继2020年3月"小米服务月"开展49元手机电池换新火爆活动之后,8月16日-18日,小米服务又在售后、物流开展了充分结合消费者在手机端、疫情防疫的需求,量身设计了手机电池一口价49元换新、0.01元享个性化彩膜、0元享免费贴膜、疫期"暖心"回馈用户的优质服务活动。近日,小米816感恩季服务活动正式落下帷幕。 相信不少朋友都参加了小米816感恩季活动,下来我们盘点一下亮点: 小米816感恩季期间,小米服务在售后服务门店、销服一体店、全国寄修中心为小米/Redmi用户开设55款机型支持49元一口价换电池活动,参与活动的用户在微博、自媒体短视频、小米商城买家秀共同向小米发出网络热词yyds(永远滴神)以示点赞,同时还有用户在原基础网络热词点赞的贴吧等词条上转发并发出"49元真香"的网络热词,小米年轻化印象再次在米粉用户心中夯实。 在服务端,小米服务通过物流向活动期间疫情地区10万套包裹投放"暖心防疫包",如南京、武汉、北京等地区,让用户在收到"心心念期待的小米产品"同时,还能感受到小米带给米粉的安心与放心。 在816感恩季售后侧,工作人员还向8月16日到店的用户免费发放用户防疫包,并让用户进店的同时必须按照国家相关防疫政策进行健康报扫码、行程卡展示、测量体温、登记等,保障进店享受服务的同时,也要做好整套流程防疫工作的细节化,真正做到进店"暖心、贴心、安心"服务,此举引起大量用户在自媒体端的口碑称赞与点赞。 活动期间,不少新媒体、自媒体端的大V对小米服务售后49元换电池活动进行了报道、转发,尤其是手机行业、科技行业、数码行业下的媒体及头条KOL,大家一致表示"49元可以直接让老手机复活,非常的不错",当然还有媒体说到"在寄修过程中用户能享受双向免物流费也是非常友好,对于偏远地区的小米用户是最好的福利,相当于电池0元送"。如果你有小米老手机,那么这次活动可以延长手机服役时间,节省新机购买成本! 综合来说,小米816感恩季服务活动圆满落幕,离不开广大用户的支持。以科技立本,服务为先的小米,每月1日-7日的服务周期间,大家都能额外享受到小米带来的高品质售前售后服务。 其实用过小米产品的朋友,只要在正规渠道购买,都能感受到小米服务在售前、售中和售后的全生命周期,践行了小米"真诚、热爱"的价值观。