昨日在央视315晚会上，＂机器人拨打骚扰电话＂的黑色产业链被曝光。面对这种高科技灰色产业链，阿里巴巴人工智能实验室今日发布一项内部代号名为＂二哈＂的智能防骚扰电话技术。
　　据介绍，当用户在手机上开通了这项服务，在接到骚扰来电时，用户可以直接转接给机器人接听。
　　在一段演示视频中，一名推销贷款的女推销员就遇到了＂二哈＂，这段长达1分多钟的对话中，＂二哈＂不但对答如流，向着她咨询＂北京能不能贷款？＂＂最多能贷多少钱？＂甚至还在对话中＂调戏＂道：＂你之前给我打过电话吧，听起来挺耳熟的？＂全程中女推销员丝毫没有察觉到与自己通话的是一个机器人。
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　　据这项技术的主要研发者，阿里AI labs北京研发中心负责人聂再清介绍，＂二哈＂应用了他提出的＂智能聊天＂概念，机器需要理解用户请求，用强大的知识图谱生成知识点，在对话中将知识点＂输出＂给用户，同时用基于深度强化学习的对话策略引导对方的问题，才能将聊天进行下去。＂大家可能看视频觉得这是一个特别逗的产品，但这里面其实应用了非常多的前沿技术。我们现在已经申请了几十项人工智能领域的技术专利，今天大家就可以在支付宝小程序和天猫精灵的App上‘调戏’我们的这个小机器人了。＂
　　微博上不少网友也对＂二哈＂很感兴趣，有人表示＂未来可能只有机器人才能对付机器人了！＂
　　聂再清告诉记者，这项技术目前仅应用在电话接听这一场景中，但未来的应用场景非常广阔，＂在解决了一些技术和安全问题后，打电话、语音信息、留言系统……这些场景都有很大的需求。你可以把它看作是你的‘声替’，可以用任何喜欢的声音替你接打电话。我想过一种可能，是不是还可以帮助聋哑人打电话？这不是异想天开，技术的进步可以延伸人的能力，也可以弥补人的缺陷。＂
　　据介绍，目前用户在手机上体验到的只是一个＂早鸟＂版，功能还不完善。不过这项技术目前已经基本成熟，年内就将正式搭载一款全新的产品面世。

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