三星电子智能手机业务CEO高东真（Koh Dong-jin）正在全力以赴，试图通过推出Galaxy S10和全球首款折叠屏手机使公司走出当前的危机。 在最近发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中，高东真称他对＂当前三星智能手机业务的困境感到抱歉，将尽我所能地通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的危机＂。 上述信函正值有传言称高东真职位不保之际。三星即将迎来年底的人员调动和公司重组期。有媒体报道称，三星副董事长李在镕（Lee Jae-yong）多次因三星手机竞争力弱而批评高东真。 三星一名内部人士称，＂高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度，由于我们听到外界对我们产品的批评，公司内部的氛围非常紧张。＂ 第三季度三星手机业务运营利润为2.2万亿韩元，比第二季度下滑逾30%。另外一名三星员工称，＂自上而下、僵硬的决策体系是三星移动部门最严重的问题，这阻碍三星不能发现创新的创意和解决方案来满足市场需求。＂ 但一名三星高管提醒外界不要过度解读李在镕的评论，＂李在镕最近的评论不关乎我们的技术缺陷，而关乎与广角镜头等不同的相机特性。＂ 他说，＂高东真表示他将倾听消费者的反馈，并在开发产品时考虑这些反馈信息，更积极主动地满足消费者的需求。＂三星已经表示将通过发布Galaxy S10和折叠屏手机，在国内外市场上克服主要由智能手机市场日趋饱和造成的困难。 预计三星Galaxy S10和折叠屏手机将于2月份发布，发售时间约为3月份。