苹果公司上周五表示将免费更换部分存在声音问题的AirPods Pro耳机。 这些问题包括在嘈杂环境中发出爆裂声或静电噪音,主动降噪功能也无法正常工作。 苹果公司表示,2020年10月以后生产的AirPods Pro没有这些问题。 遇到问题的用户可以在线联系苹果公司,或者在苹果商店预约免费更换他们的AirPods Pro。检测后确有问题的设备才可以更换。 此次更换只适用于耳机,充电盒未受影响。苹果没有为其他AirPod机型提供类似的程序。 今年早些时候,用户报告了AirPods Pro的爆裂声问题。今年5月,苹果公司在其网站上发布了支持文件,对该问题提出了故障排除建议。它正在更换那些在保修期内的设备。 苹果AirPods是一款颇受欢迎的无线耳机。苹果没有公布AirPods的营收数据,但在截至9月份的季度,苹果公布其"其他产品"的营收为78亿美元,其中包括 AirPods、其他耳机和 Apple Watch。