抖音发布安全提示不要相信网上搜到的quot客服电话quot

　　12月21日消息，由于接到用户的诈骗投诉，抖音短视频官方再次向用户发布了安全提示，提醒用户避免被诈骗而损失财物。
　　抖音方面表示，今年11月接到用户投诉，称＂有人在网上发布假冒的抖音官方客服电话和官方邮箱，对抖音用户进行诈骗＂。用户表示自己本想了解自己帐号被封的事情，就用上网搜索＂抖音客服＂，搜出来一个客服电话，打过去之后，接电话的＂抖音客服＂和他说花钱才能解封。
　　目前，抖音官方已经将证据提交给公安机关，配合公关机关一起打击假冒客服等网络电信诈骗案件。
　　抖音工作人员表示，这些＂假客服＂通常都是冒充平台的官方客服，当用户和他们咨询帐号被封或者需要删视频删信息的时候，他们都会让用户交钱，表示交钱就能解决问题。实际上，当用户付了钱之后，这些＂假客服＂要么消失不见，要么和用户拖延，甚至还会让用户继续付更多的钱。无论怎样，＂假客服＂最后都解决不了任何问题，只是骗钱。
　　抖音官方表示，希望广大用户不要轻易相信网上搜索出来的＂客服电话＂、＂客服邮箱＂，尤其是让用户花钱的客服，一定是假冒客服。在使用网络产品与服务遇到问题时，一定要通过官方客户端的＂用户反馈＂功能进行反馈，或发邮件到产品反馈邮箱咨询。
　　此外，抖音官方还公布了站内防诈骗的五＂不＂原则。
　　一、不认错官方标识
　　在收到私信的时候，要认准官方账号的标识，官方账号的标识是带V的认证标识。如果遇见没有带V的账号自称官方账号，一定要避而远之。
　　二、不要把验证码/手机号等隐私信息告诉任何人
　　大家在平台上如果有通过手机验证码登陆或其他的行为，官方会通过发送短信的方式告知你的验证码。这个验证码，只能由你自己使用，千万不要告诉其他人。
　　三、不点击可疑链接、不随意扫二维码
　　不要随意点击网站、邮箱、QQ、微信等方式发来的可疑链接，包括二维码也不能随意扫。
　　四、不买卖帐号
　　买卖交易的行为容易遭遇欺诈、产生纠纷，官方无法保护买卖的帐号，所以任何时候都不要进行帐号交易。
　　五、不随意添加站外好友
　　请不要根据抖音号名称或签名随意添加对方为好友（例如，签名含有QQ号/微信号等）。
　　当然，如果用户不小心，遇到了以上的情况，怀疑自己可能会遭遇盗号，可以第一时间通过＂锁定帐号＂功能阻止他人登录，防止他人窃取隐私、滥用帐号发布不良内容。