游戏内严管游戏外疏导腾讯游戏智体双百为青少年成长添力
9月1日,在腾讯99公益日活动中,腾讯成长守护、腾讯游戏联合腾讯基金会推出"智体双百"公益计划,首期为城乡孩子提供100间"未来教室"和100个"快乐运动场"。此举是腾讯游戏在"堵疏结合"的指导思路下,以"疏导"方法引导未成年人健康使用网络的创新实践。
00后一代是互联网原住民,他们有着远超上一代人的互联网的运用能力,如何引导未成年人健康上网?腾讯游戏认为应当采用"堵疏结合"的方式,即在游戏内不断升级对未成年人的管控措施,同时在游戏外通过"未来教室"等举措,正确发挥互联网的力量帮助青少年成长。
自2017年起,腾讯游戏不断探索未成年人保护举措。构建了"事前-事中-事后"涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案,并在游戏内不断提高技术门槛,限制未成年人游戏行为,包括率先在行业内推出"人脸识别"系统,解决未成年人冒用家长身份信息进行游戏的行为。日前,腾讯游戏又进一步升级了游戏内的管控措施,将限制疑似未成年人熬夜游戏的"零点巡航"升级为"全天巡航",可疑账号全部重新认证,同时推出了禁止12岁及以下未成年人进行充值的严厉管控举措。
与管控措施同步,腾讯游戏还尝试在游戏外提供更多的服务和支持,对孩子的游戏行为进行"疏导"。未成年人家长服务平台除了为家长提供未成年人非理性消费的专项处理外,还提供1V1免费深度教育辅导,促进亲子关系引导;通过与北京师范大学共同成立未成年人网络素养研究中心,致力于提升未成年人网络素养,帮助孩子们善用网络,体验更多优质的数字内容,更好地在数字世界生存。
本次的"智体双百"公益计划,也是腾讯游戏在"疏导"层面落地的实践。其中"未来教室"包含硬件、课程、师资培训、线上平台四大模块,为12000多名乡镇学生提供包括开源硬件编程、VR编程、人工智能标准化等多元课程在内的先进科技教育。"快乐运动场"除了提供硬件作为基础设施,每年每校还会提供至少100课时专业体育训练,为当地老师提供专业培训服务,为学生们组织丰富赛事活动。"智体双百"技术不仅匹配硬件措施,还同步配备课程、师资培训、体育比赛等系列软件服务,给城乡学校提供科教和体育两方面的支持。
"疏堵结合"、智力和体力双层面出发,腾讯游戏将助力更好地引导未成年人,在未成年人保护领域为"科技向善"提供更多落地思路。