盒马推X会员店与Costco正面交锋，当下不考虑利润问题

　　今年下半年以来，盒马动作频频，继盒马mini、盒小马迈出规模化复制的脚步之后，盒马又孵化出了一个新物种盒马X会员店。
　　盒马将其定义为线上线下一体化会员制新零售业态。与盒马旗下已有创新业态的诞生地一样，首家盒马X会员店位于上海，占地面积1。8万平方米，采用仓储式货架，覆盖门店周边超20公里，可实现线上配送半日达。
　　盒马总裁侯毅曾在微信朋友圈提到，盒马X会员店是中国第一家对标Costco和山姆的项目，尽管与后两位老大哥相比，盒马X会员店还是一个新生儿，但同场竞技的时刻即将到来10月1日，首家盒马X会员店将正式运营。现在，它在等待用户到来，也在期待与国际巨头比赛。商品SKU约1500个
　　在盒马X会员店正式开业前，新浪科技到店探访，尽管目前部分货架仍处于空置状态，但
　　从已上架商品和店内标识可知，盒马X会员店的商品覆盖了水产、肉类、酒类、休闲食品、鲜花、日用百货等多个品类。
　　盒马MAX坚果图：新浪科技
　　盒马方面介绍，首家X会员店围绕吃构建商品，依托全球84个国家的供应链资源，目前店内商品SKU约1500个，自有商品占比超40，直采商品占比近10。以盒马进口直采水之一的依云为例，盒马联系到品牌供应链源头，通过盒马管理的供应链网络从国外工厂直达上海保税区，可快速清关进店，去除了中间批发商、贸易商和进口商环节，物流成本和采购成本分别可降低15和20，保证低价。
　　此外，自有品牌盒马MAX较为突出，不仅涉及美国开心果、秘鲁蓝莓等全球直采商品，也包括崇明大米、鲜肉笋丁烧卖等本地风味商品。盒马商品采销全国总经理赵家钰认为，除了采买，也可以借此根据消费需求推进研发。我们一直在讲商品力、买手制，核心无外乎是为消费者找到最好的货，以及能不能为一些没有标准的行业建立起采买标准。
　　水产区图：新浪科技
　　有别于赛道上的其他选手，盒马X会员店引入了活鲜。我们更懂中国人的胃，X会员店的商品因此具有本地化属性。赵家钰说道。
　　值得一提的是，盒马X会员店使用汽车直送到家和配送站接驳两种配送方式。盒马物流规划项目负责人杨翼飞现场展示了专用配送箱内有用于为冷藏与冷冻商品保温的冰板，使用冷藏车配送；而接驳则是先由冷藏车将商品送至门店，在门店由配送员完成二次配送。一盘货和一体化
　　从选址到落成，首家盒马X会员店只花了四个月的时间。但早在2018年，盒马X会员计划就已开始在上海试水，并于2019年推向北京、西安、成都等地。盒马方面提供的数据显示，目前上海X会员数量接近50万他们是每个月消费约9次的高频复购用户。
　　谈及X会员店在盒马体系中的角色，赵家钰在接受新浪科技采访时表示，X会员店也好，盒马鲜生门店也罢，创业业态丰富，但使用了统一的供应链体系，是一盘货。我们同Costco、山姆最大的不同是，山姆与沃尔玛虽然是一个集团公司，但它是两盘货，属于两套运营体系。
　　另外一点是用户生态差异，赵家钰将其形容为一体化。在她看来，无论是线上渠道、线下渠道，还是会员渠道、社区渠道，从盒马的角度而言，运营的其实是同一批用户，只是服务的生活场景、时段场景出现了变化。
　　侯毅曾表示，新零售2。0将是一个一体化的供应链体系为核心、支撑线上线下的全渠道运营和销售，在新零售2。0时代，用户的需求可以随时随地被满足。赵家钰也认为，盒马正在通过各业态触摸线下多场景和线上多端口，其本质是针对消费者消费行为的洞察，通过对这些消费洞察的整理与分析，将有助于反推C2M的商品落地。
　　上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽向新浪科技分析，盒马X会员店可以基于现有数据和供应链能力，打通跨境产品的销售。不仅如此，她更为看重的是，盒马可以利用已有大数据发掘更多新消费产品，筛选出新的消费细分市场，并进一步丰富购物场景。未来的想象空间
　　仓储式会员店的核心竞争力是商品，但又绝不仅是商品。但赵家钰透露，当下盒马X会员店不考虑利润问题，最关注的是付费会员权益的打造。她告诉新浪科技，会员权益还存在更大的可拓展空间。
　　其中之一是性价比，赵家钰强调，必须保证在整个渠道内，对会员推出的是最优惠的价格策略。而对消费太堵、生活态度的引领同样重要，这一点也表现在对新兴商品拓展的扶持上。她指出，像洗洁精、洗碗液等在很多传统卖场中并非头部款商品，在会员店却可能被当做具有性价比的品牌线去拓展，精细化运营，鼓励用户改善生活。也就是说，如何创造消费升级被当做一个很重要的点。
　　图：新浪科技
　　相比Costco和山姆，盒马X会员店的一大优势是对用户的了解，是本土化，但想要上阵掰手腕，盒马要做的必须是持久战的准备，毕竟，会员店是需要品牌忠诚度与认同感的，而不能只是被看作为一个平台，而无论是用户对品牌的忠诚度还是商品能力的持续提升，都需要时间。
　　侯毅希望在与Costco、山姆的正面交锋中，能够快速、高效地提升盒马自身的能力。在他眼中，盒马的目标是成为一家根植上海的世界级企业，不断拓宽中国新零售的边界和想象力。为了这一个目标，我们毫不犹豫，也一直努力着。