2021年全球信息技术支出将激增至3。9万亿美元
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由于新冠肺炎疫情成为业务快速转型的催化剂,今年全球信息技术支出预计将达到3.9万亿美元。
周一,Gartner公布了对全球信息技术支出的估计,预计该行业将在2021年增长6.2%,抵消了去年因疫情而下降3.2%的影响。
据该研究机构称,Gartner去年专注于现有的业务运营,被迫投资于"重要任务"运营以生存,而不是扩张或投资新技术。
然而,首席信息官现在有机会超越远程工作要求和社交距离措施的要求,开始扩展他们的信息技术设置,以促进企业经济增长和恢复。
Gartner预测,2021年,每个信息技术行业都将进行增长。对远程工作设置的持续需求预计将在企业软件领域产生"强劲反弹",增长率为8.8%,而由于对远程工作人员和学生在传统课堂之外学习的需求,IT设备需求将激增8%。
此前,该机构估计,2021年全球支出将达到3.8万亿美元。尽管情况是乐观的,该研究机构警告说,2019年的全球前消费水平可能要到2021年才会恢复,"尽管许多国家消费水平可能会更早复苏。"
远程和混合工作模式的转变预计将持续下去,今年全球与该行业相关的信息技术支出预计将达到3329亿美元,比2020年增长4.9%。
"新冠肺炎疫情已经改变了许多行业的技术平衡,"Gartner研究副总裁约翰-大卫·洛夫洛克(John-David Lovelock)评论道,2021年,内部流程、供应链、客户和合作伙伴互动以及服务交付的数字化程度将进一步提高,使信息技术能够从支持业务过渡到成为业务。今年最大的变化将是信息技术的融资方式,而不一定是信息技术的融资量。"
去年,Gartner概述了该研究机构认为将主导2021年的技术趋势。互联网行为(Internet of Behaviors.IoB) -如面部识别和行为事件分析技术-客户、员工和用户体验、隐私增强计算、云分发和"随处"业务运营是最大的竞争者,协作和自动化是关键技术因素。
此外,该公司将网络安全改进、智能商业解决方案和人工智能工程列为今年的主要业务。
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