文 / 梁欣 首发 / 职场充电宝(ID:ZhichangCdb) 1.火狐狸当事人致歉 引2.5亿围观 前阵子,一段红狐狸在雪地行走的视频火了。 很多人信以为真,纷纷进行转发评论,其中不乏各大头部媒体。 随着舆论的发酵,何女士在接受采访时也声称,该狐狸是在大兴安岭所拍摄。 几天后,经过当地林业局的调查,"火狐狸"完全是乌龙事件。 网络疯传的火狐狸,不过是后期调修而成。 而何女士也现身致歉。此前,她误以为该视频是丈夫所摄,因此向记者传达了错误的讯息。 一眼就知道是假视频的火狐,怎么会有人信以为真? 很多网友的理由是,"以为自己孤陋寡闻,当时看到就信了。" 实际上,这类猎奇的谣言,并不少见。 2.每个人都有机会碰到谣言 2008年,有一个谣言深入人心—— "肯德基饲养的鸡长了6条腿"。 阿宝截取了某个片段,给大家品品。 "我朋友的父亲是某银行的一个高层领导,他有幸参观了肯德基的养鸡场,发现每只鸡有6个翅膀8条腿,身上全被插满管子……" 文章图文并茂,情节猎奇逼真,熟悉吧? 这篇文章从QQ空间,再到后来的微博微信,每次传播,必能创下一个又一个10万+。 截至2015年4月,单单是微信公众号,就发现了4000多条相关内容,其中超过130个帐号的帖子阅读数超过10万。 肯德基烦透了。 他们尝试通过科普视频、开放养殖农场等方式进行澄清,甚至在2015年起诉多家造谣平台。 但效果如何呢?就提一个小细节。 当阿宝跟90后的同事们讨论这则谣言时,依然有人在问,"多翅多腿的鸡是真的吗?" 显然,他们没看过辟谣的消息。 国外有一个功能网站,它专门追踪流言传播的路径。 在2014年有一条假新闻:一个美国女子斥巨资造第三个乳房,有望上电视真人秀。 该新闻当天在美国的总转发量超过20万,第二天被证实是谣言后,辟谣新闻转发量不及造谣帖的十分之一。 专门研究互联网谣言的记者Silverman认为,想要完全澄清谣言,"是个不可能实现的状态,总有人不知道他所听信的是一条谣言。" 好比上述这条假新闻,在《纽约邮报》上,转发量是4万次,而澄清的文章转发量为1.25万次; 在BuzzFeed上,它被转发3万次,而辟谣帖转发不到1000次。 所以说,造谣一张嘴,辟谣跑断腿。 那么,为何谣言总跑得比真相快呢? 3.比起证据和事实 我们更相信感觉 不妨先跟阿宝来做测试。 先问大家两个问题:1.圣经故事里,谁出卖了耶稣? 2.摩西把动物带上方舟时,每种动物带了几只? 大多数人都能说出[犹大]和[两只]的答案。 但你注意到了吗,问题2有漏洞。 把动物带上方舟的,不是摩西,而是诺亚。 加利福尼亚大学的一项实验发现,在【摩西问题】中,即使事先提示受试者题目里可能有错,依然有80%的人没发现漏洞。 因为人们会首先默认所有的叙述都是真的。 举个简单的例子,大多数人在阅读书籍,或者看电视剧时,对情节的逻辑,道具都没那么高要求。 基本上都默认毫无问题。 但在日剧《校阅女孩河野阅子》中,负责校对小说的工作人员,却相当严谨。 比如,针对小说里出现的主人公房子构造,他们会专门建立一个模型小屋,以此来推测作者的描述是否合理。 凡工具书里出现的方法,都要动手实操一遍,确认是否有效。 作为电视剧,它存在夸大的成分。 但也从侧面看出,核对事实的过程,很麻烦。 当看到某条大新闻时,你愿意花上几秒在脑海中进行思考,然后再找资料,做对比,最后得出这可能是一个【假结论】的结果吗? 不愿意吧。 谣言得以流传的另一个原因是,它生产的内核逻辑是"迎合大众心理"。 心理学上有个概念,叫"确认偏误"。 意思是,人们倾向自己愿意相信的,而选择排斥对此不利的信息。 比如,你是某个明星的黑粉,只要一看到她的正面消息,无论是真是假,你都会觉得是为了"洗白"。 再比如,你是某个明星的粉,现在爆出负面新闻,无论对错,你会先"清理"路人们发出的批评声。 观点总是跑得比事实快。 所以,只要你有以下这些认知:所有商家都是为了割韭菜,所有企业家都是坏人,所有技术都是智商税...... 那轻易相信"肯德基生产8条腿的鸡""5G基站对人体危害大"等谣言也不足为奇了。 所幸的是,有小部分人也在默默开展辟谣工作。 4."PX"词条保卫战 高校学霸们与造谣者的对抗 2014年,有一个轰动一时的辟谣行动。 事件也很简单,就是两拨人抢着修改"PX"百度词条。 PX是什么东西呢? 它一种简单的化学物质。 可能是由于这个名字看起来有点可怕,充满着未知。每次化工厂要上线该项目时,都会引起部分人的抵制。 2014年,有人将PX的百科词条由""低毒"改为"巨毒"。(后改为剧毒)。 茂名当时正好要上"PX"项目,于是市民们百度一下,就看到"巨毒"这个信息。 谣言发挥作用了。 于是不明真相的群众开始抵制"PX"项目。 此时,远在北京的一群清华大四学生发现了这件事,他们火速把词条改成"低毒"。 只要那边改成巨毒,以清华化工化学两系为主力的学生们,就将其重新改回"低毒"。 双方拉锯了3天3夜,期间"PX保卫战"的消息传遍各大学校,之后复旦等学生也陆续站出来支持清华。 终于,百度发现了词条不对劲,把词条锁定在"低毒化合物"一栏。 这场保卫战赢了。 于是,后面百度锁了部分科普词条,也就有了我们今天的科普中国写词条。 对了,参加过这个保卫战的某个清华学生,后来决定从事科学的科普工作,人称"毕导"。 最后,阿宝想说,作为普通人,我们辟谣能力有限,但我们可以拒绝做传谣者。 即使你不小心传播了一条谣言,真相出来时,也别忘了转发辟谣帖。 文章右下角点个在看,拒绝传谣。 @作者: 追着阿宝改稿的梁欣。职场充电宝每天8点为你带来最新资讯、职场干货,百万职场人一起共同成长!如需转载请联系后台。文中图源来自网络,如有侵权请联系删除。