疫情下远程办公谁最靠谱？告诉你各大在线文档的真实体验

　　新冠肺炎疫情下，大家被迫隔离在家。然而饭不能不吃，钱不能不挣，这段日子远程办公俨然成为了异常火爆的话题。这几年，随着互联网的兴起，远程办公领域群雄崛起，恰逢严峻的肺炎疫情，一场波澜壮阔的远程办公大型实验，就此在全社会展开。
　　在线文档作为远程办公套件中必不可少的应用，在这段日子里也各显神通。那么问题来了，在线文档产品百花齐放，对于国人而言，哪款才是真正能带来良好体验的爆款？
　　由于工作原因，笔者接触了几款国内外知名的在线文档产品。这些产品各有特色，借此机会，笔者这就来给大家盘点评析一下，这些在线文档产品体验到底如何吧。微软OfficeOnline
　　谈起文档类产品，微软Office是绕不过去的。微软Office早已经开启了云端产品布局，无论你使用的是订阅版的Office365，还是普通一次性授权的Office2019，登录微软账号后，都可以使用OfficeOnline在线文档服务。
　　OfficeOnline出自微软之手，其特点不言而喻——它和我们熟悉的Office软件非常相似。无论是界面UI布局，还是各类功能，基本都能从Office软件中找到一一对应之处。而也正由于是微软出品，因此它的兼容性极好，如果用它打开本地文档出现问题，那么一定是文档的问题而不是它的问题。如果你经常在PC上使用Office，那么使用OfficeOnline并不会存在什么门槛。
　　▲OfficeOnline和Office软件的界面非常相似，兼容性很好
　　OfficeOnline非常好上手，但它并不是单纯将桌面Office搬上云端的产品，它有很多基于云的特性。例如，OfficeOnline支持多人协作编辑，支持日程管理，支持任务指派，支持Skype视频会议……换言之，在这个被迫在家远程办公的时节，你的确是可以通过OfficeOnline完成很多日常办公室任务的。
　　▲功能很强大
　　而OfficeOnline最为吸引笔者的，就是和微软Office软件的深度集成了。笔者这几天的很多办公稿件都是通过桌面Office完成的，如果想要将稿件分享给团队、一起编撰，那么只需要直接在Office软件中直接生成链接共享即可。而由于微软已经在Android、iOS等多平台布局了Office客户端，因此借助OfficeOnline移动办公也不成问题。
　　▲和Office软件深度集成
　　但是，如果你要问笔者推不推荐用OfficeOnline在线文档远程办公，笔者仍会给出＂不推荐＂这个遗憾的答案。为何？尽管OfficeOnline功能、服务看起来似乎挺尽善尽美，但它在国内却完全不好用——OfficeOnline是依靠OneDrive来实现云服务的，由于众所周知的原因，OneDrive的网页版无法在国内正常开启，连接也未必一直通畅。因此，OfficeOnline在线文档在国内无法做到时时＂在线＂。使用OfficeOnline，往往和国外的团队协作才能彰显其价值。
　　▲这才是国内OfficeOnline的常态
　　微软OfficeOnline小结
　　优点：功能强大，兼容性好，和Office软件深度集成
　　缺点：网页版国内无法正常使用Google文档
　　作为互联网的巨头，Google很早就开始进军办公市场，06、07年就早早推出了Google文档三套件，功能分别对应Word、Excel和PowerPoint。而现在Google文档的功能已经相当完善，其套件还包含了支持通讯工具HangOuts、笔记本Keep、控制台、保险柜等等，无论是用于简单的云协作，还是用于企业管理、日程任务安排，都有对应功能可以实现。
　　▲Google文档，在线文档的先行者
　　笔者也是Google文档的老用户了，从最初接触到现在，Google文档的进化一直看在眼里。最近因为疫情被迫远程办公，重拾Google文档，感悟又更上一层楼。
　　Google文档在云端办公方面是个先行者，其设计也是相当激进的。在当初，Google文档给笔者最大的印象就是这似乎只是一个调剂用的办公工具，它实在是太轻巧了，甚至没有一个客户端，通过网页就承接了传统Office软件的任务。用Google文档工作，文件默认就保存在云端，甚至让笔者一度很没有安全感。
　　▲你可以很轻松上传各类文件到Google文档，但Google文档本身没有客户端
　　然而得益于激进的设计，Google文档早早就支持了多人协作等现在在线文档的标配功能，很多人已经将其视为传统Office软件的补充——在本地Office软件中编辑好文档，上传到Google文档当中，分享链接，通过多人协作进一步完成工作，再将多人协作的成果导出到本地，这样的流程直到现在，仍是很多人使用在线文档工具的标准步骤。
　　当移动互联网兴起后，借助Android平台的优势，Google文档如虎添翼。得益于Android和Google服务的深度集成，Google文档在移动端的体验非常好。例如在Android中，App可以直接导入Google文档所存储的文件，通过Android上的GSuit管理员应用也可以轻松地管理工作团队。
　　▲Android上，Google文档与Google云端硬盘无缝结合，带来了很好的体验
　　换言之，如果你纯用网页或者手机办公，在很多环境下，Google文档的体验数一数二。当初看着激进的、完全基于云的设计，在移动互联网时代成为了快速部署各平台的引线。Google的高招，实在令人拜服。
　　然而，如果你问笔者是否推荐使用Google文档远程办公，答案仍是＂不推荐＂。很简单，Google服务在国内的可用性大家心知肚明，也就只有和国外友人交流协作的时候，Google文档才有用武之地了。另外，Google文档的兼容性也一般，甚至对txt的兼容都有问题，在某些场合令人抓狂。
　　Google文档小结
　　优点：激进的云服务，出色的多平台协作，完善的管理套件
　　缺点：当你连不上Google时，一切如镜花水月WPS云文档
　　作为国内老牌的办公软件，WPS近几年也开始往云上发展，推出了云备份、云文档等一系列服务。作为Office软件的免费替代，WPS在国内用户极多，那么WPS云文档的体验又如何？
　　▲WPS云文档
　　首先，由于WPS云文档是本土服务，因此一些方面做得很接地气，例如支持微信QQ直接登录，这要比微软、Google方便不少。而由于WPS本身就拥有多平台的客户端，因此WPS云文档在这些客户端中高度集成，通过软件、App，无论是备份还是编辑文档都很便利。
　　▲WPS云文档，最大优势在于和WPS整合，使用WPS文档可以自动备份到其中
　　而WPS云文档的功能也比较全面。它支持一些在线文档的标配功能，例如链接分享、协同编辑等，甚至还可以发起远程会议，让多个人同时观看文档等。另外，WPS云文档也支持文档单独设置权限，可以借助一些特制表格，实现简单的项目管理功能。同时，WPS云文档还可以制作思维导图，对于经常需要整理思路的职场人士来说还是有所帮助的。
　　▲思维导图是近年流行的比较受欢迎的功能
　　WPS云文档值得推荐吗？笔者认为这是一个比较中规中矩的产品。它的体验和大多数在线文档类似，在WPS软件中深度集成是其优势所在。然而，WPS云文档也有其软肋所在，它的一些生态服务依赖于金山，例如邮箱、云存储等，而这些金山的服务并非是大众之选（很多人甚至不知道WPS也有邮箱、日历服务），这意味着你的常用邮箱和其他云服务，可能就很难和WPS云文档对接了。
　　▲WPS云文档支持团队管理等功能
　　另一方面，金山的云服务类别偏少，大致来说WPS云文档真的就只是云文档，金山没有强势的即时通讯、视频会议等拓展服务，这令WPS云文档的入口就只有单一的WPS软件了。像微软、Google这样的大厂的云文档，可都有Skype、Hangouts等帮手在呐喊助威，这样的情形暂时没法在金山阵营中看到。
　　因此，笔者使用WPS云文档，很少使用其协作功能，只是在用WPS软件时，将其当作简单的文件备份云存储，不是很推荐大家使用它来当作主力在线文档协作使用。
　　WPS云文档小结
　　优点：登录方式接地气，和WPS软件集成，有思维导图这样的新潮功能
　　缺点：金山云服务偏弱偏小众，难以全面对接工作有道云协作
　　网易有道在很早的时候，就推出了云笔记，获得了不少用户的好评。作为网易推出的在线文档产品，有道云协作可以和有道云笔记无缝对接，但它的体验和很多产品都不太一样——就如其名字，它的中心在于协作，而并非是文档编辑。
　　▲有道云协作是和有道云笔记相辅相成的
　　有道云协作是以团队协作为基础的产品。在使用时，需要先创建群或者加入群，然后再邀请其他成员进群，然后在群目录下导入或者新建文件，群成员就可以互相协作了。
　　有道云协作的很多功能模块都可以观察到，是围绕＂协作＂这一主题来设计的。
　　例如，在群界面中可以看到目录中文件变更的记录，在协同编辑的文档中，则可以观察到其他人正在编辑的部分等等；又例如，群管理员可以为不同的成员设置不同的权限，管理更到位；而如果你有项目管理方面的需求，也可以在其中找到日程、任务管理的相应功能；网易甚至还在产品中做出了IM的功能，在云协作中直接就可以和他人聊天，协作更便利。
　　▲有道云协作设计了大量和＂协作＂相关的机制
　　但有道云协作的短板也是显而易见的。首先，在格式支持方面，有道云协作只对Word和Excel提供了较好的支持，这甚至没有覆盖传统的办公三件套；其次，有道云协作强调团队，但这需要其他成员也使用网易账号服务，网易账号虽然不算小众，但覆盖面也称不上面面俱到；再者，对于非群成员来说，有道云协作的文档分享功能权限分割得不够细致，只能设置密码和时限，不能设置只读权限。
　　▲分享权限无法设置只读
　　有道云协作用于远程办公是否靠谱？笔者认为这是一个特点鲜明、有明显局限的产品。一方面，它在协作的相关方面下了苦功，以群为核心的功能设计有助于迅速组织团队；但另一方面，它存在不少短板，例如支持格式少、网易服务覆盖面小等等，是否适合你得看具体情况了。
　　笔者之前就是有道云协作的用户，这次疫情期间在家远程办公，再次使用时，发现以前的群组纷纷到期，功能受限，这也算是有道云协作局限性的体现吧。
　　有道云协作小结
　　优点：登录方式接地气，群组管理方便，带有IM功能，可以通过有道云笔记实现思维导图等功能
　　缺点：支持格式较少，亮点功能依赖群组，网易云服务偏弱偏小众，难以全面对接工作石墨文档
　　这是一款在国内有一定流行度的在线文档服务。在疫情期间，石墨文档专门推出了个人版升级到＂远程办公版＂的福利，还是相当有情怀的。
　　▲石墨文档界面
　　石墨文档的登录机制和其他国内在线文档服务一样，也比较接地气，支持QQ微信等方式登录。石墨文档的功能比较成熟，支持Office三套件文档的导入和创建，而在线协同、团队管理、项目进度等在线文档标配的功能，也都没有什么太大的短板。
　　比较值得一提的是，石墨文档的分享、协作权限做了细分。在石墨文档当中，分享和协作被分开，共享文档的链接只能开启只读文档，如果需要他人协作，要通过邮件、手机等渠道邀请协作者。与此同时，协作部份也细分出了管理者和协作者，这有助于将文档协同关系的梳理。
　　▲石墨的协作需要邀请具体用户
　　笔者认为石墨文档这一设置是经过严密思考的，如果需要将一份文档公诸于众，一个分享链接自然就能胜任，但单一的链接并不适合邀请其他协作者，拥有编辑权限的链接的泄露会造成不可预料的后果。将协作邀请限定为特定对象，可以更好地管理文档资料。
　　石墨文档还有其他一些亮点。例如支持创建自定义团队，提供了大量实用模板、拥有完善的历史编辑记录、支持思维导图等等，但这款产品却也拥有其局限。
　　▲提供了丰富的模板
　　石墨文档其实在国内在线文档领域，也算是一名老将了。它在2015年就已经上线，也发展出了一些忠实粉丝。然而，石墨文档并没有提供太多其他的办公套件，也没有什么重量级的云服务——尽管石墨文档于在线文档的本职中做得很好，但缺乏IM工具、邮件、云存储等服务的支持，它在某些场合下使用起来并不那么如鱼得水。
　　尽管石墨文档近年嵌入到了钉钉当中，但它始终仍需要更多的入口，不算是一名多面手。在疫情期间，笔者用它来进行一些办公，但对于本身不是钉钉、石墨文档的用户来说，协同始终存在不便，这和WPS云文档的局限是类似的。
　　石墨文档小结
　　优点：登录方式接地气，完善的在线文档功能，较严密的协作机制，支持思维导图等功能
　　缺点：缺乏其他云服务，适用场合受局限腾讯文档
　　2018年，腾讯文档以黑马的姿态，杀入在线办公市场。在这个时间点，其实在线文档这类产品已经发展得比较成熟了，腾讯杀入这块市场，自然有其独到之处。
　　▲腾讯文档
　　首先，在基础功能方面，腾讯文档做得是颇为完善的。腾讯文档支持文字、表格、幻灯片办公三套件，而在线文档应有的特性，也不曾拉下。无论是多人同时编辑、批注，还是分享文档、设置权限，都可以实现。从产品的成熟度来说，腾讯文档并没有太多值得挑剔的地方。
　　▲腾讯文档界面
　　而腾讯文档最大的亮点，也是最大的爆点，可能就是腾讯成熟互联网生态的加持了。通过以往的使用，以及这次疫情在家远程办公的实战，笔者更加深刻地体会到这点。
　　在线文档的一大精髓在于协同，协同则需要组织起团体并交流，腾讯在这方面有着得天独厚的优势。QQ微信已经成为了即时通讯市场的绝对霸主，腾讯账号成为了网民的必备——很大程度上，腾讯账号在国内互联网的价值，大致相当于Google账号在国外互联网的地位。在此前提下，腾讯文档很容易就能通过腾讯的社交体系，深入渗透到广大用户当中。
　　▲腾讯文档深入整合到了各种腾讯产品中，非常方便使用
　　举个很简单的例子。无论用手机还是电脑，在QQ微信当中，你很轻易就可以找到腾讯文档的入口。将腾讯文档的内容分享给他人、邀请协同工作，你完全不需要担心对方会因为没有账号，而无法使用相应功能。
　　如果你更进一步，使用腾讯的企业IM产品例如TIM、企业微信等，你则可以感受到腾讯文档和这些产品的更深度集成。在TIM和企业微信的工作群中，文档的统一管理、协作编辑，都可以通过腾讯文档来完成，即使像这次一样，大量职员被迫在家远程办公，也可以通过工作群保持原有的人员架构、读取腾讯文档中的资料，继续协同工作、保持团队生产力，这是其他在线文档产品很难做到的。
　　▲腾讯文档能承接大家此前的交流群，这是其他在线文档很难企及的
　　而腾讯本身是很多本土云服务和AI计算的供应大头，在腾讯文档的使用过程中，能多方面感受到腾讯出品带来的优势。例如腾讯文档提供的服务非常丰富，OCR、智能纠错、翻译、远程会议、会议白板、远程PPT演示，质量都很高；又例如腾讯可以根据当前国内最热切的需求，迅速调整产品，这次疫情期间，腾讯文档就可以轻松登记微信、QQ群成员的出行、发热情况，这要比传统方法方便得多。
　　▲例如这次疫情，就可以利用腾讯文档统计发热情况
　　当然，腾讯文档也并非无懈可击。由于它处于起步阶段，因此一些优势尚未完全整合，例如腾讯微云目前仍是和腾讯文档脱节的，微云同步的文档不能通过腾讯文档开启；又例如腾讯文档尚未正式推出企业版，但企业版已经处于测试阶段，相信正式推出也为时不远了。
　　总体来看，腾讯文档的潜力巨大，假以时日进一步结合腾讯的生态，这可以说是对标Google文档的大制作。
　　在这次疫情期间，笔者在家远程办公使用最多最频繁的就是腾讯文档。腾讯文档作为后起之秀，实在令人感叹后生可畏。
　　腾讯文档小结
　　优点：完善的功能，和腾讯个人、企业产品的深度整合，强大的腾讯生态支持
　　缺点：尚未推出企业版，未整合腾讯微云总结
　　正如文中所说，在线文档已经是比较成熟的产品类型，发展思路也都比较明确。国外的在线文档产品起步较早，而国内也有腾讯文档这样强势崛起的产品。这次疫情可谓是对远程办公产品的一次大考，在线文档本身的功能、服务的稳定、生态的支持都需要做到面面俱到，才能有出彩的表现。