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招商银行新手实习日记

  实习日记一
  早上9点整,我准时到达新闻大厦4楼,新闻大厦是个公交站点,能够说明一些状况,在这里办公的人们都是纯正的白领,而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历,得到确认后,让我登记一下,并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间,看到的都是熟悉的面孔,此时我都起码能分辨出主管吕先生,还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐,我坐了一会,他在聊电话,后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会,他边处理手中的事务边聊家常,两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了,面熟,她问了一下我的来历,就当即明了,坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静,他们终于开始"处置"我了。
  吕先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员...其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址,以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区,但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。My god,南山支行在福田河罗湖交界。我的理解,他们理所当然的想法,对于招行的缺乏认识,造成时间的浪费,无聊还打了个声讯台问路。晕!
  终于到了南山支行,胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。他问我要简历,我没有带,网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业…快要到中午了,标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇,他让勤务给我点了午饭。午饭刚上,我就被拉去见行长,南山支行行长姓王,办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签,我感觉到行长用眼角看了我一下,我也调整自己的站姿,学着胡先生双手背锁。但不自然,当然,西装革履就是有精神,有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手,让我先实习。
  胡先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到这里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
  实习日记二
  实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此,南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行。
  到了分行,首先和行长见面,高行长和彭行长,两位女性,前正后副,上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了,显然是个以身作则的领导。面对面谈话,也是聊些基本情况,聊家常,她说她初中也是实验人,不过显然不止比我大几届,人家努力了十年才当上行长。一定要说努力,因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我,在这里不能混。但是混,其实也可以很努力。后来见了高行长,她让我明确自己的方向,我也希望自己的方向能够逐渐明确。
  我实习所在主要属于理财产品营销,他们做的最多的是接待和打电话…带我的是比我年长一届的小赵,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺热情,会说会教,不耐烦。在他那里我坐了半个早上,vip柜台与外面柜台一样,一直要有服务员,他们一天加起来只有不到一小时休息。
  结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的.状况,随时和客户联系,我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限,处理的金额存取汇兑有限,a级会比较厉害。副行长是a级,所以不要以为行长只会坐办公室。
  一天下来,肚子首先受不了饿,但营销部各位还是要咬牙开会,他们就是为效率问题讨论了一个钟,似乎行长很急,但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号"外汇通"外汇理财收益产品新推出,炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的,有港元的,最短3个月"短期增长型",最长1年"稳健收益型"收益率都在3.80%以上。
  旁边就是汇丰银行,明年个人银行业务全面开放,这里直接短兵相接。
  实习日记三
  今天很累,不是工作多,而是没睡好,多亏我是实习的,做多做少有没偷懒都不要紧。
  大清早来了,即使有说有笑,但已然整装待发。钱堆得老高,箱子有6、7个。前台这里瞅瞅,那里看看,虽然众目睽睽,但倒也轻松。虽然不能操作,但还是耳濡目染一下。
  不到大半小时,主任叫我来了,我知道,,到我干活的时候了。果不其然,要我打电话,我称之为信息调查,后来知道我的理解和观念都错了,那是客户维护。"您好,我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行,我们为金葵花客户做信息维护,能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的,还有说有笑,疑心重的就说"凭什么说你是招商银行的,现在这个多了,说着说那都是骗人的..."脸皮就这样渐渐厚起来,前辈也不断提点。即使统计做不成的,资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人,只是能不能让那些"忙人"有一些安全感。
  下午我不用继续打电话了,被安排去了大堂作服务,那里直接面对客户,没有正式的在旁边带着很露馅。"什么是回单?"全部人都笑了,"你哪个专业的?"晕,这种东西对于他们司空见惯,比吃饭还理所当然。在这里,我变得像从外星来的…银行进帐单,现金缴款单,特意为高端客户作的提前记息的取款。
  感受各种环境各种气氛吧,不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。
  实习日记四
  今天穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的"实习生"牌子外,我"完全"是银行员工。
  今天银行里的"老师"给我上课了,虽然一知半解,不过还算认真记录了。
  信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;
  快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就可以(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0.5%,同城手续费免。 注意:凭条是只有收款人进帐存单,但是汇款人拿取。(那些不信赖的账户可以抵赖)
  个人转账/汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同/异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同/异行,免/收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时间入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条一定为对公转账(凭条针对付款人,他不能因此而抵赖)
  个人账户挂失/冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
  实习日记五
  今天难得轻松精神了一天。
  早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很不过瘾,也看不过来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。
  之后便一直在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,而且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不符合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。
  今天有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。
  实习日记六
  招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏..."你为什么到招商银行?""你实习后还会选择留在这里么?""国土资源管理多好的专业啊。""不是身体累,是心累""10万,那不是一眨眼的事情么?"
  什么时候能够赚到我的第一个10万?为什么要同别人比,要同自己比,时刻催促自己比以前进步,与时俱进。
  新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后下午迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、XXX,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,不过今天没有遇到过。
  招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮助任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应该还是不够四大银行多,在抢占市场份额和保持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。

给奶奶拜年优秀作文正月初一早上,爸爸妈妈阿姨舅舅还有我和哥哥等许多人,带着礼物到奶奶家拜年。一进门,大家见到奶奶,都向她老人家祝福,问她老人家新年好!奶奶见我们都来了,乐得合不拢嘴,直说好!好!高兴我的奶奶五年级作文参考爱,不一定要轰轰烈烈。也许,一种平淡朴素的爱更能心有感触。我的奶奶是一名六十多岁的普通妇女。而奶奶对我的爱,13年了,累计起来不计其数。清晨,奶奶六点多钟就爬起来,准备一家人的早饭我教奶奶玩手机的四年级作文奶奶今年89岁了,但她并不像别的老人那样快乐她的老伴去世了。妈妈把奶奶接到了我家中。我见奶奶没有事干,闲得无聊,就决定教奶奶玩手机,让她也拥有一份快乐。刚开始,我教奶奶最重要的一步推荐奶奶的作文400字3篇在现实生活或工作学习中,大家对作文都再熟悉不过了吧,作文可分为小学作文中学作文大学作文(论文)。相信写作文是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的奶奶的作文400字3篇,难忘的奶奶作文奶奶是一个汉语词汇,读音为nini,狭义上是父亲的母亲或父亲的母亲的姐妹,广义上是年龄较大或辈份较长(至少两辈)的女性。小编精心为你整理了难忘的奶奶作文,希望对你有所借鉴作用哟。篇六年级描写快乐的中秋节作文农历八月十五是中国的传统佳节中秋,这天家家户户都满怀喜悦,喜气洋洋地欢聚一堂,吃月饼,赏月亮。在秋高气爽的。九月,一年一度的中秋节终于来到了。我非常喜欢过中秋节,不但月亮圆,而且人关于开学感受的优秀作文离开学日子不远了,一起来想想,关于开学感受是怎样的呢?一起来看看吧!篇一开学后的感受作文光阴似箭,日月如梭,今天的我已不再是在草地里玩过家家的小朋友今天的我已不再是大声朗读床前明月关于中秋节四年级的学生作文4篇关于中秋节四年级的学生作文1今天是中秋节,是全家团圆的日子。中秋节的夜晚,我和姥姥妈妈来到了楼下,看见了有人提着大包小包匆匆忙忙的赶路,我想他们可能要回去跟亲人团圆。我抬头一望,看比武四年级作文比武浙江省桐乡市桐乡灵安茶家兜小学四年级钟斌二年级暑假里的一个晚上,我和表姐以及表姐的几个同学在家里比武。我们看完动画片大博士和机器娃娃后,狂欢开始了。我拿起一条毯子当作披风,一边有没有人看到我们的泪四年级作文砰砰砰一声声杂乱又刺耳的枪声,伴着羽毛拍打发出的扑棱声,新的一天又将开始了。我早已厌倦了这让我深恶痛绝的报时方式惊醒奔跑迅速逃离。一系列的程序已令我麻木,回过头,队伍后面,几个拿枪过中秋的300字作文今天是一年一度的中秋佳节。中秋节又称八月节拜月节女儿节团圆节等等,是流行于中国众多民族与东亚各国的传统文化节日。在中国我们一般都是吃团圆饭,我家也不例外。奶奶做了一桌香喷喷的菜,我
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