文/愚笙未夏 用走心的文字，写走心的生活 外卖员几乎成为当代社会公认的比较辛苦的职业，但也正因为这一两年呼吁理解的声音太多，以至于有些外卖员被惯得忘记了职业操守。 01
虽然我不经常点外卖，但细数以往点过的外卖，几乎很少能遇到提前送达的，通常情况下都会卡点或迟个三五分钟，这些都可以理解，因为尚在接受范围。再说点外卖的初衷是为了吃饭而不是和谁斤斤计较。 可是，有时候延迟几十分钟就难免让人感到不爽，取消订单那也是无奈之举，毕竟有一部分人花钱点外卖更多的原因是为了节省外出吃饭的时间，而不是换个方式饿肚子！ 看到重庆巴南的耿先生因外卖超时取消订单，骑手怒气冲冲赶来，直接就把饭菜砸在了耿先生面前的新闻时，我的第一反应就是:哇哦，好厉害的骑手，果然现在的外卖小哥是真不好惹啊！ 客气一点就砸个外卖，不客气一点的，人生威胁也有的是，这样的例子网上被爆出过太多次，究其原因在哪里？是顾客，骑手，商家和平台之间层层叠叠的矛盾没有彻底被解决，没有所谓的绝对公平。 就如在这件事情中，虽然商家已退回耿先生的订餐费用，平台也表示会对外卖小哥进行处理，同时以红包的形式给予耿先生补偿。 但耿先生没有接受，他想要外卖小哥的一个道歉，但平台方面表示他们无权这样要求外卖小哥，只能替小哥道歉。 就事论事，耿先生取消订单有错吗？于理来说没有错，因为他花钱点外卖，超时取消订单是他的权力，平台既然有这个功能，他凭什么不能使用呢？ 可是很多网友觉得他的做法很不妥，从骑手的反应来看，耿先生取消订单应该是临时的决定，也没有和商家或骑手沟通，早不取消晚不取消，偏偏快送到了才取消，导致骑手最后恼羞成怒。 但他的这个行为我是可以理解的，因为整个过程中，商家和骑手也没有特别急时和顾客说明情况啊，凭什么挣钱的人服务没做到位，反而要求花钱的人必须面面俱到?是不是有点道德绑架呢！ 02
评论区有很多人站在道德制高点指责顾客的做法是活该，还说:＂订单已经取消那餐就不是你的，人骑手砸的又不是你的餐，凭什么要和你道歉?＂ 这逻辑就很奇葩了，照这样说，一个人看不惯你，是不是可以向你吐口水?反正吐的也不是你的口水，而且只要不吐你脸上就可以了。 重点不是砸了什么，而是这种行为好嘛！事件中，预计送达时间是1：40，结果1：46才告知蒸笼坏了，然后顾客又等了十几分钟才取消订单的。顾客等那么久已经仁至义尽吧。 现在社会越来越要求我们理解外卖员，导致他们的态度越来越差，难道这不是事实吗？ 有些圣母心的人，一味地吐槽顾客的行为不妥，但就事论事，你可以理解骑手的不容易，难道顾客就容易了吗？ 整个事情特别简单，就是缺乏沟通导致的后果。商家的蒸箱坏了导致不能及时出单，而骑手到店已经超时才告知顾客实际情况，彼时顾客可以选择取消订单，但没有取消选择了等待。 可不曾想，整个过程会迟一个多小时，也许顾客的取消行为也带着情绪，但谁规定了点外卖后就得一只看着地图等啊！ 其实，这件事情中，最大的责任在商家和平台，外卖能不能及时送到，不是骑手一个人可以决定的。如果商家这边出了故障是不是应该提前告知骑手和顾客，倘若可以协商解决，大家都不会有太多损失。 可是事情闹到这个地步，顾客受气了，非要骑手道歉，可骑手何尝落到好处了呢！可能面临着几百块的罚款，几天的努力都泡汤了。 03
生而为人，谁的生活容易呢？早上还刷到某小哥地铁晕倒摔伤，醒过来第一句话是＂我要去上班＂，因为他不去上班不但没收入，还会扣几百块，这一进一出就对他伤害大。 也许抛开各种身份角色后，大家都是和摔了满脸血还要去上班的小哥一样，都是拼命努力生活的打工人而已。 说外卖骑手没错的，我觉得才是大错特错，他确实挺无辜的，但他把餐砸在顾客面前算怎么回事，可以找商家，可以找平台，而不是找顾客一个人的麻烦。 每次发生这种事都是来针对顾客，不管是平台派单原因，还是商家原因，还是骑手自己原因，总有人跳出来说买家该体谅，不过就是多饿一会儿，没什么大不了。 这种观点真的让人无法苟同，为何这样的事情屡次发生?因为核心问题没有得到解决，现在的外卖准入门槛越来越低，导致这个群体鱼龙混杂。 如果仔细观察不难发现，街上飞驰的电动车中，最不遵守交通规则的，外卖骑手占据很大一部分，出事故最多的群体也有他们。一旦发生意外，就会蹦出这样的声音:人家送个外卖，赚的是血汗钱，不容易！ 只能说这样对谁都要疯狂共情的圣母，大概是跪久了，见谁都想跪一下。就是因为有这样圣母心泛滥的人才助涨了很多外卖员的嚣张气焰，导致一部分外卖员都觉得自己天下第一，你同情心疼人家有用吗？要是挡他送餐路了照样骂你啊！ 甚至有些外卖员，服务有问题你敢投诉一下试试，就跟你说你没有同情心不知道体谅弱者。你若不买账，软的不行来硬的，反正知道你住哪儿，就问你怕不怕？ 大家都是打工人，谁容易？一个月拿着三四千的工资却去无条件心疼人家月入过万的外卖员，真的很好笑。而且，那么大的平台漏洞也不知道几时休，都取消订单了，骑手还可以找到顾客，还能拿餐扔顾客！那如果那个骑手拿的是刀呢？想想都挺可怕的，外卖平台就是这样保护顾客下单信息的？ 不得不说，外卖，给我们带来便利的同时，也出现了一些不可避免的新问题。本来简简单单的吃一顿饭，却要因为这些复杂且无法避免的小问题添堵。有时候便捷速度，换个角度想，也许不算是一种进步。 每个人都认为自己最无辜，订单被取消意味着骑手这一单就白跑了，这个可能谁心里都会有点不舒服，但是既然做的服务行业，那么最基本的心态还是要有的。 超时太久客户取消订单也是可以的，但是如果可以早一些取消或及时沟通会更好一点，骑手也不容易，你等到骑手已经拿到外卖再取消，那么这样彼此都不会舒服。 骑手和顾客，说到底都是平台的用户而已，却都把责任推给对方，而忽略了根本的责任在商家和平台。 每个人都要为自己的行为负责，都在奋斗的路上步履不停。 看了很多从事过外卖行业人员的评论，很想对外卖小哥说一句:你们的阶级敌人不是消费者，是骑在你们头上的资本家。 END~ 愚笙未夏:文风多变，喜好单一，知道你会来，所以我在等
杜海涛为结婚拼了，成功减肥帅成韩国欧巴，终于相信沈梦辰的眼光很多明星都注重自己的颜值形象，拥有出众的脸蛋儿还不足以坐上男神宝座，还得有着不胖不瘦刚刚正好的身材。像王宝强，黄渤，孙红雷，他们都不是颜值很高，甚至还在影视剧中丑化自己，常常出演不他成名太膨胀？调戏谢娜侮辱金星气跑鲁豫，如今沦落街头无人识娱乐圈有太多明星喜欢伪装自己了。录制节目时一个面孔，宽容，大度，容颜貌美，深受粉丝的欢迎和崇拜。台下却又是另一幅面孔，对身边人苛刻，脾气暴躁，为人处世斤斤计较，耍大牌。只是有得明星粉丝合影失败就吐槽黄晓明太丑，助理听完爆猛料想要口吐芬芳疫情逐渐好转明星都忙是忙着拍戏了，黄晓明在成都某商场拍戏时引来不少的粉丝，看到偶像到自己的家乡拍戏难免激动，想要合影的，想要签名的，想要近距离接触的。对于往日来为人谦和的黄晓明，粉被亲妈遗弃又被继母家暴，被誉亚洲第一美男，背后却是满满的凄凉成龙和章子怡在国内是公认的大咖级别明星，深受欢迎。在国际影坛上他们同样是非常出色优秀，把知名度席卷全球。很多粉丝都把成龙和章子怡的知名度赞誉为为国争光，把中国的演技芸萃带向全世界。演神雕侠侣郭襄走红，32岁却患精神病退圈，如今做护士帮他人如果说李若彤出演的小龙女仙气十足，以此女只应天上有来形容，那么李若彤塑造的小龙女是非常成功的。在电视剧中为了追求自己的爱情，不顾所有人的世俗眼光，甚至是几次冒着生命都不曾放弃，这样与偶像钱嘉乐合作杨柳青鲸吞半包烟想呕近日在电视剧解决师饰演性感俏秘书的新一代打女杨柳青（Wiyona），将于新片催眠裁决里收起媚态，扮演职业杀手，在戏中除了有埋身肉搏武打戏份外，更有不少枪战镜头，十足女中豪杰。虽然动失踪举办首映礼钟欣潼凌文龙等出席11月9日，钟欣潼凌文龙余安安贾晓晨等出席失踪首映礼。11月9日，钟欣潼凌文龙余安安贾晓晨等出席失踪首映礼。11月9日，钟欣潼凌文龙余安安贾晓晨等出席失踪首映礼。11月9日，钟欣潼任贤齐阿牛再合作浪花一朵朵2。0版本来袭任贤齐与阿牛十九年后再度合作，最近製作了浪花一朵朵2。0版，新歌名为嘿我是说你呢。小齐将于云顶举行两场齐迹2019世界巡迴演唱会，演唱会之前就抽空于吉隆坡与阿牛录新歌。阿牛爆出新歌她号称最干净的女星，出道20年不拍吻戏零绯闻，今事业爱情双丰收李小萌是知名影视剧演员，是非常熟悉的女星。1985年9月12日出生于天津市和平区，毕业于中央戏剧学院表演系本科2009级。自幼就很喜欢唱歌跳舞，颇有舞台天赋。父母对于她这个兴趣重点本是兽医闯演艺圈，不甘养猪耽搁成名，如今娶小35岁娇妻生双胞胎有许多演员并非是科班出身，却靠着实力演技获得认可。凭借着在影视剧精彩演绎赢得事业成功，成为那星光于一身的大明星。而更令外界不得不敬佩的是，很多明星在进入娱乐圈前还做过保安，促销员，他7年前帮助了杨幂，事业低谷时又被杨幂拉了一把，如今再次翻红都知道杨幂是娱乐圈首屈一指的人气女星，走到哪里都是备受关注，媒体镜头聚集。凭借着自己人气和地位又迅速的创建了自己的嘉行传媒，签约了像高伟光，迪丽热巴等一些潜力股，颜值和演技并存的演