汉堡王:没有人比我更懂自黑! 最近,极度擅长营销的汉堡王又开始了它的"表演",还是一波自黑表演,看几眼就能把人劝退的那种。 深夜的汉堡王门店有多乱? 你见过深夜的汉堡王门店是什么样子吗? 有人不省人事趴在地上被同伴艰难拖走; 有人困到在椅子上睡着,被同伴用包装袋恶搞; 有人用饮料洗头发; 有人抡起椅子作势要打架; 还有人直接从楼梯上滚下来; 最奇葩的是,大家对进入门店的赤条条男人,也见怪不怪了。 这样乱的场景,竟然没有出现在夜店玩咖撒酒疯的等候厅,而在巴西汉堡王门店监控的实拍录像里。 是不是看了觉得好劝退?你想在里面安安静静吃个饭,却随时会被深夜发疯的人们误伤。这些监控是汉堡王的竞争对手专门找出来黑它的吗? 其实不然,这都是巴西汉堡王推出的一则广告,为了在新冠疫情期间,宣传汉堡王的外卖服务。 为了点亮自家的外卖服务,不惜放大招黑自家门店,汉堡王胆子也太大了吧。 论自黑,谁在汉堡王面前都是弟弟 说到自黑,快餐行业里,汉堡王敢称一句"第二",就没有人敢称"第一"了吧。 毕竟,汉堡王为了证明自家汉堡没有防腐剂,敢公然把汉堡放到发霉,通过视频直接呈现了一个新鲜汉堡放了34天的变化—— 为了证明自家肉饼真的用火烤,汉堡王把过去几年间门店着火的照片变成海报大片,宣传自己的真火烤工艺:你看,我们是用的真火才会导致起火。 甚至顾客吃汉堡王吃到脱臼的X光照,汉堡王都没有放过。这在其他品牌能变成危机公关的事件,在汉堡王这里,不过是证明自家汉堡大的广告罢了。 可能任何负面新闻,都能成为汉堡王自黑营销的灵感。汉堡王台词:没有人比我更懂自黑! 自黑营销为何流行? 当然,喜欢自黑营销的品牌可不止汉堡王,近年不少品牌都在尝试自黑营销。 就像kindle被网友吐槽只能用来盖泡面,于是品牌就一不做二不休脱下文艺的外衣,牵手泡面CP,来了场"盖Kindle,面更香"的官方吐槽营销。 在2017年愚人节时,虎嗅自黑"因连续亏损而被迫搬离北京",成功制造了当天最早的一个刷屏事件。 崂山白花蛇草水出口到非洲时,品牌在微博宣传此事,却发现网友的互动都是讨论这款水的口味:"这不是传说中的中国最难喝的饮料吗?"结果,崂山白花蛇草水就顺着用户的思维去借势,空降了一场"最难喝饮料top5"的自黑热搜。 为何向来爱惜自己"羽毛"的品牌们都开始尝试自黑了? 主要也是因为消费者群体的变化吧,这届年轻消费者喜欢"沙雕"文化,没事就爱自嘲,吐槽自己是"加班狗""单身狗""秃头少女""空巢青年",以自黑取乐。 在这样的情况下,品牌若想得到这届年轻人的接纳,用幽默的自黑的方式与他们沟通,用坦率真诚的形象示人,更容易与他们打成一片。 更何况,当大部分品牌在进行的"自夸式"营销时,若有个品牌反其道而行之,用"自嘲"的方式与消费者对话,还能更胜一筹。 另外,当品牌产生负面消息时,品牌通过自黑自嘲,更能表现自己意识到错误的诚意,也可以拉近消费者与品牌之间的距离,从而缓解消费者对自己的负面态度。