IT之家7月23日消息今日，高德打车发布公开信称，暑期以来，高德打车的使用人次持续增长。为此，高德打车在暑期推出了一系列服务升级措施。
　　高德打车表示，在此前敢坐敢赔服务的基础上作出服务升级，上线出游无忧服务。
　　据介绍，敢坐敢赔服务将持续执行，乘客遇部分费用相关问题时，正常投诉后48小时内未处理完毕，则直接对乘客先行赔付。
　　在敢坐敢赔基础上，高德打车升级出游无忧服务承诺。用户在暑期出游时，使用高德打车可享价格无忧、预约无忧及应答无忧三重服务。
　　价格无忧服务承诺，乘客遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等问题时，一经核实，平台将退还差价，并给用户额外补偿。
　　预约无忧服务承诺，乘客在预约订单、接送机订单中，遇司机迟到、司机恶意爽约等问题，一经核实，最高将按照订单预估价进行全额补偿。
　　应答无忧服务承诺，乘客预约打车，显示预约成功，平台承诺有车，但未按时指派司机的，乘客最高将获得50元补偿。
　　另外，在100多个暑期热门出游城市，乘客首次遇到10分钟内呼叫无应答情况时，将获得额外补偿。
　　IT之家了解到，此次出游无忧服务将覆盖高德打车聚合平台上的所有网约车平台。

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