为了儿子，一个老母亲给HR打了三次电话，用心良苦

　　不管你年纪多大，在父母眼里，你始终是个孩子。01
　　2019年夏天的一天，我正在上班时，接到了一个电话。
　　你好，我是你们单位一位员工的母亲，我想找你们领导了解一些问题
　　你好，这里是人力资源部，请问您子女的姓名，还有具体是什么事？
　　领导你好，我不想说我儿子的名字，我怕影响领导对他印象。是这样的。。。。。。
　　根据这位母亲的讲述，我了解了她的诉求。
　　她的儿子几个月前通过层层选拔进入了公司，本来很开心，因为我们公司在当地是一家大型国有企业，工作氛围和薪资待遇相对都很好。
　　但是最近一个月，她儿子几乎天天加班，每天晚上都到10点才回家，而且回到家后也很累，不愿意说话，更不愿意与家人交流。她儿子才刚毕业参加工作就这么辛苦，作为一个母亲她看在眼里，痛在心里。
　　因此她想向单位领导了解一下，是不是公司真的这么忙，对新员工都要安排这么大强度的加班。另外，她也表示了愤怒，如果一直这样下去，她就要去劳动局举报我们公司违规加班。
　　我作为一名人力资源人员，接完这个电话，心里也感觉不是滋味，一方面是对公司加班情况的担忧，另一方面是对新员工的管理方式的质疑，于是向领导汇报了这事。
　　领导也很重视，让负责考勤的同事查了一下上个月的加班，发现生产相关的几个部门和技术部门加班比较多，管理部门一般不会加班超过10点。结合这位母亲透露的一些情况，基本将这名员工锁定在生产部门。然后领导约谈了生产部门的领导，提醒他们控制加班。随后该部门领导回去也确实控制了加班频率，调整了新员工的加班情况。02
　　一个星期后，我又接到了这位母亲的电话。
　　领导您好，我上周给您打过电话，反应我儿子加班问题的，听到这里，我赶紧叫了领导来接电话。阿姨您好，我是人力资源部部长，您上次反映的问题，我已经跟相关部门说过了，他们承诺会减少加班，而且最近这两个部门加班也基本都没超过8点，不知道您这次是想反应什么问题？
　　领导你好，很感谢你，这个星期我儿子确实下班比以前早了，但是还是有两天是到10点左右才到家，我也知道领导这边肯定已经安排过了，这次打电话来也是主要感谢领导，上次我讲话可能比较激动，希望领导不要介意。
　　这次这位母亲打电话来，主要是为了弥补上次激烈的言辞，同时也侧面反映了加班晚的情况还是存在，于是领导又找了生产部门领导，再次过问了加班情况。
　　结果据该领导说，上个星期整个部门加班都没有晚于8点过，这名员工有2次10点到家肯定不是因为加班。于是该领导回到部门后，在部门的晨会上讲了这件事，虽然不知道具体是谁，但是提醒大家，下班后尽早回家，不要在外逗留，还把责任推卸到工作上。03
　　又过了几天，人力资源部接到了这位母亲的第三个电话。
　　领导你好，还是我，之前打电话跟您反应加班问题的，您还记得吗？
　　哦哦，阿姨您好，这次是有什么问题吗？
　　是这样的，我儿子昨天回来批评责怪我了，说部门领导在部门内批评了大家，虽然没有点明是他，但是部门内其他一起同批进公司的员工都受到了批评，我心里很过意不去，希望领导这边不要再追查下去了。
　　阿姨你放心，我们上次也只是提醒了几个加班比较多的部门，并没有说要去追究谁的责任，您不用担心。
　　好的好的，谢谢领导，真心感谢你们。
　　人力资源部事后也内部调查过，结合入职情况和加班情况推测出具体是哪名员工，然后也私下找员工谈了，当然并没有责备他，只是跟他了解了情况。经过了解，这名员工坦诚，有几次是在下班后与同事吃夜宵去了，上周的两次是等公交车晚点了，并表示以后下班了一定及时回家，如果有其他活动，也会与家人加强沟通交流，不让家人担心。
　　其实作为公司，这件事上我们是有责任，没有及时跟踪新员工的情况，也没有监督公司的加班情况；而这名员工同样也有责任，不应该用加班作为理由来去做其他的事。但是不管怎样，当一个老母亲以这么卑微的姿态打电话来哭诉时，我们还是心软的，可怜天下父母心啊！04
　　加班是每个公司避免不了的，也是每位职场人士避免不了的，只有公司和员工一起努力，才能不让家人担心。
　　1、作为公司来说，要尽量控制加班，不要过多占用员工的个人时间，也要做好员工的思想工作，让员工与家庭成员解释清楚，给员工更多的照顾家庭的时间。
　　2、作为员工来说，要有家庭责任感，下班了也要尽量多与家人相处，以诚待人，不能以加班的名义去做其他事，引起家人对公司的不满。
　　3、作为家属来说，也要理解家人工作的辛苦，有的时候加班也不是他们能避免的，实在是迫不得已，要做好家庭内的支持工作。
　　我是风凌云，国家高级人力资源管理师，多年央企和民企人力资源管理经验，专注分享职场动态、职场经验、职场技巧。欢迎关注风凌云谈职场。