安徽一酒店服务员晒客人七夕后的房间称恶心,网友挺正常的
近日,安徽安庆一名酒店服务员晒出客人过完七夕后的酒店房间,称让人"恶心"。画面中可以看到,客人走后在房间内的地上留下了许多花瓣,墙壁上还贴着爱心气球,几名工作人员正在打扫房间和扎破客人留下的气球。
由此可见,服务员说的"恶心",并不是指画面恶心,而是客人留下了众多"垃圾",增加了他们的工作量,所以才让她们觉得很恶心。那么,客人的这个行为,到底算不算过分呢?一位网友说:这正常吧?七夕房价也会上涨的,再说了客人也没有弄得都是脏兮兮的,这都是容易打扫的东西。
也有网友表示:本来就是服务行业,除非是损害了物品需要赔偿,其它的也是服务之内的打扫卫生。但是个人素质是个人的事,如果不是特殊节日可能谁也不会把房间搞成这样,再说酒店一遇到这样的节日还大力宣传招揽生意呢,员工辛苦一点,但是老板开心,不必说谁对谁错。
笔者认为,这个行为并不算是过分,更称不上是"恶心"。酒店属于服务行业,服务里面本来就包含"清洁"。所以,只要客人不是刻意制造麻烦,那留下些许垃圾,本来就是酒店应该承担的清扫服务。
更何况,就像网友说的,七夕节房价会上涨。如果说客人留下垃圾是"恶心",那酒店涨价的服务是不是也很恶心呢?毕竟七夕节又没有增加他们的运营成本,凭什么涨价呢?
不过呢,对于服务员的抱怨我也是可以理解的。毕竟,七夕即便是房费涨价了,那也是老板的事情,跟他们没有关系。而客人增加的"麻烦",却需要让他们来承担。所以,要说"恶心",那也是恶心老板没有给他们加班费才是。大家怎么看呢?
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