梅溪湖第二季度物业服务排行榜发布！看看你家小区得多少分？

　　近期，岳麓区梅溪湖街道公布了《2021年第二季度住宅小区物业服务质量考核情况》。
　　根据《关于全面推进物业管理工作的实施意义》（岳办发〔2018〕29号）和《岳麓区2018年物业服务质量考核排名实施方案》，结合《梅溪湖街道物业服务质量评价实施方案》文件内容，梅溪湖街道2021年第二季度住宅小区物业服务质量考核已完成，现将考核情况通报如下：
　　一、考核方式
　　此次考核由街道物管办牵头组织，公共服务办、公共安全办、网格化综合服务中心、文明办、各社区小区业委会及全街物管专干参加考评打分， 实地考核了10个社区24个物业小区，从客服服务、道路及公用设施设备管理、安防管理、环境管理、绿化管理和业主满意度等方面对小区物业进行了检查评定，同时将垃圾分类工作开展情况列入了考核内容 。
　　二、考核成绩及排名
　　物业管理好的物业企业有（考核前三名）： 长沙晟通物业有限公司（牡丹舸小区）、深圳市卓越物业管理有限公司长沙分公司（卓越浅水湾）、深圳市佳兆业物业管理有限公司长沙分公司（云顶梅溪湖）。 物业管理差的物业企业有（考核后三名） ：四鑫物业（润芳园小区）、骑龙物业（骑龙小区）、湖南湘江城市运营管理有限公司（嘉顺苑）。（具体情况见附件）
　　根据《梅溪湖街道物业服务质量评价实施方案》要求，办事处将对评价排名全街倒数后三名的企业负责人进行约谈，并将评价结果向其总公司和所在社区、小区业主进行通报和公示。
　　三、考核排名情况查询
　　物业服务企业排名情况、具体分值将在梅溪湖街道网站（http://www.yuelu.gov.cn/mxhjd/）向社会公布，由城管办（物管办）做好常态督查，定期复查。希望所有物业企业以先进为榜样，进一步强化服务意识，提高业主满意度，提升服务质量，提高物业管理规范化、标准化水平，确保我街物业管理继续走在全区物业管理工作前列。
　　附件：梅溪湖街道2021年第二季度物业小区服务质量考评汇总表。
　　长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处
　　2021年8月19日
　　此前，岳麓区公布 2021 年半年度物业考核结果红黑榜，18 个物业小区上红榜，11 个物业小区上黑榜。
　　在红榜小区中，物业服务费 1.6 元以下的 A 类物业小区有麓山雅苑、科技公寓、航空母舰小区、岳麓现代城、天骄福邸。B 类小区物业费介于 1.6-2 元之间，有麓山枫情、盛世耀凯、绿地世纪广场、金茂悦、梅溪青秀。C 类小区为金茂府、卓越浅水湾、好莱城、云顶梅溪湖，该类小区的物业费为 2-3 元。D 类小区只有晟通牡丹舸，物业费在 3 元以上。此外，洋湖明园、洋湖春园、洋湖和园等三个农安小区也上了红榜。
　　上黑榜的物业小区里，荣升家园、金麓西岸和苑、西子园、欣胜园、德润园 5 个物业小区的物业费低于 1.6 元，B 类物业小区有阳光丽城、南枫时代苑、望兴嘉年华、观沙 E 城，C 类小区有中铁西江苑、奥克斯滨仕花园。
　　据悉，今年岳麓区的考评由岳麓区住建局牵头，通过走访岳麓区 281 个小区，进行物业服务质量的检查考核，并根据考核结果，按总分数高低进行排序，设立 ＂ 红黑榜 ＂ 制度。今年的物业服务质量考评除了第三方专业机构的介入，还创造性的使用了以物业费为标准的分类方式，将全区物业分为 5 类进行评比，以此来增加公平性。
　　岳麓区住建局相关工作人员表示，＂ 从红黑榜出炉起，就开始对黑榜小区下整改清单，并进行复查工作。目前通过对多家黑榜单位开展约谈，大部分物业服务企业已经整改到位，下半年我局会侧重于小区内设施设备房进行专项检查。＂
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