京东高管解读第二季度财报京东超市成线上线下最大超市

　　京东发布2020年第二季度财报。数据显示，2020年第二季度净收入为2011亿元人民币（约285亿美元），同比增长33。8。2020年第二季度非美国通用会计准则下（NonGAAP）归属于普通股股东的净利润为59亿元人民币（约8亿美元），较去年同期的36亿元人民币增长66。1。
　　财报发布后，京东集团董事长兼CEO刘强东、京东零售子集团CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、CFO许冉、首席战略官廖建文和投资者关系总监李瑞玉出席了分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。
　　以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：
　　美银美林分析师EddieLeung：目前整个行业的竞争格局是怎样的？尤其是在上个营销季过后的情况如何？在下一个营销季之后，公司计划如何在竞争中取得优势？另外，公司也提到了关于改进技术在提高业绩方面的作用，可否介绍一下京东目前的广告营销服务业务以及服务客户方面的表现？
　　徐雷：今年的618可以说是我们近年来表现最好的，我们看到的不仅仅是业绩的增长，还有在用户体验方面也做到了最好，可以通过用户的访谈和调研看出来，最重要的是我们和品牌商以及商家的关系得到了进一步加强和巩固。具体到618，品牌商与我们加强合作，一起投入了很多资源，在京东中心化的主站，和去中心化的流量平台，我们都做了一些很多有非常多投入的营销活动，所以整体的销售额是超过我们预期的。我们还采取了一些新的营销方式，包括直播，京东PLUS会员等等，都有不错的效果和业绩。
　　从竞争角度我们看到的是，主要电商平台的用户都在增长，行业的报告显示，用户在多个平台的占比是越来越高，各自平台独占用户的比例是下降的，我认为真是一个很正常的事情，比较有信心的是，第一，我们还有很多的用户增长空间，第二，京东跟其他的竞争对手相比，最重要的核心竞争力是我们供应链的能力，我们的服务和我们的商业模式。
　　关于广告业务，我们从长远来看，希望保持理性和可持续的成长，为商家和品牌商带来更高的价值，通过技术和算法提升商家和品牌商的回报率。具体到表现，我们可以看到，二季度的广告活跃度相比一季度疫情期间有明显的恢复，广告收入增速也有明显提升，我们预计这个趋势还将继续保持。我们并不会采取站内大规模开发新的广告资源的方式，而是通过技术和新的广告产品，在保证和提升广告效率的条件下，去提升广告营收的增加。同时可以披露一点的是，我们今年开始做线下数字化的广告，也与一些品牌商进行了合作，取得了不错的效果，未来我们会在线下和线上，站内和站外打造一个广告平台。
　　许冉：公司二季度广告营收增速高于商品销售业务营收的增速，实话实说，第三方佣金收入的增长拉低了整体的增长，因为第三方商家的复工要比自营业务慢一些，到了四月和五月初才恢复。
　　高盛分析师RonaldKeung：很高兴看到快销品和生鲜产品成为贡献销售额最大的商品门类，可否介绍一下公司京东超市未来的销售计划和目标？也想听听关于利润率方面的想法，因为京东零售的利润率达到了3。0，其他业务也达到了46，可否介绍一下关于京东超市的利润率情况？未来随着超市业务的不断增长，公司是否有为该业务设定利润率目标？履约和物流业务的利润率目标是怎样的？
　　徐雷：整个大商超业务方面，尤其是消费品和生鲜方面，确实我们今年的利润改善还是挺明显的。利润率的改善由多种原因构成，首先是因为我们在一些品类和品牌上面的市占率提升，跟品牌商一起会有更紧密的合作。第二是规模效应，导致我们在履约费率上面，呈持续下降的态势。第三是我们在推进全渠道，我们会将一些更适合线下交易的品类，通过我们满足用户的体验交易，将订单和流量转移到线下的合作伙伴。
　　京东超市现在已经是中国线上线下最大的超市，我们还会继续加强以下几方面的能力。第一是自身供应链的大中台能力建设，让我们在多端，多场景京东零售的未来表现上，具备更好的，在不同的场景和端，满足消费者体验和提供有竞争力的价格。另外我们会跟京东物流一起，在全国的仓储布局，履约，包括冷链等等各方面，继续加强投入和合作，去提升我们的履约效率，降低我们的履约成本。最后，我们会继续推进全渠道的工作，无论是京东自营的平台，还是我们添加链接的几十万家店，我们会将我们的供应链能力，去服务，去赋能，创造更大的价值，这也是品牌商目前越来越希望加强与京东合作的一个原因。
　　王振辉：如前面徐总所讲，今年京东物流会把大商超当作一个非常重要的品类。我们在建仓库的过程中，会把仓库向更低线市场下沉，让更多商品接触到低线市场的客户，也让客户体验到很好的京东物流的服务。除了客户比较喜欢的221当日达服务以外，我们也会根据不同品类，采取一些和城市即时配送相关的，更快速的，一小时到达的服务，让客户进行选择。