再出罚款停业整顿！社区团购还能走多远？财智观察

　　赶上了疫情红利的社区团购，挤走了菜贩和菜市场，挤走了便利店和大型超市。
　　当美团滴滴拼多多京东阿里等互联网巨头和资本纷纷入局社区团购时，却遭到政策打压和频频罚款。
　　近日，社区团购平台十荟团再因不公开价格行为收到了150万元人民币的顶格罚款，还有停业整顿3日的通知。
　　无利不起早，狂飙突进、低价补贴的疯狂抢占用户时代已经过去。当面临政策出台和规范限制后，社区团购又还能走多远？
　　有别于买菜和电商，社区团购是新一轮红利
　　在2020年之前，社区团购这个概念虽然早已为人所知，但尚未引起太大的重视。
　　2020年上半年，受疫情影响，线下商超基本都关门闭户，居民也都居家隔离。于是美团买菜、每日优鲜、叮咚买菜、盒马等线上买菜业务快速扩张。
　　然而，相比较买菜业务的低和慢的回报率，社区团购显示出自己强大的红利和优势。
　　以美团优选为例，前置仓模式的美团买菜在产业投入方面成本相对更高。王兴曾在2019年的电话会议上表示，买菜业务仍是创新业务，以投资回报率决定扩张速度。但社区团购则通过预售次日提模式，能够很大程度降低仓储供应的成本。
　　2020年底，美团买菜业务的OKR从追求订单量转为注重收窄亏损。以社区团购模式为主的美团优选却在这一年从买菜业务抽调了近四分之三人员、从快驴业务强制抽调了10的产品研发人员，整个优选团队规模是买菜和快驴业务的三至四倍。这也说明社区团购的重视程度远远高于其他业务，王兴也反复肯定将社区团购作为重点发力。
　　与此同时，在传统销售链路中，从产地到顾客，商品历经一级批发商、二级批发商等层层加价，在流通环节中产生了大量费用。而社区团购不但重塑了物流基础，更是大幅压缩流通环节，节约成本。
　　可以说，社区团购是快战役，能够借助社区团长和物流基础的优势快速获取流量，主打下沉市场的私域流量；而买菜则是慢战役，从物流到仓储到配送，在频次高、白领用户基数大的一线城市才更容易占领市场。
　　而与电商相比较，团长的优势就更加明显。这种模式不仅直观体现出用户对于团长的忠诚度，更容易与消费者之间建立起直接联系。因此，不仅是买菜、生活用户等高频场景，所有面向社区、家庭消费场景的行业，如家政服务、家具家装、室内装修、空气检测、旅游出行等，都可以通过社区拼团模式来打开社区市场。
　　因此，有别于买菜和电商业务，社区团购带来的是下沉于三线城市以下的私域流量优势。未来，通过社区团购形成流量池后，再次开发更多业务类型，往综合性社区服务平台的方向转型升级，才是这些巨头们入局社区团购的最终目的。
　　社区团购会取代线下商超吗？
　　当各家平台都在激烈竞争，抢占市场份额与用户心智时，不可避免地就出现了不正当争夺市场现象，乃至损害了线下中小商超及个体菜贩的权益。
　　2020年10月，社区团购补贴大战影响菜贩生计话题上热搜，引发官媒批判互联网巨头不应惦记几棵白菜的流量；
　　2020年11月，国家相关部委发布社区团购九不得规定，各大头部平台纷纷噤声至今，但市场补贴大战仍在继续，除个别外，几个头部平台几乎都被罚一次到数次；
　　2021年3月，监管部门对5家社区团购企业不正当价格行为分别做出顶格罚款，同时责令改正违法行为；
　　2021年5月，市场监管总局实施对社区购车平台十荟团的不公开价格行为再次提出150万元人民币的顶格罚款，并责令十荟团平台江苏区域停业整顿3日。
　　社区团购经历了看似烽火连天的一年，却因社区团购或将让三成超市倒闭的讨论，引发行业颇多质疑。
　　那么，社区团购真的会取代线下超市吗？在财智无界看来，社区团购无法完全取代线下超市，并且或将与线下超市处于长期共存的状态。
　　首先，线下购物体验无法取代。尽管社区团购已经满足了次日达的购物需求，但对于时间充裕的小镇青年来说，有更多的闲余时间去线下选购自己需要的物品。连笔者的老家亲属也不例外，同样的某运动品牌线上打折、线下原价，甚至代购的价格更便宜，他们会毅然选择全家一起去门店购买，而这样的价格差对他们来说却不足为怪。线下带来的是购物的满足感，可以说，即便线上再便利，线下的购物体验始终是线上无法代替的。
　　其次，大额补贴的羊毛并不会一直有。互联网培养用户的过程，一直都是培养用户习惯的过程。如早期的美团、滴滴、拼多多等，都是通过大额的补贴和优惠吸引用户注册并薅羊毛。然而在日积月累的过程中，用户养成了平台的使用习惯，大额补贴却早就消失了。在这个过程中，必然会流失掉一批用户，但对于本就可以靠线下就能满足购物体验的小镇青年们来说，没有羊毛可薅的线上平台于他们而言可有可无，用户粘性只会更差。
　　第三，团长的不稳定性和影响力有限。团长要平台的供应链，平台要团长的私域流量，这看起来本是各取所需、皆大欢喜的事情。但是团长的影响力本就有限，除了局部区域可覆盖的私域流量范围，想要实现增量的话难度会较大。同时，据新闻报道，从今年3月开始，各大平台先后在全国各地开始减少了团长的佣金，那么必然会导致部分团长选择弃团。以此来看，社区团购的流量增长依然会存在瓶颈。
　　最后，政策出台和对线下的扶持。一系列规范化政策的出台，目的就是为了避免互联网巨头抢占线下市场，形成垄断壁垒。去年11月出台的九不得规定，更是社区团购的市场竞争做了明文规定。5月28日，商务部等12部门再次发文，表示支持便利店、生鲜超市等进社区，建立健全社区团购准入规则。此举再次体现出国家针对社区电商、社区团购等业态不正当竞争现象的整治决心，扶持线下并健全合理的竞争市场，以防止资本无序扩张。
　　图来源：北京商报
　　因此，尽管社区团购在短短这几年快速发展并占领了市场，但无论从客观还是主观角度而言，线下超市等传统业态终究无法被完全取代，又或者社区团购将发展成为线下门店的补充。
　　写在最后：
　　尽管经历了种种风雨，被频频因为不公平交易等原因面临罚款和停顿整改，但在财智无界看来，社区团购是依然未来互联网发展的一大新趋势。当舆论还在声讨社区团购影响菜贩生计时，同样会发现其背后体现了科技的发展速度对于人类产生了重要影响。
　　与此同时，在人口老龄化严重的今天，即便放开三胎政策，未来人口红利消失也将是我们不得不面对的问题。未来制造业和传统行业必然会因人口问题受到影响，教育体系的布局也会为社会输出越来越多的高科技人才。
　　政策的出台自然是为了稳住当前市场，但经济结构的变化会倒逼我们主动转型。科技带来的变化或许会带来阵痛，而我们能做的是，拥抱变化，不要让自己轻易被时代所淘汰。