5点剖析陈赫火锅店烫伤顾客事件，是与非一目了然

　　4月11号，某卫视节目曝光了一组火锅店爆炸事件，而该火锅店的创始人正是大明星陈赫。
　　据悉，当日杭州一对夫妇正在店内吃火锅，突然天花板不慎坠落女子被天花板砸中头部和手部，而男子则直接被火锅锅底烫伤，满脸都是泡。陈赫贤合庄天花板掉落砸伤顾客
　　火锅翻了之后把我脸部烫伤了，冲完凉水之后满脸都是泡。就这一面全都是泡，现在的话泡都消掉了，下巴有疤嘛！
　　事故发生后，店家随夫妻俩前往医院救治，并垫付了部分医药费。
　　但后续还需治疗，夫妻俩认为此事可以私了，对方只需再赔付七八万即可，店家却认为这个要求有点高。
　　在店家看来，他们已支付了1万多医药费，顶多再赔3万，加起来4万就算很高了，实在不可能额外再赔七八万。
　　目前双方协商不一，夫妻俩也只好做法律途径。
　　事实上，这已不是第一起事故了。
　　2020年8月，某网友在长春贤合庄火锅店（陈赫创办的火锅店）就餐，过程中锅底突然意外爆炸致使面部险毁容，店家却只同意赔付1000块钱。
　　同年10月，一男子与该火锅店店员发生争执，称对方在服务期间极不尊重自己的父母，真的特别过分，我父母年龄都那么大了，你居然还跟他们甩脸子！
　　事后陈赫方并未作出及时回应，此事也在舆论的绞杀下渐渐没了热度。
　　可没了就能真没了吗？
　　用五点剖析烫伤顾客事件，是与非就一目了然了！
　　一：名声大过天
　　究竟是店家装修有问题还是有人恶意炒作，我们一概不知。
　　但不管怎样，出了事情积极处理才是王道，况且这家店是打着陈赫的名义开起来的，一旦事情闹大。损失的可就不只是这七八万了。
　　换个角度讲，店家若能大事化小小事化了，说不定还能扭转声势，让生意越做越红火。
　　毕竟名声大过天，执着于眼前的小利益，丧失的可是一整片森林！
　　二：要价有点狠
　　天花板砸伤顾客，店家赔付是理所应当，顾客有所要求也在情理之中，但七八万是否有些狮子大开口？
　　虽然火锅店打着陈赫的名义，但杭州这家店是连锁分店，经理并非陈赫。
　　不论是初期装修还是后期经营，都需要大量资金周转，倘若生意不好，可能连本都赚不回来，又谈何高额赔付？
　　从受伤顾客的只言片语中可以推知，他们虽然受了伤，但伤势并不太严重，下巴处有疤痕，其他烫伤处也已消肿。
　　虽不能说是一点事没有，但七八万的医药费却属实有些过头。
　　都说退一步海阔天空，既然店家都已经偿付了部分医药费还答应再给3万，又何必揪着不放呢？
　　三：含糊不清莫非有诈
　　从受伤顾客的口中我们可以得知，他们也曾与店家有过协商，只是未达成和解，所以才上节目维权。
　　这句话本身就有蹊跷。
　　店家的态度并非蛮横不讲理，都是本着解决问题的态度，为何迟迟不能达成和解？恐怕也和钱的数额有关系。
　　这起事故的第一责任人究竟是谁，顾客的伤势如何？医院给出的诊断结果又怎样？这些重要信息节目组都通通没有透露，只是把店的名头与陈赫衔接了起来，不免有炒作噱头之嫌。
　　作为看客，眼见明星的店出了事，第一反应肯定是怨明星而不是怨素人，这就给了对方继续炒作的机会。
　　事实究竟是什么现在还不能断定，只有等退潮后，才能看清楚到底谁在裸奔。
　　四：一个巴掌拍不响
　　究竟谁应该担负更大的责任，又应该担负多大的责任，这些可不是你一句我一句就能辩得明白的，毕竟一个巴掌拍不响。
　　要想弄清楚，恐怕还得走法律程序。
　　五：谨慎做事保周全
　　出门做生意免不了要跟人打交道，出了事情好好解决还行，若是碰上个难缠的，这生意还做不做？
　　不管是陈赫方还是顾客方，日后都得谨慎做事。前者要保全自己的生意，后者要保全自己的性命，如此才能太平了事。
　　说了这么多，重要的就一件事明确责任、保证质量。
　　贤合庄不能仰仗明星势头就忽略信誉问题，顾客方不能因为是明星店就放松警惕。只有各自秉承一颗拘谨之心，这样的祸事才能一少再少。