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支付宝上线客服进度查询功能可查看受理状态留言催促办理等

  IT之家 12 月 16 日消息,今天蚂蚁集团消费者权益保障专项"蚂蚁 315"表示,为不断提升支付宝服务体验,逐步上线支付宝客服进度查询功能,用户可在线查询服务反馈处理进度,了解受理时长、督促办理等。
  IT之家获悉,这一功能出现在"我的客服"页面顶部。如果用户曾拨打客服热线、或在线反馈问题及建议,需要客服跟进处理,将在该页面看到受理状态、预计受理时长,并支持留言、催促处理等操作。
  目前,这一进度查询已覆盖支付宝生活、支付相关的问题反馈,后续还将新增凭证上传等功能,接入更多场景,更全面地展示反馈处理记录。
  "蚂蚁 315"自年初启动以来,已围绕平台责任、产品体验、营销规范、隐私保护等推出 10 余项举措。在服务体验方面,还推出面向老年人的支付宝"暖洋洋专线",65 岁以上老人直接进入人工客服服务。

2021上海国际耳机展将于3月2021日举办IT之家3月15日消息根据耳机大家坛官方消息,2021上海国际耳机展将于3月2021日举办,地点位于上海华亭宾馆2楼3楼。本届耳机展由耳机大家坛主主办,中国电子音响行业协会耳机分会三星控制人李在镕狱中阑尾破裂接受紧急手术北京时间3月20日消息,据韩联社报道,三星集团实际控制人三星电子副会长李在镕(JayY。Lee)周五晚间因为阑尾破裂接受了紧急手术。报道称,今年52岁的李在镕从首尔羁押中心被转移到SA2020年三星Tizen设备全球正在使用数量达1。623亿,同比增长21IT之家3月19日消息StrategyAnalytics昨日发布的研究报告指出,2020年,全球正在使用的三星Tizen设备数量同比增长21,达到1。623亿,Tizen智能电视流链家程序员删除公司9TB数据被判7年,二审维持原判IT之家5月14日消息,据中国裁判文书网消息,原链家网(北京)科技有限公司数据库管理员韩冰因犯破坏计算机信息系统罪一审被判处有期徒刑七年,二审维持原判。2018年6月4日,链家网(配合防疫政策,IC载板欣兴昆山工厂再度停工集微网消息,中国台湾IC载板厂商欣兴今(21)日再发公告称,昆山鼎鑫电子有限公司原自4月20日起依政府规定逐步恢复生产,现配合当地政府防疫政策,自4月21日起暂时停工至4月27日。消息称蔚来汽车员工用公司服务器挖矿,网友称真刑啊感谢IT之家网友肖战割割的线索投递!蔚来员工,用公司服务器挖矿。就在刚刚,一位微博博主曝出了这么条消息。据称,涉事人张某是蔚来汽车员工,此前担任某集群服务器管理员。而他在在职期间,ICInsights三星SK海力士美光占据2021年DRAM市场份额94当地时间5月24日,ICInsights根据麦克林报告摘编称,在过去30年中,DRAM市场的特点是经历了惊人的增长时期和毁灭性的崩溃年份。近年来,DRAM市场在2019年下跌37,天猫618每满300减50,淘宝将上线购物车凑单功能IT之家5月31日消息,天猫618将于今晚8点正式开买。据官方介绍,今年天猫618跨店满减力度提升至每满300减50,相当于83折,比去年双11折扣力度更大。消费者同步可以付预售商官宣小米amp徕卡,首款合作产品7月见IT之家5月23日消息,小米方面今日宣布小米与徕卡达成全球影像战略合作,百年传奇影像与创新科技相融合,一起开启移动影像新时代!首款作品将于7月发布。从之前的预热来看,他们一直在共同小米再申请注册良厂商标IT之家5月21日消息,信息显示,近日,小米科技有限责任公司申请注册良厂商标,国际分类为通讯服务。值得一提的,除通讯服务类之外,其他44个类别的良厂商标已注册成功。去年12月,小米小米首次在印度推出OLED电视Vision50英寸4K屏,售价约7700元IT之家4月27日消息,据91mobiles消息,今天,小米在印度推出了首款OLED电视,型号为XiaomiOLEDVision,售价89999印度卢比(7693元人民币)。IT之
从封闭到开放,亚马逊将允许其他公司开发Alexa语音助手当地时间周五美国电商亚马逊宣布将向其他公司提供自家数字助理Alexa功能模块,供他们开发基于Alexa的语音助手。这也是亚马逊将自家语音软件嵌入其他公司设备的最新举措。周五亚马逊在首批超级冲压设备零部件已运抵特斯拉奥斯汀超级工厂,得州工厂飞速建设中1月22日消息,据国外媒体报道,自去年7月份宣布在美国的下一座超级工厂将建在得克萨斯州的奥斯汀之后,特斯拉的这一座超级工厂就处在快速建设之中,本周一公布的航拍显示,他们已经开始了厂特斯拉获准可以开始准备在柏林超级工厂附近建设电池工厂1月22日消息,据国外媒体报道,正在柏林近郊勃兰登堡州格伦黑德建设超级工厂的特斯拉,已获准可以开始在附近建设电池生产工厂的准备工作。从外媒的报道来看,特斯拉可以准备在柏林超级工厂附因芯片短缺,通用汽车(韩国)暂停加班安排,以削减汽车产量IT之家1月24日消息据外媒报道,通用汽车韩国分公司近日表示,已取消原取定于1月23日在富平工厂的加班安排,以削减汽车产量。据悉,通用汽车韩国分公司迄今未收到充分的ECU芯片以及用恒大汽车成功引入260亿港元战略投资IT之家1月24日消息今日晚间,恒大汽车发布公告称,于2021年1月24日与六名投资者分别签订认购协议,以每股27。30港元定向增发共9。52亿股新股,占公司扩大后总股数的9。75缺芯问题蔓延全球,预计2021年全年汽车产量减少450万IT之家1月23日消息独立资产研究公司BernsteinResearch(伯恩斯坦研究机构)表示,由于2021年全球范围内的汽车芯片短缺,预计将造成200万至450万辆汽车产量的减Digitimes2020年全球智能手机出货量下降8。8IT之家1月14日消息研究机构Digitimes发布消息,称由于2020年新冠病毒的流行,全球手机销量估计为12。4亿部,同比下降8。8。但是由于5G手机的迅速发展,2020年全球2020年中国智能手机在俄罗斯市场份额达55据俄罗斯卫通社援引俄罗斯最大电子产品和家电销售公司M。VideoEldorado的研究数据,2020年中国智能手机占俄罗斯市场份额达到55。其中,荣耀小米和华为的销量占据了45,此小米年产上百万台高端智能手机的秘诀小米智能工厂IT之家1月11日消息小米CEO雷军在去年的十周年的演讲中向大家介绍了小米黑灯工厂,也就是位于北京亦庄的小米智能工厂。小米公司今日放出了一段介绍短片,为用户讲述了小米手机背后的故事贝索斯也会搞浪漫用母亲名字命名火箭回收船美国太空探索技术公司SpaceX首席执行官埃隆马斯克(ElonMusk)以科幻作品中的宇宙飞船为其火箭回收船命名,而亚马逊首席执行官杰夫贝索斯(JeffBezos)似乎更为现实,以亚马逊拟投资20亿美元为美国员工建至少2万套保障性住房北京时间1月7日凌晨消息,亚马逊周三表示,该公司将斥资20亿美元在美国员工的3个主要集中地区建造保障性住房。亚马逊称,该公司计划在华盛顿州的普吉特湾(PugetSound)地区弗吉