贝壳网CFO徐涛CFO首先是沟通艺术方面的专家

　　如今的首席财务官不仅是一名财务主管，还应该是企业运营流程、控制和绩效评估的决策者和管理者；换言之，应该是一名价值工程师。快速发展的房地产在线平台贝壳网的首席财务官许涛讨论了他作为财务负责人的职业生涯中的五个关键经验教训。
　　1、沟通是关键
　　作为财务信息的提供者，沟通技巧应该是首席财务官的首要素质。首席财务官与股东，税务机关和其他外部各方之间保持良好的沟通至关重要。
　　在公司内部，首席财务官与首席执行官，首席运营官和其他管理团队成员之间的沟通也很重要。首席财务官是决策者的顾问，为投资项目和业务方向提供专业判断。与首席执行官保持良好的沟通将使他们从财务角度做出更准确的判断。管理团队内部的有效沟通也将有助于在公司内部建立强大的执行团队，并在常规业务运营之外创造更大的价值。
　　作为一个首席财务官不应该害怕发表意见。我还是非常注意沟通的软技巧；也就是说，如何发现你的听众的核心痛点，以及如何说服他们更轻松地接受你的论点。你需要有坚定的态度，但是要以柔和的方式表达（或采取行动）。在进行外部交流时，你需要管理股东的期望；在内部，你需要收集和分析尽可能多的数据，以便在更高层次上进行更广泛的交流。
　　2.战略性地思考和行动
　　过去，许多中国企业中的首席财务官只是扮演了＂管家＂的角色，而实际上他们并不需要去创新。他们的主要任务只是维持业务的正常运转。然而，今天这一角色正在发生转变。它正在从原来的财务总监的角色转变为首席战略和资本管理职位——从幕后走到聚光灯下。这意味着思维方式的改变。过去，首席财务官从风险控制的角度看问题。现在，他们还必须关注ROI。
　　首席财务官需要参与公司战略的制定，通过财务方法论证未来战略的可行性，并提供中长期财务管理计划以支持战略的执行。
　　3.与资本市场联系
　　资本市场管理可以帮助企业的增长率从线性增长到指数增长。为了向资本市场展示公司价值，首席财务官必须充当投资者、创始人和管理团队之间的桥梁。
　　目前，房地产业务基本上是以金融为基础的；融资、IPO和发行债券已成为房地产开发公司以及土地收购的关键驱动力。首席财务官必须调整公司的资产结构，以满足融资和筹资的持续需要。这就是为什么活跃于该行业的首席财务官必须密切关注销售额、应收账款、毛利、费用比率，收到的付款情况、存货、计息负债结构和一系列关键绩效指标。
　　在我们的行业中有一句俗语：＂当你做得好的时候，你就去IPO。当你做得不好的时候，你需要一个伟大的CEO。当你绝望的时候，你可以求助于首席财务官。＂ 实际上，首席财务官是公司效率和生产力的指导者，并且在公司开始表现出劣势时是一种激励。
　　4.做一个多任务的人
　　首席财务官必须对金融市场以及管理、会计和税法有适当的了解。但这并不是全部。如今，他们还必须具备商业知识和市场意识，并且精通谈判和沟通技巧。将来，他们还将有望在财务和运营中扮演多重角色。这意味着，无论谁担任这个职位，都应该像了解财务一样了解业务运作。
　　同时，财务管理也需要按照企业管理的要求不断发展和变革。反过来，首席财务官必须不断学习和更新其在会计和财务方面的知识，因为财务管理和控制将随着公司管理的变化而发展。金融活动也已从交易处理转变为分析、内部控制、风险管理和其他支持决策的事项。因此，首席财务官需要提高他们的学习能力，以跟上不断变化的工作环境。
　　5.挖掘你的数据
　　禅宗有一句谚语：＂每一堵墙本质上都是一个入口。＂ 在财务管理和披露的旧观念下，财务信息和实际业务之间存在着一道无形的墙。但是，这堵墙正在被打破，更多的门将会被创造出来。数据也将变得更具包容性，这将带来互动体验方面的创新，并推动金融改革。员工将更加自我驱动，风险控制将受益于更好的预测能力，数据将使每个人受益。在这个转变的过程中，为团队中的每个人找到新的职位和角色是至关重要的。
　　在数据分析方面，公司面临的最大挑战不是信息处理，而是信息爆炸时代数据的广度和深度，以及提取信息的有效流通。例如，我们的房屋目录中有一个包含1.94亿个房屋的数据库，每个房屋都有400多个指标。
　　这意味着，不准确的计算和不及时的披露会导致对公司真实经营状况缺乏了解。这就加强了在充分理解战略决策、业务和运营的基础上，合理呈现数据的重要性。事实上，首席财务官面临的最大挑战不是如何获取基本数据，而是如何在如此庞大的数据量中进行更深层次的挖掘。
　　信息的透明和传递具有巨大的内在价值。随着数据共享的增加，这将需要一个强大的信息共享与合作平台，只有借助适当的机制和工具才能建立该平台。首席财务官在确保这些机制可用方面发挥着关键作用。