手机游戏是如何让你充钱的？

　　游戏界流传着一句俗语叫「玄不救非，氪不改命」，指的是玄学不能拯救运气不好，氪金（充值）不能改变倒霉命运。
　　虽然大部分人心里明白，游戏里的东西买了也没啥卵用，但就是控制不住自己的手。那游戏究竟是如何让你心甘情愿的掏钱的？
　　本文带你走进氪金的世界，让你明明白白花钱，开开心心氪金。
　　游戏之所以好玩，最重要的是游戏能让我们看到努力的结果，我知道打死这个怪能涨多少经验、知道升到多少级能获得新技能……简单来说，就是游戏有明确的进度条，努力了就会有结果。这比为了考高分而学习、为了出国而背单词、为了快（yang）乐（jia）而工作相比反馈更加明确和令人满足。
　　把现实无法满足的愿望映射到虚拟之中，比如更多的钱，更多的老婆，通过一定的努力就能获得回报，这种回报可以是纯粹探索获取的快乐，也可以是超出以往的视听体验。
　　虚拟带来更多满足感
　　游戏的特点是虚拟，不像现实有那么多规则，它可以设计的天马行空，满足你在现实无法获得的快感，甚至是毫无节制的满足你。
　　比如，现实中一个人只能有一个老婆，游戏中却可以拥有好几个老婆；现实中我们挣得钱并不多，游戏中我们能拥有百万资产……
　　虚拟造就了游戏可以满足我们在现实中无法获取的需求。当你尝到甜头时，想要更多的快感，对不起，请充值。
　　充钱不会变强，但会间接变强
　　手机游戏里最基础的让人充钱的方式就是买时间、买装备、以及买成就感。但一般游戏并不会这么直白，先用游戏里的概念慢慢培养你的认知。拿《王者荣耀》来说，对局可以获得金币，金币可以购买新英雄，而对局是需要时间的，所以：新英雄=金币=对局=时间。
　　通过充值可以获得点券，点券同样可以购买新英雄，也许别人需要打很多局才能获得的新英雄，充钱就可以直接解决，相当于充钱买时间。也就是充钱=时间。
　　像王者荣耀这样的游戏其实并不明显，一些有体力上限的游戏，通常你想要延长游戏时间，就需要充值，比如《刀塔传奇》里的体力系统，可以通过充值购买钻石来补充。而体力则是变强的关键。
　　这类做法在心理学中成为锚定效应，在一款免费游戏中，把装备或者体力和时间等同，让玩家慢慢接受它是有价值的，在你付费时，你就会以游戏中的装备带给你的价值作为参照来付费。付费就会变得更加容易接受。
　　求之不得，最为致命
　　充值的目的无非是对某种东西有欲望，游戏除了让你玩得开心，另一项任务就是让你对某样装备产生欲望，并且让你求之不得。
　　首先是建立一个好坏的标准，用几乎所有人都能懂的规则去设置，比如 10 就是比 8 更大，五星就是比一星好，长得好看的武器就应该更强……
　　本着人类对更高更强的本能追求，大部分游戏的做法并不是你充值一定数额，就能直接获得你想要的东西。而是以间接的方式，同时给付费玩家和免费玩家以希望。
　　比如在海贼王手游中，你想要获得一名牛逼的英雄，并不是充足够多的钱就给，是需要很多碎片去合成的。
　　每天都让你看见那件装备，让你知道你得到它会变得更强，也给你一定的希望，但是你想要得到，也没那么容易。
　　打折?没买就是亏
　　充值这件事，最聪明的做法就是让用户觉得自己占便宜了。最常用的做法就是限时出售，这其中也分为两种，一种是季节或者年份的限定物品，比如《王者荣耀》的狗年限定皮肤，另一种是限时打折出售，类似双十一促销。
　　这两种都是利用用户的「占便宜」心态，前者是「错过一天，再等一年」的遗憾，任何一个核心玩家都不愿意错过。后者则是这便宜不占，下次不知道什么时候才有的痛苦。
　　不论以怎样的方式去销售，核心思想就是让玩家觉得值，而值与不值，还是取决于游戏对玩家建立的价值体系里，这个东西值不值。
　　因为讨厌，所以充钱
　　作为游戏厂商，不仅要知道用户喜欢什么，还要知道用户讨厌什么，甚至明知道用户讨厌，还要强加给用户。
　　游戏中充钱通常分两种，一种是喜欢这个游戏，一种是讨厌这个游戏。前者能理解，讨厌这个游戏为什么还要付钱呢？
　　比如说有些游戏有 VIP 功能，体验过后，发现再也回不去了，免费版怎么用怎么难受，因为太讨厌免费版，比如广告，比如功能的缺失等等，不得不继续付费。
　　在手机圈混的，相信大家更容易理解，像手机上的一些功能，就属于用过就再也回不去的类型，比如指纹识别。
　　货币幻觉
　　货币幻觉是指人们只是对货币的名义价值做出反应，而忽视其实际购买力变化的一种心理错觉。
　　几乎所有游戏设置游戏内金币和现实钱的兑换比都非常高，比如 10 元可以买 1000点券。由于大部分人都会以价格来判断价值，所以比较大的面值，首先会给人以很值钱的感觉，其次 10：1000 的兑换比，会让人觉得很值。
　　而到了游戏中，又是另外一个购买体系，购买的物品以百为单位，就会有价格越大，价值越大的错觉，一方面巩固了游戏内物品的价值，同时也给用户并没有吃亏的印象。
　　系统明示，你该充值了
　　其实一直坚持玩一款免费游戏的人不多，能坚持的都是喜欢这个游戏的，一般都会走向充值的道路。除了不断引导，系统还会侧面暗示你该充钱了。
　　像《刀塔传奇》，到了一定等级之后，虽然有的副本已经可以打了，但是你死活就是打不过，这就是官方在暗示你充值，变强之后再来。除了《王者荣耀》、《刺激战场》这类游戏内没有等级的游戏之外，大部分游戏都会通过怪物的强度来暗示你：不充钱就会越玩越辛苦。
　　听着是不是很熟悉？像极了老 iPhone 更新系统。手动 @ Tim Cook
　　公平的抽奖
　　抽奖的意义在于绝对的公平，无视等级，无视身份，所有人都有公平获得道具的机会。
　　游戏的设计，就是为了让你觉着每一件牛逼的装备，我都有希望获取，并且是绝对公平的获取。
　　抽奖同样是有设计的，这个设计并不说概率上作弊，而是规则上的设计。相信不少人小时候一定收集过水浒 108 将的卡片，宋江那张卡死活都抽不到，为了这一张卡，不知道买了多少包干脆面。这种 N+1 的模式在游戏中同样有应用，拼图的最后一张碎片就是很难收集。
　　另一种就是给你一定的希望，十连抽必定会抽中一个高星英雄，在花钱的同时，也不至于太过伤心，而导致客户流失。
　　其实游戏的收入来源并不一定是玩家充值，像《王者荣耀》这样的现象级游戏，充值固然是一笔不菲的收入，但还有比赛转播权，冠名权，都是一笔不小的数字。
　　最后
　　归根到底，还是要游戏好玩，让人能获取快乐。单纯靠利用人性弱点让用户氪金的游戏，终究是走不长远的。
　　有时候想想，人生何尝不是游戏呢，充钱是真的可以变强的。
　　撰文 / 月岛
　　编辑 / 月岛
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