IT之家4月20日消息4月19日在2021上海车展现场，一位女车主现身特斯拉展台，站到车顶维权，T恤写有刹车失灵字样，并大喊特斯拉刹车失灵，之后被保安强行拖离现场。IT之家了解到，今天早些时候警方通报，该女子因扰乱公共秩序被行政拘留5天。
　　对此，新华社发文《谁给了特斯拉不妥协的底气》，称特斯拉公司一名高管回应称没有办法妥协，这是新产品发展必经的一个过程，还强调自己的调研显示，90的客户都愿意再次选择特斯拉。特斯拉高管如此傲慢的回应，几乎让人感受不到解决问题的诚意。
　　文章称，不得不说，这是一起比较复杂的维权事件。事实真相如何，很难仓促定论，有待相关部门深入调查之后能定纷止争。从网络舆情来看，特斯拉高管的傲慢回应，让很多人感到费解。尤其近期的负面都是她贡献的我觉得她也很专业，背后应该是有人的等表述也不太妥当。客观来说，一家企业不可能让所有人都满意，但是作为一家明星企业，应该具备让消费者满意的产品和服务态度。
　　文章还称，诚然，极端维权方式不值得鼓励，但正如一些网民所说：如果消费者能顺畅维权，谁会冒险站在车顶维权？中国是全球最大的汽车产销市场之一，也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企，都须对中国市场有敬畏之心，诚恳接受消费者监督。此外，如果车企涉嫌店大欺客，有关部门也要加强监管。

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