IT之家 11 月 27 日消息外媒 Eurogamer报道称，一位客户为他的儿子购买的 PS5 不翼而飞，而有目击者称送货司机拿着一个外观像是 PS5 的盒子开车离开了。该客户通过监控录像确认这一情况并前往当地的亚马逊仓库与老板进行反馈，老板证实，录像中的人是他的一名员工，并表示此员工将被解雇。
　　▲ 图为该客户丈夫发布的录像片段截图
　　亚马逊方面最初计划向该客户提供一张 5 英镑的券，后来又给她加到 50 英镑并表示将对该事件进行调查。此外，虽然她希望亚马逊再给她发一台 PS5 但亚马逊最终还是将这台 PS5 作退货处理了。
　　亚马逊今日在该用户当地报纸《牛津邮件》上发布的公开声明中表示：＂我们对配送服务提供方以及他们如何为客户提供服务的标准要求很高。＂＂这名送货助理将不再代表亚马逊进行派送货物。＂
　　而这名客户则表示：＂简直太无语了（我气到说不出话） 。＂
　　IT之家了解到，索尼新一代游戏主机 PS5 已于 19 日在大部分地区开售，其中就包括上述欧洲地区，而国行版 PS5 预计将在明年到来。

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