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调低套餐后被收千元靓号费,用户起诉中国电信获胜

  IT之家3月11日消息 今天江苏省高级法院在官方微信公众号公布了江苏法院2019年度消费者权益保护十大典型案例,IT之家了解到,其中一起案例涉及用户起诉中国电信。
  案情如下:2016年7月,程某某向电信句容分公司申请办理天翼乐享4G套餐业务,主卡号码177****8888,每月费用499元,期限为2年。该套餐到期后,程某某于2018年6月4日至电信句容分公司柜台办理全国流量畅享99元/月个人套餐,自2018年7月起生效。程某某后发现其已支付的2018年7月至9月话费中,均包含名称为"靓号抵消201505-489元"的费用 ,其中7月为336.38元、8月345.05元、9月349.60元。程某某认为电信公司收取的该所谓靓号费用无法律和约定的依据,诉至法院,要求返还多收取的费用。
  法院认为,电信句容分公司对于每月收取"靓号抵消201505-489元"的费用负有举证义务,原套餐费用包含靓号使用费,但没有证据证明电信公司在原套餐到期后仍有权继续收取该费用。电信公司提交的证据不能认定程某某对于支付"靓号抵消201505-489元"是明知且认可的,电信句容分公司自2018年7月起收取名称为"靓号抵消201505-489元"的费用无约定或法定依据,已收取2018年7月至9月的费用共计1031.03元应予以返还。
  法官点评:
  消费者的知情权和公平交易权受到消费者权益保护法的保护。经营者在收取任何费用前,一定要让消费者知晓收费的具体情况,让消费者明明白白消费,否则相关费用不能认定为双方约定收取的费用,对消费者没有拘束力。
  随着人们生活水平的提高,部分人群对吉祥号码情有独钟,愿意花高价购买吉祥号码使用权。但是,吉祥号码的稀缺性并不意味着号码的提供者可以依照所谓的"行业潜规则"当然收取额外的使用费,号码提供者与号码获得者之间存在的是合同关系,任何费用的支付必须以双方自愿达成的合同为基础,在合同未作明确约定的下情况收取费用,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,不受法律保护。

谷歌Pixel6系列配备屏下指纹识别移除了屏下听筒谷歌官方正式官宣了Pixel6与Pixel6Pro两款ldquo亲儿子rdquo手机,搭载谷歌自家的GoogleTensor芯片,将在今年秋季发布。谷歌今日的官宣并没有透露很多信息今年Q3中国智能手机应用处理器出货量将增长6。9据DigitimesResearch最新报告显示,今年第二季度约有2。18亿智能手机应用处理器出货给中国手机供应商,环比增长约3。并且DigitimesResearch还预计,第三三星在官方预告片中确认GalaxyZFold3即将到来我们已经知道8月11日三星会举办GalaxyUnpacked发布会活动,GalaxyZFold3和ZFlip3届时会在会上出现。在宣布之前,三星发布了一个预告视频,向公众介绍其下一三星GalaxyS22系列快充规格曝光或将标配65W快充按照往年惯例,三星将有望在明年1月左右推出全新的GalaxyS22系列机型,虽然现在距离新机的发布还有很长时间,但作为安卓阵营的顶级旗舰,该机早早便得到了外界的曝光。现在有最新消息iPhone12s终于告别大刘海了正面颜值加分不出意外的话,iPhone12s或者说iPhone13系列机型将在9月份发布。有消息称,A15处理器早早已经投产,iPhone13系列的组装工作将在8月份启动,苹果预估今年的产能多GalaxyZFold3与GalaxyZFlip3支持IPX8级防水距离三星8月Unpacked发布会的召开已不到一个月,MaxWeinbach又在Twitter上曝出一则猛料mdashmdash据说GalaxyZFold3和GalaxyZFlip中兴Axon30屏下版真机曝光7月22日消息,博主数码闲聊站曝光了中兴Axon30屏下版真机。博主数码闲聊站指出,中兴Axon30屏下版的前摄隐藏效果挺不错,直视很难分辨差异。处理器骁龙870,也算是今年唯二的两款Realme无线充电板曝光含磁吸式MagDart配件几天前,欧盟知识产权局(EUIPO)已经曝光了Realme即将发布的苹果MagSafe替代品。现在,我们又对传说中的RealmeMagDart磁吸式无线充电板配件有了更多的了解。G谷歌为部分市场的Pixel4XL提供1年期延长维修计划近日Google向Pixel4XL用户发出提醒,表示将为他们提供额外1年的延长维修计划。Google官方表示如果您符合享受此计划的条件,那么在保修服务到期后,您可能会获得最长1年的三星GalaxyZFold3定档8月11日售价预计将超1。5W根据日前官方宣布的消息,正如此前多方爆料的,三星Galaxy新品发布会定档8月11日2200,届时三星将发布Galaxyldquo新一代惊艳之作rdquo,包括GalaxyZFol爆款预定!供应链证实iPhone13Pro将有新配色根据此前多方预测的消息,今年苹果将继续在9月推出全新的iPhone13系列机型(也有消息称为iPhone12s系列),依旧包含iPhone13miniiPhone13iPhone1
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