大家坐在一起也可以干一杯，分别的时候我们也可以干杯互祝未来一切顺利。」